Hi新零售表示，每一個風(fēng)口都爆發(fā)很多的創(chuàng)業(yè)者爭奪風(fēng)口紅利，而新零售又成了電商貫通線下商業(yè)的熱門出路，馬云天天都在講的新零售對創(chuàng)業(yè)者來說到底意味著什么?創(chuàng)業(yè)者需要哪些新零售運(yùn)營知識，馬云新零售模式創(chuàng)業(yè)者怎么運(yùn)營?

　　一新零售實(shí)質(zhì)是什么?

　　電商太火了，已經(jīng)嚴(yán)重影響傳統(tǒng)線下零售的運(yùn)營，但是新零售的出現(xiàn)，讓那些傳統(tǒng)品牌有了新的銷售出口，舉個例子，前些年電商大熱的時候淘寶、天貓上最火的還是一些淘品牌，但近兩年一些傳統(tǒng)品牌(優(yōu)衣庫、Zara等)也開始占據(jù)電商流量了。

　　新零售的出現(xiàn)，讓線上(電商品牌)與線下(傳統(tǒng)品牌)得到了一次市場競爭與重組的機(jī)會，電商自有品牌開始布局線下、傳統(tǒng)品牌也開始入局電商，新零售給這些品牌帶來了滲透線上與線下的機(jī)會，也將為整個國內(nèi)市場甙類一種新的發(fā)展：當(dāng)初的各種差價嚴(yán)重、品質(zhì)亂象，慢慢演變成線上線下同品同質(zhì)同價的市場新趨勢。

　　這種新的融合，對消費(fèi)者大利，對于創(chuàng)業(yè)者來說又意味著什么?

　　首先，同質(zhì)領(lǐng)域中，是“好”的產(chǎn)品就能吸引消費(fèi)者;再有，新零售時代，創(chuàng)業(yè)者能對消費(fèi)者有更全面的了解：從消費(fèi)者什么時間買、買了多少到買了幾次等等，創(chuàng)業(yè)者可以了解用戶的一整套消費(fèi)行為，從而做出更完善的銷售運(yùn)營策略。

　　二馬云新零售模式創(chuàng)業(yè)者怎么運(yùn)營?

　　在認(rèn)識了新零售的實(shí)質(zhì)與國內(nèi)當(dāng)下電商的市場境況之后，我們能得到一個很簡單的理論：同質(zhì)化競爭的電商新時代，能做出好的產(chǎn)品的創(chuàng)業(yè)者就能夠成功。問題是，創(chuàng)業(yè)者需要注意新零售運(yùn)營技能，才能獲得同質(zhì)化時代的好產(chǎn)品?

　　第一、控制成本

　　產(chǎn)品成本、人力成本、營銷成本，這一整個運(yùn)營體系中的成本都需要創(chuàng)業(yè)者做出清楚的認(rèn)識與嚴(yán)格的控制，在保證質(zhì)量、“好產(chǎn)品”的前提下，第一條產(chǎn)品成本或許是最難控制的，需要創(chuàng)業(yè)者有過人的發(fā)掘合作商的能力;而在對人力成本與營銷成本的控制上，創(chuàng)業(yè)者只需要考慮一個問題即可：效率。

　　第二、做好渠道

　　渠道的成功鋪設(shè)既能節(jié)約成本、又能快速在消費(fèi)者面前塑造品牌效應(yīng)。但是該如何鋪設(shè)?電商品牌沒必要大規(guī)模鋪設(shè)線下體驗(yàn)店，因?yàn)闀蟠笤黾映杀緣毫?，不過線下旗艦店還是很有必要的;傳統(tǒng)品牌需要專業(yè)的電商運(yùn)營團(tuán)隊(duì)去開展線上的渠道，同時又要擁有從整體看用戶的能力，將線下與線上的用戶消費(fèi)行為、用戶需求了解透徹。

　　第三、會做活動

　　創(chuàng)業(yè)者需要做的活動包括促活、拉新與留住用戶，不過新零售領(lǐng)域做促銷活動也不全是優(yōu)點(diǎn)，通過折扣品牌商可以在第一時間獲得優(yōu)惠消息，可以激活潛在用戶、增加老用戶的活躍度，控制好了還能減少獲取新客的成本，問題是，多次活動太容易增加“薅羊毛”用戶，也就是有低價就來買恢復(fù)原價就直接走開的這部分用戶群體。

　　如何權(quán)衡優(yōu)劣這兩個活動結(jié)果?創(chuàng)業(yè)者需要合理利用新客補(bǔ)貼，更需要對消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)做好收集與分析，不斷優(yōu)化整個新零售市場中的生態(tài)健康程度。

　　附：未來新零售創(chuàng)業(yè)機(jī)會有哪些?