Hi新零售消息，就在前年10月13日，馬云在出席杭州云棲大會時提出，未來30年是人類社會天翻地覆的30年，世界的變化將遠遠超出想象，“電子商務”一詞很快會被淘汰。未來的十年、二十年，沒有電子商務這一說，只有新零售這一說。2017年是新零售風起云涌的一年，筆者認為新零售是大勢所趨，主要以下八大因素推動著新零售在新的2018年將繼續(xù)向縱深加速發(fā)展。

　　問題一：行業(yè)因素

　　價格已不再是線上電商的優(yōu)勢，整個零售行業(yè)回歸商業(yè)的本質(zhì)，降低成本提高效率是所有環(huán)節(jié)參與者的根本追求，傳統(tǒng)零售行業(yè)開始向新零售轉型升級。

　　問題二：線上因素

　　電商經(jīng)過幾年的高速增長，線上增量空間開始收縮，增速減慢，存量市場主導，流量業(yè)務天花板漸顯，線上紛紛轉到線下尋求新的增長空間，必將導致線上線下的深度融合。

　　問題三：線下因素

　　傳統(tǒng)線下零售商困難重重，紛紛開始轉型;創(chuàng)新企業(yè)不斷涌現(xiàn)，新物種入局;轉型創(chuàng)新的步伐在加快，降本增效成主要目的，無人零售成為風口。

　　問題四：技術因素

　　新技術不斷涌現(xiàn)和成熟應用，"黑科技"成為推動零售變革的核心力量，其中大數(shù)據(jù)又是所有技術中的核心。科技領域的高速發(fā)展提供了零售市場創(chuàng)新的可能，而技術不斷革新的背后是企業(yè)對數(shù)據(jù)化的不斷探索與不懈追求。

　　問題五：市場因素

　　消費者的需求主張引領市場趨勢，消費成拉動經(jīng)濟發(fā)展的主要力量，需求推動消費升級成為主旋律;品質(zhì)化，個性化，重體驗是其主要特征。

　　問題六：支付因素

　　移動支付越來越普及，并與消費者的日常生活緊密相連，成為一種生活習慣。支付越來越便捷和高效是推動零售創(chuàng)新的重要因素。

　　問題七：資本因素

　　資本匯聚風口，助力創(chuàng)新。資本不斷追逐概念，“無人”零售和零售新物種成為投資新風口，融資總額不斷上升(從2017年已披露的數(shù)據(jù)超過50億元)，單筆融資額也持續(xù)增加。

　　問題七：政策因素

　　新零售響應了國家提出的消費升級和供給側改革的要求，零售業(yè)態(tài)的創(chuàng)新與轉型有助于推動民生建設，國家政策大力支持零售行業(yè)的轉型升級

　　基于以上因素，新零售的發(fā)展勢不可擋，新零售是傳統(tǒng)零售轉型升級的必然趨勢。

　　馬云新零售模式將以互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)為依托，通過運用移動支付、大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術手段，對商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進行升級改造，進而重塑人貨場，實現(xiàn)線上線下完全一體化，并與現(xiàn)代供應鏈進行深度融合，提供"全場景、全客群、全數(shù)據(jù)、全渠道、全時段、全體驗、全品類、全鏈路"的零售新模式。