新零售即便是對(duì)于提出它們的大佬們,也只是試水階段,對(duì)于廣大的服裝中小賣家更非遙不可及,那么服裝行業(yè)做
新零售是怎么掙錢的呢?
什么是“新零售”?目前比較統(tǒng)一的定義是:公司以互聯(lián)網(wǎng)為依托,通過(guò)運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段,對(duì)商品的生產(chǎn)、流通與銷售過(guò)程進(jìn)行升級(jí)改造,進(jìn)而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈,并對(duì)線上服務(wù)、線下體驗(yàn)以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合的零售新商業(yè)模式。
新零售最早是由誰(shuí)提出來(lái)的,這是一個(gè)比較有爭(zhēng)議的問(wèn)題。不過(guò)新零售的概念是被雷軍和馬云推向高潮的,這個(gè)是毋庸置疑的。馬云表示,純電商年代過(guò)去了,未來(lái)十年是新零售的年代,未來(lái)線上線下必須結(jié)合起來(lái)。物流本質(zhì)是消滅庫(kù)存。
雷軍眼中的新零售不是簡(jiǎn)單的從線上轉(zhuǎn)移到線下,而是要用互聯(lián)網(wǎng)的工具和方法,提升傳統(tǒng)零售的效率,實(shí)現(xiàn)融合。而雷軍在此基礎(chǔ)上,很好地詮釋了 “小米新零售“的八大戰(zhàn)略:對(duì)標(biāo)快時(shí)尚選址 、 低頻變高頻、爆品戰(zhàn)略、大數(shù)據(jù)選品、提高連帶率、增加體驗(yàn)性、強(qiáng)化品牌認(rèn)知、打通全渠道。
馬云在提出“新零售”之后,很快推出了“無(wú)人便利店”和“盒馬鮮生”兩個(gè)典型性的產(chǎn)品。無(wú)人便利店顧名思義,就是沒(méi)有售貨員,也沒(méi)有收銀員,東西拿完即走,自動(dòng)結(jié)算。盒馬是便利店,是餐飲店,也是菜市場(chǎng),但這樣的描述似乎又都不準(zhǔn)確。消費(fèi)者可到店購(gòu)買,也可以在盒馬App下單。而盒馬最大的特色之一就是快速配送:實(shí)體店附近3公里范圍內(nèi),30分鐘送貨上門。
2017年9月20日,阿里CEO張勇與太平鳥董事長(zhǎng)張江平共同宣布,天貓與太平鳥將在品牌創(chuàng)建、大數(shù)據(jù)賦能、消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)和線上線下全渠道融合等領(lǐng)域展開新零售戰(zhàn)略合作,第一個(gè)目標(biāo)是——2020年,實(shí)現(xiàn)零售額線上線下雙百億!太平鳥董事長(zhǎng)張江平稱,“未來(lái),將在智慧實(shí)體店、大數(shù)據(jù)合作等方面借助天貓?zhí)嵘晕?,一起攜手孵化新品牌,也一定會(huì)借助天貓出海計(jì)劃,成為國(guó)際時(shí)尚的典型品牌。”這便是目前國(guó)內(nèi)服裝新零售最前沿的探索。
對(duì)于蕓蕓眾生如你我的服裝中小賣家,如何去擁抱新零售呢?第一步無(wú)疑是將線上線下之間的這道墻給徹底拆除,以淘寶為典型的網(wǎng)店賣家需要積極規(guī)劃線下實(shí)體門店,而線下的非品牌實(shí)體門店主則需要積極開拓電子商務(wù)的銷售渠道。顯然,在新零售的年代,實(shí)體門店的優(yōu)點(diǎn)會(huì)體現(xiàn)出來(lái),因?yàn)橐粋€(gè)成功的服裝實(shí)體門店主開網(wǎng)店成功的概率,是要大大高于一個(gè)成功的網(wǎng)店店主開實(shí)體門店成功的概率。除此之外,咱們還能做些什么呢?
