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三、新零售參與者布局
1、傳統(tǒng)電商企業(yè)
傳統(tǒng)電商企業(yè)資金流充足,各環(huán)節(jié)采用自建或收購的方式迅速補全,核心能力是技術和數(shù)據(jù)優(yōu)勢、宣傳能力、以及平臺供應商資源。目前主要參與者為天貓和京東。兩者品牌商基本都是入駐平臺的品牌商,而物流環(huán)節(jié),天貓多采用整合,京東多為自建,另外雙方在門店到家環(huán)節(jié)的資源搶奪戰(zhàn)也火藥味十足:
①入倉環(huán)節(jié):阿里為外包給快運公司做,倉則以自營天貓倉和外包倉混合;京東則利用自建京東物流和倉儲資源。
②落地配環(huán)節(jié):阿里整合五大落地配公司成立杭州喵遞宅配;京東則更多是依賴自建的京東物流。
③末端店整合:商場方面天貓推出盒馬鮮生,京東推出7Fresh;社區(qū)門店方面天貓推出天貓便利店加盟,入駐上海十足便利,京東自建京東便利店和無人超市,入駐711、羅森和全家等便利店;在服裝品牌方面,天貓與五大男裝品牌門店深度合作,京東聯(lián)合騰訊入股海瀾之家。
④末端配送環(huán)節(jié):阿里全資收購餓了么,并自建盒馬鮮生配送團隊。京東則收購新達達,并組建京東到家配送團隊;
⑤末端代收環(huán)節(jié):阿里推出菜鳥驛站,并收購速遞易。京東加盟代收點,并自建京東快遞柜。
→傳統(tǒng)電商企業(yè)對新零售環(huán)節(jié)的布局梳理:
2、傳統(tǒng)線下企業(yè)
傳統(tǒng)線下企業(yè)優(yōu)勢是SKU品類管理、網(wǎng)絡終端和強大的供應商資源,消費者線下體驗好,物流方面多為外包或自建,門店環(huán)節(jié)包括社區(qū)和商場店,如永輝旗下的永輝便利店、以及步步高旗下的匯米吧便利店;商場環(huán)節(jié)方面,永輝推出超級物種,步步高推出鮮食演義。
→傳統(tǒng)線下企業(yè)對新零售環(huán)節(jié)的布局梳理:
對于傳統(tǒng)電商與傳統(tǒng)線下巨頭新零售案例詳細講解可參考上期作品《無人超市、7Fresh、鮮食演義——騰訊系新零售勘查實錄》。
3、快遞企業(yè)
快遞企業(yè)則在物流環(huán)節(jié)表現(xiàn)出強大優(yōu)勢,入倉和落地配環(huán)節(jié),順豐、通達目前都已推出快運業(yè)務,且通過自建或者整合布局有一定量的倉儲資源。另外在末端門店、社區(qū)代收方面也都均有布局:
①門店布局:順豐推出順豐優(yōu)選,百世為百世店加,圓通試水生鮮門店媽媽菁選,申通四川鋪點巨賢百味,而中通和韻達則選擇與無人貨架或便利店合作。
②社區(qū)代收:順豐、中通、申通和韻達共同投資豐巢快遞柜,順豐投資末端代收樂收,百世推出百世鄰里代收,圓通早已布局媽媽驛站。
③末端配送:順豐以自有同城配+百度騎士(順豐與百度外賣成立合資公司),而通達系目前也在籌建自營B網(wǎng)同城快遞。
→快遞企業(yè)對新零售環(huán)節(jié)的布局梳理:
不得不說,2018年是新零售末端資源整合之年,各類企業(yè)紛紛布局新零售,尤其是對末端門店載體的資源進行搶占尤為明顯。
從京東將入駐3000家全家便利店、順豐計劃未來一年”快遞+便利店“模式要達到4500家、餓了么參與圓通媽媽驛站商品配送、美團參與海瀾之家配送、京東和騰訊入股步步高、近日品駿也開始布局生鮮超市,其本質(zhì)都是對新零售末端的資源搶占或建設。
那么目前快遞物流企業(yè)都有哪些優(yōu)秀的新零售案例?最后物流一圖將以百世店加和順豐優(yōu)選為例,解讀新零售下物流企業(yè)的局部,并討論快遞物流企業(yè)切入新零售的方向。