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Hi新零售消息,在“無人”領(lǐng)域,仍值得期待。
京東X無人超市今年擴張,阿里的無人貨架“智選”3月來襲,騰訊云的無人零售解決方案也來了。
去年6月開始,無人超市和無人貨架的風口刮起,初創(chuàng)公司扎堆獲得融資。但在今年初卻屢屢爆出解散、倒閉傳聞。在一批初創(chuàng)公司洗牌之際,巨頭們開始“收割”了。
據(jù)億邦動力網(wǎng)報道,京東X無人超市總經(jīng)理宋鵬表示,今年京東X無人超市將會在鄭州、長春、成都等重點省會城市開出100家門店,布局寫字樓、社區(qū)和商業(yè)中心等消費場景。
而就在前一天,阿里旗下的無人貨架“智選”也被曝光了。阿里零售通相關(guān)負責人表示,預計在今年3月底,“智選”貨架將會正式落地。
阿里旗下螞蟻金服的無人零售“4S店”也于1月份開張,同樣是今年3月,螞蟻金服將會與某大型連鎖便利店合作,真正對外開出兩家門店。
騰訊也姍姍來遲,旗下騰訊云今日首次推出智能貨柜解決方案。
京東X無人超市最早于去年雙十一期間在京東總部園區(qū)營業(yè),目前已在全國6個城市擁有10家門店,2018年將進入快速開店時期。
在無人超市方面,三家均在試驗兩種不同技術(shù),實現(xiàn)“拿了就走”。一種是RFID+人臉識別,手機App與人臉結(jié)合實現(xiàn)進入超市,商品上的RFID標簽用于結(jié)賬;另一種則是與AmazonGo類似利用更加智能的視覺學習來辨別消費者在店內(nèi)的行為。
后者可能是更有價值的無人門店嘗試,可以全面分析門店的運營情況、收集更有意義的消費者數(shù)據(jù),以便改善供應(yīng)鏈,提升運營效率。
螞蟻金服技術(shù)實驗室資深技術(shù)專家林鋒曾表示,計算機視覺將成為無人零售未來的主流技術(shù)方向,因為傳感器不可避免地會增加運營成本,以及對供應(yīng)鏈的改造,而計算機視覺一旦成熟,將能迅速規(guī)?;茝V,且對實體店的改造成本降至最低。
但目前來看,想要實現(xiàn)視覺學習技術(shù)需要豐厚的資金與技術(shù)實力。目前,阿里、京東和騰訊都在嘗試,并希望在技術(shù)更加完備后,輸出給線下的實體店以及接觸更多的線下消費者。
從思路上看,阿里方面的無人貨架“智選”主要是針對to B層面的小商戶。作為阿里零售通戰(zhàn)略的一部分,按照阿里此前規(guī)劃,智選貨架僅會入駐在中小商戶的門店內(nèi),通過收集來的顧客數(shù)據(jù)幫助小商戶改造商品結(jié)構(gòu)。
騰訊亦是如此,在“去中心化”的思路下,強調(diào)智能連接。而京東的無人超市則是to b和to c層面都有涉及,一方面是在各種消費場景下接觸消費者,比起阿里和騰訊,京東的角色更靠近“零售企業(yè)”,擁有完備的物流和倉儲體系,可支撐起C端的運營;另一方面則是與零售商進行合作,輸出技術(shù)和數(shù)據(jù),幫助小店的運營。
去年無人零售1.0時代,初創(chuàng)企業(yè)紛紛跑馬圈地,在線下占領(lǐng)點位時,我們還將無人零售當作一種業(yè)態(tài),探討其成本收益與商業(yè)模式的可持續(xù)性。但是當巨頭真正開始“戰(zhàn)斗”時,焦點將更多集中于誰的勢力范圍更廣,燒多少錢反而不重要了。》》》新零售模式解讀