作為新興商業(yè)模式的新零售,讓每一個行業(yè)的發(fā)展都煥然一新,母嬰行業(yè)作為大眾主流行業(yè),會有什么樣的發(fā)展趨勢呢?
阿里巴巴自將新零售提出以來一直積極推進(jìn),生鮮領(lǐng)域盒馬鮮生的成功落地頗具示范意義,其他領(lǐng)域也多有布局,卻在母嬰領(lǐng)域遲遲未見大的動作,眼看老對手京東的5000家母嬰實體店已經(jīng)在快速推進(jìn)中,馬云爸爸終于出手,11月4日,位于北京銀泰大紅實體店的天貓首家智慧母嬰室投入試運營,改造后的母嬰室引入了天貓母嬰產(chǎn)品無人販賣機,可以滿足媽媽人群急需買奶粉、紙尿褲等情況時產(chǎn)生的需要,毫無疑問,此舉也正是宣告阿里巴巴進(jìn)軍母嬰智能零售,為母嬰新零售提供試行樣本。
智能母嬰室或成品牌精準(zhǔn)觸達(dá)用戶新渠道
據(jù)悉,改造后的智慧母嬰室除了設(shè)置有沙發(fā)、嬰兒床、熱水器等設(shè)施外,還新增加了一臺母嬰產(chǎn)品自動販賣機。消費者可通過掃描機器上的二維碼購買到如膠囊奶粉、紙尿褲、儲奶袋等商品。
傳統(tǒng)母嬰室只能作為一個私密空間供母嬰人群操作,在業(yè)內(nèi)人士看來,以母嬰室作為改造場景, 通過在母嬰室中擺設(shè)母嬰產(chǎn)品自動販賣機,借此展示品牌商品, 或?qū)⒊蔀槟笅肫放平佑|用戶的新觸點。
據(jù)銀泰方面表示,改造母嬰室是銀泰加入天貓“三公里理想生活圈”計劃后的第一個大動作,未來這個智能母嬰室會持續(xù)運營,實體店也會與天貓一起探索更多合作商業(yè)模式。在首個母嬰室改造后,現(xiàn)在集團(tuán)也在討論如何將母嬰室復(fù)制到銀泰全國的51家實體店。
母嬰室市場想象空間有多大?
母嬰室作為哺乳期媽媽的剛需,經(jīng)常存在于火車站、汽車站、大型商場、婦幼??漆t(yī)院等公共場所,伴隨著二孩年代來臨,各地對母嬰室的需要日益增加。
日前,東莞市衛(wèi)生計生局等8個部門下發(fā)“加快推進(jìn)母嬰設(shè)施創(chuàng)建的通知”,對在東莞公共場所創(chuàng)建獨立母嬰室提出具體要求。要求經(jīng)常有母嬰逗留且建筑面積超過1萬平方米或日客流量超過1萬人的交通樞紐、商業(yè)中心、醫(yī)院等公共場所,應(yīng)當(dāng)建立操作面積一般不少于10平方米的獨立母嬰室。
深圳市有關(guān)部門也表示“計劃3年內(nèi)在深圳創(chuàng)建800~1000間母嬰室。”此外,全國各地大中小城市推出母嬰室的新聞也屢見報端,母嬰室正快速發(fā)展階段,母嬰室數(shù)量的快速擴(kuò)充,如果說對于商場來說,母嬰室解決了新媽媽們的逛街難題。那么對于品牌商而言,母嬰室則是一個絕佳的場景化新客獲取網(wǎng)站。
近日,在雙11啟動會上,阿里巴巴CEO張勇在回答“新零售除了盒馬還有什么業(yè)態(tài)”時表示“盒馬只是其中一種方式,咱們只不過通過咱們的嘗試樹立一些樣板,也許你看的東西是shopping mall(購買中心),一定不是今日的shopping mall;你看到一個業(yè)態(tài)是母嬰店,一定不是今日的母嬰店;你看到一個超市,一定不是今日的超市。”敲黑板,聯(lián)想到天貓母嬰室的推出,張勇當(dāng)時拿母嬰店舉例并不是隨便說說而已,背后是有一套邏輯在的。
天貓方面也表示,在首個母嬰室順利落地后,天貓和母嬰品牌方會與銀泰等更多新零售伙伴進(jìn)行智能母嬰室的改造落地,未來希望有1000家公共場所母嬰室被天貓"爆改"。
6月初,在阿里宣布開設(shè)Take Go無人智能零售店時,新母嬰店曾發(fā)起題為“你看好智能母嬰店的未來嗎?”的問卷調(diào)查,調(diào)查結(jié)果顯示,43%的被調(diào)查者認(rèn)為看好人工智能為母嬰店帶來的改變,36%的被調(diào)查者認(rèn)為人工智能也就是無人零售在母嬰店應(yīng)用只是個噱頭,做好服務(wù)才是王道,還有五分之一的人表示說不清。現(xiàn)在,無論你看不看好,準(zhǔn)沒準(zhǔn)備好,阿里巴巴已經(jīng)帶著智能零售氣勢洶洶席卷母嬰領(lǐng)域。
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