新零售商業(yè)模式的運營可以參照優(yōu)衣庫，那么小編就來給大家介紹一下吧。
        
        通過全渠道的數據采集，線下會通過wifi自動感應、藍牙定位、對接商戶Pos軟件等等方式，精準采集用戶畫像、行為數據以及用戶的交易數據，這三種數據對于后期數據建模有特別重要的意義。

 

        線上可以通過自有線上的資源，包含自有線上的app、入住的第三方網站、天貓、京東、淘寶、唯品各種網站，以及微博微信等自媒體傳播手段收集用戶數據。

 

        這個數據咱們要用到何處？在咱們采集到用戶數據之后，由于業(yè)務類型多、數據不規(guī)范等原因，要對這些數據進行加工、標準化處理、結構化處理以及挖掘分析。

 

        通過數據，企業(yè)決策層進行決策，對用戶做精準營銷跟個性化服務，這個是咱們最終的目的

 

        這些大數據可以支持一個購買中心管理層進行決策，比如說可以對他前期的投資進行輔助決策，對選址、設計以及品牌引進、店鋪招募等等方面都進行決策支持，動態(tài)的調整經營情況。其實我覺得最直接的方式，在個性服務上面。線下零售的個性化營銷軟件，會根據之前做的一系列數據進行加工，數據結構化、標準化進行挖掘分析，最后咱們會通過場景--消費者的交易行為數據分析，得到消費者的品類風格傾向。        

 

        對品類消費能力、品類品牌的傾向進行詳細的標定，也就是一次精準的用戶分析。因為咱們知道消費者的消費傾向、消費意圖，咱們就能根據每個消費者的偏好和意圖做個性化營銷，可以通過短信、APP、微信、poss機、EDM等等推送信息，提供個性化的微信、短信接口，也可以通過微信公眾號來推送一些軟文、促銷信息。

 

        如何縮短供應鏈鏈條？

 

        掌握了供應鏈，就等于掌握了未來。供應鏈是一個比較龐大的系統(tǒng)，所以我想通過一個例子來分析如何供應鏈。

 

        優(yōu)衣庫是直接面對供應商和顧客的模式。它有一個特殊的商業(yè)模式叫做優(yōu)衣庫SPA，它消除了供應鏈的中間角色，直接面向供應商和客戶，所以它現在是全世界第六大服裝零售公司，它能飛速增長得益于它高效的供應鏈。

 

        咱們從供應鏈的七個環(huán)節(jié)來看一下優(yōu)衣庫是如何做到高效的供應鏈。完全集成了包含制造銷售、材料采購、設計、產品搭建生產、倉儲的運輸、庫存管理和最終銷售這七個方面。

 

        原料采購

 

        優(yōu)衣庫采用全球采購的方式，通過和原料商、供應商談判，建立長期穩(wěn)定的合作關系，確保以較低的投入獲得大量穩(wěn)定的原材料，因為材料就決定了產品的品質，從源頭上就控制供應鏈。

 

        還有一家企業(yè)也做得特別好，就是Zara。它通過收購或者兼并原料供應商的方式來從源頭上控制供應鏈，本質上優(yōu)衣庫和Zara都是控制供應鏈的源頭，從而提高產品的品質。

 

        產品的搭建和設計

 

        產品的設計上，優(yōu)衣庫是通過全球的店面實時反饋的銷售信息進行產品的輔助設計，換句話是什么意思呢？由全球實體店收集客戶喜歡的信息設計產品，在產品設計上他們是圍繞用戶來生產，也就有點像現在的C2B，或者是C2F這樣的商業(yè)模式。

 

        所以優(yōu)衣庫定位“快時尚”理念，得益于它實時反饋的軟件。對數據進行了精準化的分析后，每一年的款式迭代都變得非常快和高效。它80%的生產任務在中國及周邊的國家，同時它還提供一個龐大的紡織品專家級工匠團隊，全程跟蹤產品，確保產品的質量。

        

        庫存管理

 

        優(yōu)衣庫每一種產品的生產周期都特別短，只有18周。這18周分為不同的階段，第一周到第三周要確認重點產品能否銷售，是否會受歡迎。第四周到第七周，推進失敗產品處理、減價減量，會經?？吹絻?yōu)衣庫的一些促銷活動，目的都是為了清庫存，對于成功的商品上進行加量生產，對于這些失敗品進行減量減價做處理這樣產品基本就會進入一個穩(wěn)定的銷售期。第八周到第十三周，產品追求最大化的銷售轉化。最后第十四周到第十八周，是暢銷品的處理期，下個季度還會推新品的試穿期，這樣就完成了一次生命周期。

 

        2016年的時候，馬云先生提出了新零售，認為優(yōu)衣庫就是他們的合作的標桿公司。為什么會選擇優(yōu)衣庫：第一，優(yōu)衣庫是天貓女裝的top1；第二，優(yōu)衣庫有嚴格的管理和執(zhí)行力，所以他們更容易實現新零售的實踐。

 

        2016年，他們在新零售上面取得了很大的成果，線上為線下的引流增加了線上線下實體店15%的銷售。他們實現了線上跟線下的庫存打通，同時還實現了人貨共享。

 

        因為新零售都在講重構人貨場，什么叫人貨場？我一直認為，如果人沒有到場的話就不存在人貨場，要讓新零售重構人貨場咱們首先要人到場才行，優(yōu)衣庫這個例子，我覺得可以值得大家再進一步的討論，他是用什么方式讓人到場，再用什么樣的方式讓人家到了場之后再開始進行消費。所以優(yōu)衣庫在新零售上面，今年做的又比去年更好，它做了很多智能化的設備，提高線下整體的用戶體驗。

        更多關于新零售最新資訊，請查看：新零售