Hi新零售小編了解到，宜家新零售成為當(dāng)下熱門(mén)話題，下面從多個(gè)方面來(lái)談?wù)勔思覒?yīng)該怎樣進(jìn)軍新零售的吧


        咱們都知道，宜家很多的家居產(chǎn)品都是需要用戶自己帶回家親自拼接的，這種拼接方式不僅能夠給用戶節(jié)省下來(lái)很多的投入，而且能夠讓用戶參與到實(shí)際家具的生產(chǎn)過(guò)程當(dāng)中，真正將自己對(duì)于家具的理解運(yùn)用到拼裝家具的過(guò)程當(dāng)中。用戶購(gòu)買(mǎi)一件家具產(chǎn)品，并不僅僅只是一件產(chǎn)品，更多的是購(gòu)買(mǎi)了一次未知的體驗(yàn)。

 

        反觀當(dāng)下正在進(jìn)行的個(gè)性化定制其實(shí)與宜家的商業(yè)模式有著很多相似之處。隨著大數(shù)據(jù)年代的來(lái)臨，越來(lái)越多的網(wǎng)站開(kāi)始結(jié)合用戶在網(wǎng)站上積累的數(shù)據(jù)進(jìn)行“千人千面”的配置，以滿足用戶的個(gè)性化的需要。但是，值得注意的是，這種方式依然是網(wǎng)站方給予用戶的，用戶在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中依然是一個(gè)被動(dòng)接受的過(guò)程。

        

        可能很多人會(huì)說(shuō)，現(xiàn)在有很多的APP會(huì)彈出界面讓用戶進(jìn)行首頁(yè)的自我定制，但是作為一個(gè)用戶咱們都知道自己在自我定制過(guò)程當(dāng)中的隨意性。由于對(duì)于APP功能的不了解抑或是認(rèn)識(shí)不深，最終導(dǎo)致了用戶定制出來(lái)的頁(yè)面并不是自己喜歡的，或者是用戶選擇了很多自己本就喜歡的界面，最終導(dǎo)致用戶盡管參與到了實(shí)際定制過(guò)程當(dāng)中，但是他們的體驗(yàn)并沒(méi)有提升太多。

 

        反觀宜家則對(duì)于用戶的個(gè)性化定制介入得要深很多，他們的每一款產(chǎn)品都會(huì)有對(duì)應(yīng)的成型的產(chǎn)品與之對(duì)應(yīng)，而且能夠在他們線下的場(chǎng)景當(dāng)中進(jìn)行體驗(yàn)，用戶在體驗(yàn)完產(chǎn)品之后，再進(jìn)行產(chǎn)品的個(gè)性化定制，最終讓用戶的滿意度從根本上得到了提升。

 

        通過(guò)線下體驗(yàn)的方式來(lái)激發(fā)用戶個(gè)性化定制的熱情，再以實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠誘導(dǎo)用戶進(jìn)行家具的自我拼接，不僅能夠節(jié)省家具安裝過(guò)程當(dāng)中的投入，而且能夠在無(wú)形中讓用戶體驗(yàn)得到提升。宜家對(duì)于用戶個(gè)性化定制的探索遠(yuǎn)比當(dāng)下的個(gè)性化定制進(jìn)行得深刻，而當(dāng)前以阿里巴巴、京東、騰訊為典型的互聯(lián)網(wǎng)巨頭對(duì)于線下場(chǎng)景的布局，以此來(lái)提升用戶個(gè)性化的體驗(yàn)似乎正在前往宜家的路上。

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