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Hi新零售消息,2017年亞馬遜的Amazon Go無人商店引起關(guān)注,“no lines,no cash”的方案讓業(yè)界大呼亞馬遜將對線下零售業(yè)帶來巨大沖擊。
沒過多久這一波風(fēng)就刮倒了中國。
林捷很自信地表示,簡24是與Amazon Go模式最相似的無人便利店。
簡24無人便利店對比Amazon Go無人便利店模式,主要可以從三個維度對比:
面積:目前簡24第一家門店占地面積為100平方米,這與目前市場上5平方米、10平方米的無人便利店不同。Amazon Go的面積為160平方米,其中有還包括一個30平方米左右與賣場隔離的坐席間。
SKU:簡24目前共有1500個SKU,其中生鮮產(chǎn)品占比40%、酸奶、盒飯、關(guān)東煮等品類占比40%,剩下的為常規(guī)商品。目前市場上的無人便利店品類僅為200個~300個SKU不等。
技術(shù):視覺識別。林捷介紹,目前國內(nèi)的無人便利店普遍還是使用RFID技術(shù)或者掃碼購來完成交易。而簡24不僅可以做商品識別,重點是做到商品與人的匹配。
林捷認(rèn)為大眾對視覺識別的認(rèn)知僅僅停留在“刷臉”上,實際上“刷臉”是視覺識別里最簡單、最容易實現(xiàn)的功能。
“對無人便利店來說,不是你刷一下臉進(jìn)門,出門時刷一下臉就支付那么簡單,還有很多難題:比如多人同時入場如何識別?消費者帶個帽子怎么識別?消費者的臉和他拿的商品怎么匹配等等。”
林捷坦承要完成商品識別與人匹配太難了。
商品識別主要涉及計算機(jī)視覺,是對貨架上商品信息變更的識別。
據(jù)Hi新零售了解,亞馬遜Amazon Go是利用感測融合技術(shù),通過手勢識別、紅外傳感器、壓力感應(yīng)裝置、荷載傳感器來判斷用戶取走了哪些商品以及放回了多少商品。
然而Amazon Go的技術(shù)成本太高。為了在有限的成本里完成店鋪的改造,簡24將更多的精力放在了技術(shù)的研發(fā)和升級上。
據(jù)林捷介紹,目前簡24團(tuán)隊共有50人的技術(shù)團(tuán)隊,第二代店鋪所有的技術(shù)從視覺到硬件都為自主開發(fā)。
簡24第一家店鋪內(nèi)部共設(shè)有30余個攝像頭,這些攝像頭除了負(fù)責(zé)面部識別、消費者的體態(tài)識別以及商品識別。
商品貨架上的重力感應(yīng)器則是林捷在淘寶上幾塊錢買回來的,他說精準(zhǔn)到毫克的重力感應(yīng)器的確會貴一些,但是貨架對于精準(zhǔn)度的需求并沒有那么高,經(jīng)過技術(shù)團(tuán)隊的功能師測試組裝,設(shè)計集成線路板后搭建自主的貨架。“自主設(shè)計貨架是要保證貨架能容納感應(yīng)器的線路。”林捷解釋。
所以無人新零售消費者在拿起貨品后,可以通過貨位與貨架重量感應(yīng)識別商品,這是第一道防線;視覺則作為第二道防線保證商品識別的準(zhǔn)確性。