傳統(tǒng)家居賣(mài)場(chǎng)陷入窘境 百安居首先破局，成為近年家具新零售的成功典范。

來(lái)自我國(guó)建筑材料流轉(zhuǎn)協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)顯示，2018 年 6 月份全國(guó)建材家居景氣指數(shù)(BHI)為 94.25，環(huán)比下降 10.13 點(diǎn)，同比上漲 2.62 點(diǎn)。閱歷了多年人流量銳減、銷量下滑的困局，傳統(tǒng)建材家居商場(chǎng)總算勃發(fā)出新的活力。


消費(fèi)晉級(jí)的開(kāi)展影響，家居消費(fèi)也釋放出逐步晉級(jí)的商場(chǎng)信號(hào)?，F(xiàn)在家居消費(fèi)的干流人群首要集中于 28 歲左右的群體，且 25 歲至 35 歲的顧客比例到達(dá)近 60%。而這部分人，閱歷了十年的購(gòu)物中心，又閱歷了十年的網(wǎng)購(gòu)，現(xiàn)已厭煩。他們既想要網(wǎng)上購(gòu)物的便利，又想要實(shí)體店的體會(huì)和服務(wù)。他們追求特性、垂青質(zhì)量，并且偏心消費(fèi)過(guò)程中的體會(huì)感乃至交際特點(diǎn)。

但傳統(tǒng)的家居賣(mài)場(chǎng)，以超市陳列式售賣(mài)為主，比照網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物只是多了個(gè)導(dǎo)購(gòu)?fù)其N，既短少特性和質(zhì)量，又短少體會(huì)和場(chǎng)景感。一個(gè)開(kāi)關(guān)、一扇窗布，都是冷冰冰地放在那里，顧客只能經(jīng)過(guò)想象去感觸他們放到新家之后的姿態(tài)。

在曩昔幾年時(shí)間里，我國(guó)家居賣(mài)場(chǎng)一直面對(duì)嚴(yán)峻同質(zhì)化、效率低下體會(huì)差、受互聯(lián)網(wǎng)沖擊決心缺乏等窘境，進(jìn)店率、成交率、客單率都在直線下滑。“平日里門(mén)可羅雀，節(jié)假日不促不銷”的現(xiàn)象普遍存在。加之品牌獨(dú)立店、大型家居Mall的逐步風(fēng)靡，兩種徹底不同的業(yè)態(tài)，均正面突擊傳統(tǒng)家居賣(mài)場(chǎng)。

當(dāng)然，重壓之下，必有勇夫。知名家居品牌百安居首先變革，打破原有倉(cāng)儲(chǔ)賣(mài)場(chǎng)形式，擁抱新零售、大力開(kāi)展智能家居，推出首家B&Thome 才智門(mén)店，并敏捷在全國(guó)范圍內(nèi)鋪展。

百安居才智門(mén)店的快速晉級(jí)和落地，不只招引了很多客戶，更給傳統(tǒng)家居企業(yè)轉(zhuǎn)型供給了演示。

體會(huì)晉級(jí) 顧客能實(shí)在感觸新家
百安居B&T home深圳南山店，掛在店內(nèi)的“未來(lái)已來(lái)”海報(bào)非常耀眼。店內(nèi)云集了人臉識(shí)別體系、360°全景復(fù)刻、VR體會(huì)等黑科技手法，“刷臉”購(gòu)、AR購(gòu)等徹底推翻了本來(lái)賣(mài)場(chǎng)式的購(gòu)物體會(huì)，可謂所見(jiàn)即所得。

從色彩繽紛的客廳，到風(fēng)情萬(wàn)種的臥室，在百安居樣板間內(nèi)，不再是同類產(chǎn)品羅列在一起標(biāo)價(jià)，而是將產(chǎn)品的運(yùn)用環(huán)境呈現(xiàn)出來(lái)。更重要的是，樣板間完成了“通水通電”，產(chǎn)品更完成了“互聯(lián)互通”，實(shí)在復(fù)原了家的感覺(jué)。

在百安居人氣最旺的“智能未來(lái)之家”樣板間里，燈火、開(kāi)關(guān)、窗布、影音等都完成了聯(lián)通。一進(jìn)門(mén)，客廳的燈主動(dòng)亮起，窗布慢慢拉開(kāi)，空調(diào)敞開(kāi)到適宜的溫度。屋內(nèi)的光照度、溫濕度能夠依據(jù)用戶的喜愛(ài)調(diào)試到最舒適愉悅的狀況。樣板間內(nèi)搭載的全屋智能家居體系可依據(jù)屋主的生活習(xí)慣，特性化設(shè)置“起床”、“離家”、“長(zhǎng)途”、“回家”等多個(gè)智能化場(chǎng)景，無(wú)需控制，主動(dòng)觸發(fā)。乃至還能夠設(shè)置影院形式、訪客形式，用不同音樂(lè)和燈火空氣給家?guī)?lái)不一樣的感覺(jué)。未來(lái)之家不僅讓消費(fèi)者真實(shí)看到家裝風(fēng)格，更身臨其境地感受智能家居帶來(lái)的方便快捷和品質(zhì)體驗(yàn)。

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