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Hi新零售了解到,自從2016年云棲大會(huì)上馬云一句“電商要變天了”,新零售的高光一直追在阿里身上,殊不知,當(dāng)阿里一個(gè)個(gè)新零售戰(zhàn)略落地點(diǎn)爆輿論之刻,奢侈品電商第一股寺庫已經(jīng)在新零售上探索了將近10年。
近日,寺庫的新零售版圖又攻下一城,它與“中國頂級(jí)的奧特萊斯綜合運(yùn)營商”首創(chuàng)奧萊展開新零售戰(zhàn)略合作。寺庫商城為首創(chuàng)奧萊開放一級(jí)入口,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)、信息共享,雙方各自發(fā)揮資源優(yōu)勢,構(gòu)建線上線下全渠道大網(wǎng)。
常言道,聞道不分先后,阿里、寺庫的新零售都是在不同維度上的踐行樣本。
三十年太久,只爭朝夕。然而,阿里的戰(zhàn)略向來要看三十年,甚至更長遠(yuǎn)。
坊間傳言,阿里提出做102年企業(yè)的目標(biāo),是拍腦門級(jí)別的決策,正如“菜鳥”得名的故事一樣,馬云攜眾人考察物流項(xiàng)目時(shí),一鳥出現(xiàn),視為祥瑞,故取名“菜鳥”。大IP馬云的標(biāo)簽中必有“張揚(yáng)”二字,馬云能說,更能自圓其說。一句“電商要變天”的布道,阿里新零售的頂層設(shè)計(jì)開始一層一層地浮出水面。
目之所極的是電商流量的天花板,阿里新零售之根本在于打破這層天花板,國內(nèi)的流量疲于增長就往海外走,城市的人群教育好后則往農(nóng)村轉(zhuǎn)移,線上的流量紅利消失殆盡,那就往下拓展。
“全球化、農(nóng)村化”是2014年張勇?lián)V后主推的三大戰(zhàn)略之二,而2017則被阿里稱為新零售元年。在近十年中,從核心電商,到支付與金融、大數(shù)據(jù)云計(jì)算、大文娛、智能物流網(wǎng)絡(luò),阿里加碼布局生態(tài),正因如此,才有阿里反復(fù)提到的新零售賦能。
阿里新零售本質(zhì)是線上對(duì)線下的互聯(lián)網(wǎng)化改造的踐行,數(shù)字化能力的集中展現(xiàn)。
資本往往是最快速和便捷的通道,阿里新零售攻勢從資本層面出擊,一路或“收編”或孵化,其新零售八大縱隊(duì)成型:以蘇寧為主體的電器零售業(yè);銀泰帶隊(duì)的線下百貨;盒馬、大潤發(fā)主導(dǎo)的餐飲快消領(lǐng)域;餓了么、口碑主攻的線下餐飲;居然之家領(lǐng)銜的家居領(lǐng)域;農(nóng)淘、阿里零售通等分兵七路對(duì)線下進(jìn)場景行拓展;而天貓則為線上零售第一大主力軍。
阿里新零售的布局也只是看上去很美,八大縱隊(duì)所涵蓋的領(lǐng)域,都有行業(yè)頭部與之對(duì)標(biāo),落地推進(jìn)并沒有那么容易。(阿里新零售八縱布局模式是怎樣?(附圖))
不妨看一下,阿里新零售的頭號(hào)項(xiàng)目,一個(gè)是天貓“下凡”的天貓小店,另外一個(gè)就是“上天”的盒馬。這里有個(gè)很有趣的現(xiàn)象,你會(huì)發(fā)現(xiàn)越到最后,越能從競對(duì)的身上找到自己,這應(yīng)該叫做補(bǔ)短板。
具有平臺(tái)DNA的阿里,如今,它卻越做越重,可見一路的遠(yuǎn)交近攻,阿里新零售盟軍并沒有想象中那般給力,因此有了網(wǎng)紅“盒馬”的誕生。
2016年盒馬首店落地上海后,此后,一路北上、南下,據(jù)悉,今年盒馬門店要拓展逾100家,盒馬奇跡般崛起側(cè)面證明,盒馬導(dǎo)流的功力和阿里的急迫。地歌曾到盒馬做過調(diào)查,凡是進(jìn)店消費(fèi)的,無一例外地要下載盒馬APP,同時(shí)必須使用支付寶支付。不熟悉線上操作的客戶諸如廣場舞級(jí)別的大叔大媽,還有專門的盒馬人員手把手的教。
不難發(fā)現(xiàn),自從“天貓”下凡,各種線下的智慧門店、快閃店、智能試衣間的新零售業(yè)態(tài)呼之欲出,這一目無疑是要改造線下,完成導(dǎo)流。
然而,阿里新零售跑的再急,倒騰得再熱鬧,卻繞不開的是騰訊。
騰訊的戰(zhàn)略是連接,當(dāng)前階段看到是連接人與人,隨著微信小程序的力量逐漸顯現(xiàn),其連接消費(fèi)的核潛力慢慢暴露。眾所周知,社交是阿里的基因之殤,在騰訊社交威力面前,阿里的抓流量的火力只好放在新零售上,其發(fā)力也猛焉,其焦慮也盛焉。