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無人新零售存在哪些問題需要解決?

時間: 2024-12-25 10:24:45閱讀量:
導讀:零售行業(yè)是一個相對變化較慢的行業(yè),其從誕生至今,大體經(jīng)歷了百貨商店、連鎖商店、超級市場及電子商務幾個階段,回顧這幾個發(fā)展階段可知,技

  Hi新零售消息,零售行業(yè)是一個相對變化較慢的行業(yè),其從誕生至今,大體經(jīng)歷了百貨商店、連鎖商店、超級市場及電子商務幾個階段,回顧這幾個發(fā)展階段可知,技術在其中扮演著非常重要的角色,而且零售行業(yè)越往高階發(fā)展,技術就愈發(fā)重要!

無人新零售存在哪些問題需要解決?

  電子商務的發(fā)展,使得消費者購買商品突破了地域的限制,而伴隨新零售的全面爆發(fā),正如馬云所言,未來,線下與線上零售將深度結合,加上現(xiàn)代物流技術,服務商利用大數(shù)據(jù)、云計算等創(chuàng)新技術,共同構建出零售行業(yè)的突飛猛進,顯然,行業(yè)的發(fā)展在加速!

  無人化漸成趨勢

  從馬云對新零售的解讀可以看出,技術,特別是新興技術,比如現(xiàn)代物流技術、大數(shù)據(jù)、云計算及AI技術等,在未來零售行業(yè)的發(fā)展中起著至關重要的作用,特別是在當下正火的無人店中更是如此,無人店為什么在近一兩年迎來爆發(fā)?正是因為其所配套的應用技術,比如移動支付技術、生物識別技術、機器視覺等技術達到了一定的成熟度,沒有這一系列技術的熟度,就不會有當下無人店的爆發(fā)。

  就本質(zhì)而言,技術對零售行業(yè)的價值在于提升效率,在這個效率提升的過程中,實際上是減少了人在整個過程中的參與度,而這正契合了當下實體零售的痛點,諸如高昂的人力成本支出;此外,無人店還大大減少了租金成本的支出,正是這兩點主要原因,再結合配套技術的成熟,無人店的發(fā)展?jié)u成行業(yè)趨勢。需要指出的是,所謂的無人店,并非完全無人,而是減少人員配置,在其整個運營的過程中,依然需要人員的廣泛參與!

  首要解決的問題

  無人店大熱的同時,此時的冷眼旁觀尤顯必要。說到底,無人店只是一個前端平臺,前期可以依據(jù)先發(fā)占據(jù)一定優(yōu)勢,后續(xù)的持續(xù)競爭則更需要依靠整個前后端的持續(xù)運營以及包括對供應鏈的管理等等,這部分無論是對無人店還是傳統(tǒng)商店而言,其價值同樣重要,按京東的說法就是,零售的基礎設施。說到底,無人店與有人店后續(xù)的運營在本質(zhì)上并無差別,二者只是前端的形式不同而已。

  此時對零售商而言,最需要解決的問題是什么?最先要解決的是供應鏈的管理問題!更準確的說是如何更高效率的完成對供應鏈的管理!道理很簡單,如果不能提供高效的供應鏈管理,前端的門店就可能會出現(xiàn)斷貨斷問題,要的貨沒有,又不能及時補貨,商品自然就沒法迅速及時地流轉(zhuǎn)起來,供應出現(xiàn)問題,銷售額當然就上不去,所以說首先要做好的就是對供應鏈的管理。

  該如何進行高效率的供應鏈管理?此時就要應用到商品的采集、管理等技術了,簡單地說,就是利用RFID、一二維碼及機器視覺等技術完成對商品在整個供應鏈中的高效管理。以服裝行業(yè)的應用為例,服裝倉庫收到10箱貨物時,傳統(tǒng)的做法是拆箱,并將每件商品一一核對,此時如果加入RFID技術,那么管理者就不需拆箱,只需整箱通過檢測設備即可完成對商品的驗證核對,此外在門店貨物的結算、盤點等應用上,這些采集技術的應用同樣具備領先優(yōu)勢!>>>>>阿里騰訊新零售布局圖

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