誕生的銀泰百貨下沙工廠店，就是阿里集團(tuán)與銀泰深度融合的結(jié)晶，被譽(yù)為國(guó)內(nèi)首家生于互聯(lián)網(wǎng)的百貨門店。一家“新零售”初級(jí)版的淘品牌集合店也出現(xiàn)在銀泰百貨下沙工廠店中，成為阿里新零售嘗試的“排頭兵”。在這家淘品牌集合店中，記者看到了茵曼、七格格等知名淘品牌的身影，店內(nèi)的商品涉及服飾、家具、生活用品等多個(gè)品類。傳統(tǒng)實(shí)體店中常見的價(jià)格標(biāo)簽、標(biāo)牌，在這家集合店內(nèi)“不見蹤影”，取而代之的是二維碼。該淘品牌集合店負(fù)責(zé)人告訴記者：“店內(nèi)所有商品都與天貓同價(jià)銷售，價(jià)格通過(guò)掃碼二維碼就可以看到。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上總是會(huì)有各種限時(shí)活動(dòng)，價(jià)格波動(dòng)比較頻繁，通過(guò)掃二維碼的方式可以方便大家查詢實(shí)時(shí)價(jià)格。”

　　比起在電商平臺(tái)上買看得到、摸不著的商品，淘品牌集合店顯然更容易讓消費(fèi)者挑到“適合自己”的產(chǎn)品，該淘品牌集合店負(fù)責(zé)人表示：“店內(nèi)銷售的退貨率、換貨率非常低，這也避免了物流資源的浪費(fèi)。”負(fù)責(zé)人也透露，集合店還有一些需要改進(jìn)的地方，“比如支付上的優(yōu)化，目前顧客在店內(nèi)購(gòu)買商品，并不能直接線上支付，還是要去銀泰的收銀臺(tái)交錢，收銀方式過(guò)于‘傳統(tǒng)’。”

　　新零售初期不賺錢，有備而來(lái)：不斷嘗試探索。

　　淘品牌集合店在杭州并非一枝獨(dú)秀，2016年年末，阿里與銀泰商業(yè)共同打造另一個(gè)新零售標(biāo)桿項(xiàng)目，落戶到銀泰杭州武林總店。這家名為“生活選集”的家居店，同樣集合了眾多淘品牌。不同于淘品牌集合店的多品類經(jīng)營(yíng)，生活選集專注于家居細(xì)分領(lǐng)域，整體外觀頗有“宜家”風(fēng)。同時(shí)，生活選集可以做到掃描二維碼直接線上支付。生活選集負(fù)責(zé)人表示，掃碼購(gòu)的方式其實(shí)也在改變著顧客購(gòu)物習(xí)慣。

　　作為新晉“網(wǎng)紅”，新零售并非一經(jīng)嘗試便能創(chuàng)造巨大收益，淘品牌集合店負(fù)責(zé)人透露，不少小件的淘品牌商品，單件利潤(rùn)并不高，在電商平臺(tái)上銷售時(shí)也是以“量”取勝，因此短期內(nèi)迅速回本并不現(xiàn)實(shí)。但新模式的成功不會(huì)一蹴而就，因此他們?cè)敢獠粩嗟膰L試與探索，等待新零售“開花結(jié)果”。

　　業(yè)內(nèi)人士表示，如何將以消費(fèi)者為中心的會(huì)員、支付、庫(kù)存、服務(wù)等方面數(shù)據(jù)的進(jìn)行全面打通是新零售的關(guān)鍵。近些年，在百貨、商超頻頻遭遇閉店潮沖擊時(shí)，電商行業(yè)同樣不是一帆風(fēng)順，隨著流量紅利消失殆盡，電商的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，運(yùn)營(yíng)、物流、推廣等的成本也在日漸增高，線上成本未必就低于線下成本，線上與線下的充分融合會(huì)是大勢(shì)所趨。他認(rèn)為，杭州這兩家嘗試新零售的集合店剛剛起步，目前只是把淘寶上高人氣的品牌挪到線下，并未做到全面打通。而新零售是否會(huì)成為靈丹妙藥現(xiàn)在誰(shuí)也說(shuō)不好，畢竟這個(gè)新走紅的概念還處于摸索階級(jí)。