中小賣家不可能像太平鳥那樣,跟阿里直接建立深厚的合作關(guān)系,但這并不典型咱們無(wú)法進(jìn)行品牌創(chuàng)建,無(wú)法利用大數(shù)據(jù)給自己賦能。在品牌創(chuàng)建方面,大品牌可以靠錢砸,中小賣家只能先明確產(chǎn)品風(fēng)格定位,以及產(chǎn)品品類的定位,費(fèi)用帶的定位,來(lái)圈定你的目標(biāo)人群,用心服務(wù)好一類人,在這個(gè)基礎(chǔ)上再去嘗試一個(gè)一個(gè)的擴(kuò)充品類,不斷地提升產(chǎn)品品質(zhì)并向上調(diào)整費(fèi)用帶。
對(duì)于中小賣家而言,品牌是用時(shí)間,汗水,和日復(fù)一日在專業(yè)領(lǐng)域的鉆研精神一點(diǎn)一點(diǎn)堆積起來(lái)的,沒(méi)有捷徑可走。但凡愛惜自己羽毛的中小賣家,都不可能拿著全部家當(dāng)像大品牌一樣,燒錢去砸出一個(gè)品牌。事實(shí)上品牌是錢砸不出來(lái),能用錢砸出來(lái)的只是市場(chǎng),被市場(chǎng)一次又一次的認(rèn)可,經(jīng)過(guò)時(shí)間的沉淀,口碑的發(fā)酵,才有機(jī)會(huì)成為品牌。大商家無(wú)非是拿錢換時(shí)間,中小賣家在這條品牌之路上走的時(shí)間無(wú)疑會(huì)更長(zhǎng)一點(diǎn),資本只是催化劑,決定成敗的最終還是產(chǎn)品和服務(wù)。
大數(shù)據(jù)方面,其實(shí)中小賣家也是有機(jī)會(huì)的。淘寶的“生意參謀”本質(zhì)上其實(shí)就是一個(gè)大數(shù)據(jù)網(wǎng)站,把生意參謀里面的全部服務(wù),包含“競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)”、“流量縱橫”、“數(shù)據(jù)作戰(zhàn)室”、“市場(chǎng)行情”訂購(gòu)了,也只要一萬(wàn)五左右的投入。對(duì)于中小賣家所需要的大數(shù)據(jù)賦能,這些足矣。當(dāng)然,更多時(shí)候咱們還需要來(lái)自同行朋友的“小數(shù)據(jù)”,這個(gè)就需要中小賣家團(tuán)結(jié)起來(lái),形成自己的圈子,資源和信息共享,用集體的智慧形成自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)點(diǎn)。
這個(gè)世界變化很快,作為傳統(tǒng)行業(yè)典型之一的服裝行業(yè),很少能吸引到社會(huì)精英的注意,偶爾被提及,也都是被當(dāng)做夕陽(yáng)行業(yè)對(duì)待。這對(duì)服裝行業(yè)本身其實(shí)是不公平的,尤其是時(shí)裝領(lǐng)域,幾萬(wàn)億的大市場(chǎng),既然被高速發(fā)展四十年的中國(guó)徹底忽視了,這是一個(gè)值得深思的問(wèn)題。真正好的項(xiàng)目,初看起來(lái)一定是灰頭土臉的。希望服裝行業(yè)的同行不要灰心,時(shí)至今日,我仍然相信這是一個(gè)充滿無(wú)限可能的市場(chǎng)。
只有當(dāng)服裝行業(yè)的每一個(gè)從業(yè)者去積極擁抱變化,擁抱互聯(lián)網(wǎng),擁抱電子商務(wù),擁抱大數(shù)據(jù),擁抱新零售,不斷去學(xué)習(xí)和接受新的知識(shí),不斷利開拓新的銷售渠道,不斷利用新的技術(shù)提高工作效率。無(wú)論線上還是線下,無(wú)論零售還是新零售,一切商業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),歸根結(jié)底都是投入和效率的競(jìng)爭(zhēng)。
新零售即便是對(duì)于提出它們的大佬們而言,也只是試水階段,對(duì)于廣大的服裝中小賣家更非遙不可及。最重要的是蕓蕓眾生如你我,都有一顆擁抱變化的心!
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