在生
鮮電商里,前置倉是一個比較另類的存在。妙生活,天天果園,每日優(yōu)鮮,U掌柜,都曾經(jīng)或者當(dāng)下在操作這個商業(yè)模式。讓咱們了解一下他的運(yùn)營商業(yè)模式吧。
簡單來說,前置倉是在離消費者較近的地方,可能是某個辦公樓,某個社區(qū)里設(shè)置一個小型的倉庫,用戶下單,1-2個小時就能配送上門。
聽起來是不是很美妙的商業(yè)模式,不管是從商品新鮮度還是從時效上來說,前置倉商業(yè)模式都能做到很好的體驗。
而且在財務(wù)邏輯上,一個前置倉大部分都是固定投入,除了人力投入,配送投入,包裝耗材可以計算到訂單里作為變動投入,存在打平甚至掙錢的可能。理論上,隨著訂單量的上漲,每一單的履約投入可以控制在3-5塊左右。但是也有明確的訂單天花板,一個前置倉能承載的發(fā)貨量是局限的。
這么多優(yōu)勢,前置倉商業(yè)模式難道是最終商業(yè)模式,不一定!
雖然前置倉在體驗上優(yōu)點很明顯,但是對于網(wǎng)站方來說,運(yùn)營難度極大。
主要是在兩個方面:
1. 由于訂單的不確定性,導(dǎo)致?lián)p耗的不確定性,同時還存在如何補(bǔ)貨的問題。
2. 由于每個地段的消費者差異,存在品類運(yùn)營差異,費用差異,一個城市多個區(qū)域尚且如此,擴(kuò)展到全國,例如華北跟華東的消費者口感是不一樣的,復(fù)雜度就會大大上升。
這個問題是困擾現(xiàn)階段前置倉玩家的最大問題。每日優(yōu)鮮主要做的是北京,U掌柜做的是上海。雙方前后宣布區(qū)域盈虧平衡。在對外公關(guān)稿里,基本都提到了對于銷售的預(yù)測。
銷售預(yù)測的準(zhǔn),備貨準(zhǔn),賣不完造成的損耗就低。銷售預(yù)測的準(zhǔn),備貨也到位,不會存在經(jīng)常的缺貨,造成消費者買不到想要買的東西
U掌柜在公關(guān)稿里提到用人工智能的方式,用深度學(xué)習(xí)的辦法,來提高預(yù)測的準(zhǔn)確性。個人認(rèn)為這是個好辦法,但是幾個月就能讓這個預(yù)測模型啟動運(yùn)作并投入到實際操作,最終還能做到財務(wù)上的盈虧平衡,我不大相信。
因為數(shù)據(jù)模型牽扯到太多的變量。比如說天氣情況,費用情況,周末的影響,同行是否有促銷,是否有出現(xiàn)負(fù)面的口碑,是否有節(jié)日,網(wǎng)站是否有投放廣告等等。而且每一個前置倉,目前估計也就個幾百單,人工智能的前提我認(rèn)為是大數(shù)據(jù),要不然這個結(jié)果偏差太大。
一個倉盈虧平衡,不典型所有倉,同理城市
第二個缺點,前置倉是強(qiáng)運(yùn)營的活,每一個前置倉輻射的3公里的情況都不大一樣,而且你在北京證明商業(yè)模式成功,換到上?;蛘邚V州是否一定能夠成功,這里是一個問號。
最后咱們再討論下兩種業(yè)態(tài)。一個是連鎖水果店,一個是前置倉商業(yè)模式。
前置倉可以理解為暗藏,而水果店是明倉,他有經(jīng)營的功能。連鎖水果店開發(fā)一個線上網(wǎng)站,用戶網(wǎng)上下單,水果店線下配送,本質(zhì)上跟每日優(yōu)鮮的前置倉商業(yè)模式?jīng)]有任何區(qū)別。而且水果店能夠根據(jù)銷售情況控制好損耗。
那么連鎖水果店的今日是不是就是前置倉商業(yè)模式的明天?兩種商業(yè)模式擴(kuò)展速度本質(zhì)上差不多,也是一個個區(qū)域,一個個城市拓展,選址,鋪貨,銷售,優(yōu)化。每日優(yōu)鮮是不是努力幾年,到最后也頂多是一個鮮豐,或者一個百果園。
決定他們最終走向的還是團(tuán)隊基因問題。互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊更加偏向用戶,偏向技術(shù)。而傳統(tǒng)團(tuán)隊會更接地氣,偏商品,偏商業(yè)。 百果園把一米鮮收了,也是看中了一米鮮的互聯(lián)網(wǎng)基因,來彌補(bǔ)自己缺失的那塊DNA。
最后說下我覺得前置倉可能的未來。未來純互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊跟傳統(tǒng)團(tuán)隊多多少少會融合。誰也不敢打包票說每日優(yōu)鮮永遠(yuǎn)是暗倉,沒準(zhǔn)個別區(qū)域個別城市,能找到合適的合作伙伴,會切成前店后倉的水果店經(jīng)營。
水果必須快速流通起來,一個網(wǎng)點僅靠線上訂單或僅靠線下訂單,都是不夠的,應(yīng)該是盡可能的拿下所有渠道的訂單,例如學(xué)校,餐館等,每天都能有穩(wěn)定的出貨量,保持水果充分的流通。
另外還有一些點是可以考慮的,既然是線下開店的方式,能否在批發(fā)檔口開店,能否在農(nóng)貿(mào)市場開店,這些地方的流量相對穩(wěn)定,而且用互聯(lián)網(wǎng)精神,用戶第一的理念去經(jīng)營,是否也是一條出路。
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