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無人貨柜將會崛起?
無人貨架對于這方面的成本幾乎為零,放個貨架、擺上商品、貼上二維碼,一個無人貨架就可以開張了,這樣低門檻的模式很快聚集了眾多的玩家,而激烈的競爭直接提高了這門生意的成本,這類成本近乎九牛一毛,這也是無人貨架可以如此瘋狂鋪量的重要因素之一。
零售場景多樣化,辦公室此前還從未在真正意義上變身過消費場所,無人貨架的到來,實質(zhì)上占據(jù)了白領(lǐng)們更多的消費時間,使白領(lǐng)們的消費需求得到了滿足并被引導(dǎo),下午餓了從無人貨架上拿取東西,掃碼支付,完成交易,便捷簡單。
在無人貨架概念提出時,人們最先想到的是安全嗎?會不會出現(xiàn)很多盜竊丟失,有數(shù)據(jù)顯示無人貨架的損失率在2%-6%,但是市場分析人員稱,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些。并且前段時間有媒體曝出,某公司的無人貨架上架3天,產(chǎn)品被搶一空,付款人數(shù)寥寥無幾。我們發(fā)現(xiàn)無人貨架上的產(chǎn)品大多是10元以內(nèi)的包裝零食,單價高于15元的商品幾乎很少涉及,雖然無人貨架們都明白,高單價的商品毛利也相對更高,但這仍然是他們不敢嘗試的一塊,因為這將意味著更高的盜損率,突破他們所能承受的損失上限,畢竟人性考驗誰也說不準(zhǔn)。
對這這種情況來說,無人貨柜成為最好的解決辦法,原因很簡單,掃碼開門、拿出商品、關(guān)門支付,大體就這三步。無人貨柜的商品自動識別技術(shù),目前主要有四種解決方案,稱重、位移、RFID、圖像識別,每項技術(shù)都有優(yōu)缺點,暫時都不完善,但替換掉無人貨架降低貨損已可實現(xiàn)。無人貨架未來的難題是運(yùn)營和供應(yīng)鏈的問題,而智能終端的功能會隨著技術(shù)發(fā)展陸續(xù)完善。
無人貨柜的優(yōu)勢具有哪些?
筆者認(rèn)為如今無人貨柜更像一個升級版的販賣機(jī),它滿足了貨物安全問題,也能滿足社區(qū)人群內(nèi)的需求。首先是場景更加封閉,開門式的無人貨柜技術(shù)還不夠完善,不適合放在以流動人群為主的大流量場景。社區(qū)是一個固定人群的小流量場景,不會出現(xiàn)人多亂用的情況,而辦公室是比社區(qū)更小,人群更固定的封閉式場景,使用更加有序。
其二是消費距離更近了,無人貨柜一般會選擇防止在辦公室的前臺旁邊或者是茶水間,距離員工工作的地方不會很遠(yuǎn),如果放在社區(qū)將建立在不差過樓門口100米的距離對于越來越懶的消費群體,零售終端的距離遠(yuǎn)近很關(guān)鍵。
其三就是可代替性比較小,如今的小區(qū)有很有小超市或者是便利店,無人貨柜需要做的就是簡單快捷滿足用戶一些急需,如果需要產(chǎn)品較多的時候用戶無疑會選擇便利店,但是在辦公室中,幾乎不存在這樣的替代性競爭。更多更關(guān)注hi新零售。