這個世上總有一些聽起來耳熟能詳，但是自己卻一無所知的詞，比如“新零售”。
 

 

       說起來大家都知道這個詞，畢竟是線上行業(yè)巨擘馬云在杭州云棲大會的宏觀預(yù)測：“未來30年是人類社會天翻地覆的30年，世界的變化將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出想象，‘電子商務(wù)’一詞很快會被淘汰，第一個新，就是新零售”。

 

       知乎達(dá)人總結(jié)，新零售本質(zhì)核心有幾點(diǎn)：

 

       1.全新的購買體驗。網(wǎng)購和直接購買無縫結(jié)合，一小時達(dá)等。

 

       2.更低或者說更高效人力投入。

 

       3.更好的配貨和物流邏輯。對商家來說，每一個小實(shí)體門店都是一個小倉庫，可以通過后臺算法隨時進(jìn)行貨品調(diào)配，線上線下渠道統(tǒng)一管理；實(shí)體門店也可以根據(jù)銷售數(shù)據(jù)隨時優(yōu)化陳列。

 

       所以最終你會發(fā)現(xiàn)，新零售的最終目的只是促進(jìn)線上交易，節(jié)約雙方投入（顧客時間投入+老板的經(jīng)濟(jì)投入運(yùn)輸費(fèi)人員費(fèi)管理費(fèi)等），賣家的投入下降商品也可以賣出更低的費(fèi)用做出促銷引導(dǎo)購買。

 

       按照行業(yè)大能的預(yù)測，以后互聯(lián)網(wǎng)的趨勢是，線上網(wǎng)站和線下的實(shí)體店會逐漸統(tǒng)一費(fèi)用。

 

       不說別的，就看淘寶。最近兩年我在實(shí)體實(shí)體店衣服，通過淘寶掃一掃識別，幾乎沒有掃到過同款，要么就是和網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用一樣。

 

       一些平價大眾款可能費(fèi)用不一樣，但是大致來說差別不大。實(shí)體門店都有貨比三家，每家不同呢，這樣想來網(wǎng)絡(luò)也是可以理解的了。

 

       隨著線上線下及物流的融合，未來零售體或?qū)⒔y(tǒng)一費(fèi)用、質(zhì)量、體驗等方面，提供專業(yè)的服務(wù)、同質(zhì)同價產(chǎn)品給消費(fèi)者。

 

 

       現(xiàn)如今，線上線下結(jié)合的O2O零售商業(yè)模式成為了似乎大勢所趨，但是也有唱衰的，許小年就曾痛斥這種商業(yè)模式說“我認(rèn)為很多O2O不創(chuàng)造價值，什么叫O2O？就是兩邊都是零，中間一個2貨，這就是 O2O”。

 

       O2O若不能解決體驗消費(fèi)、訂制服務(wù)、高性價比的消費(fèi)訴求，只是線上和線下都有“店”，就不是新零售，這只是新零售必要條件同樣地，伴隨著消費(fèi)趨勢帶來的C2M、C2B等商業(yè)模式也不是新零售，僅僅是新零售的部分構(gòu)成條件。

 

       于是，有人說“新零售=O2O+C2M+C2B”，如果只是數(shù)學(xué)書或者物理上的疊加，而不是“生態(tài)化”，這也僅僅就是一個公式而已。

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