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Hi新零售最新消息,就在去年12月,成都小芒果科技有限公司品牌宣傳負(fù)責(zé)人胡俊曾對(duì)媒體透露稱,GOGO小超遍布于各大寫字樓,有500多個(gè)點(diǎn)位。當(dāng)時(shí),GOGO小超與福柜、果小美共同成為了成都的無人貨架明星項(xiàng)目。那么無人貨架GOGO小超倒閉的原因是什么?
讓人唏噓的是,今年1月23日,成都市新經(jīng)濟(jì)發(fā)展委員會(huì)、成都市發(fā)改委等八個(gè)部門聯(lián)合召開新聞發(fā)布會(huì),解讀《成都市關(guān)于推進(jìn)共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)施方案》。在該方案中,成都市政府明確了將在本地大力支持推廣共享快遞柜、支持無人便利店、無人貨架等無人新零售模式。
這樣的好政策下,GOGO小超又緣何會(huì)走上倒閉的道路呢?
無人貨架GOGO小超倒閉的原因是什么?
1、張過快,資不抵債
一名負(fù)責(zé)人介紹,無人零售是去年的風(fēng)口,公司于去年8至9月幾乎同時(shí)上線了GOGO無人超市和GOGO小超兩個(gè)項(xiàng)目。
除了同時(shí)運(yùn)營兩個(gè)產(chǎn)品,GOGO小超投放速度也很快,兩個(gè)月便擴(kuò)張到500多個(gè)點(diǎn)位:“現(xiàn)在來看,我們的GOGO小超項(xiàng)目擴(kuò)張速度過快,步子邁得太大。”
2、損率過高的通病
GOGO小超的投放策略也出了問題,投放點(diǎn)的錯(cuò)誤選擇直接導(dǎo)致了貨損率過高。
據(jù)Hi新零售了解到,GOGO小超在最高峰時(shí)期一共投放了500多個(gè)點(diǎn)位,運(yùn)營人員50多人。為了搶占市場先機(jī),這批點(diǎn)位是大量投放到保險(xiǎn)、貸款、銷售、客服等行業(yè)公司聚集的寫字樓,因?yàn)檫@些行業(yè)的上班時(shí)間大量避開朝九晚五,夜間上班的時(shí)候較多,消費(fèi)需求大。但這些行業(yè)內(nèi)普遍員工流動(dòng)性強(qiáng),于是出現(xiàn)了部分貨物丟失的情況。
“這是導(dǎo)致該項(xiàng)目失敗的外部因素,同時(shí)反映出我們內(nèi)部在市場判斷上的失誤、業(yè)務(wù)部署沒做到位。”該負(fù)責(zé)人補(bǔ)充說,那些被投放到互聯(lián)網(wǎng)公司聚集地的GOGO小超,丟失率相對(duì)就低很多。
一位已經(jīng)離職的員工則是直接向Hi新零售表達(dá)了對(duì)無人貨柜的不認(rèn)可:“辦公室貨柜貨損太高了,沒幾個(gè)公司貼得起。”同時(shí),他也表示GOGO小超一直存在著資金吃緊的情況。
曾有另一位該領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)者分享他對(duì)于無人貨柜貨損率的看法:
每個(gè)無人貨架月均銷售額在1500-2000元左右,毛利潤率25%-30%,道德?lián)p耗率3%-7%,物流成本10%左右,運(yùn)營成本5%以上,貨架幾百塊,不賺錢也基本不虧錢。
但是一旦貨損率高于7%就很難盈利,可是事實(shí)是很多公司的盜損率達(dá)到了20%-30%。“用點(diǎn)心吧”創(chuàng)始人易濤復(fù)盤項(xiàng)目時(shí)就給出了6個(gè)月、70個(gè)貨架、最高貨損達(dá)50%的數(shù)據(jù)。
雖然沒有獲得GOGO小超的貨損數(shù)據(jù),但是可以從這一段分析中窺探一二。
隨后,GOGO小超負(fù)責(zé)人表示,公司內(nèi)部在市場判斷上失誤,業(yè)務(wù)部署也沒做到位,錯(cuò)誤的市場判斷和步伐阻礙了GOGO小超的發(fā)展,但他們相信無人零售,將繼續(xù)把GOGO無人超市作為公司的未來。
3、風(fēng)口追逐,貪心吃不下
據(jù)Hi新零售了解,成都小芒果科技有限公司CEO楊元本是傳統(tǒng)便利店“GOGO便利店”創(chuàng)始人,GOGO便利店于2013年9月成立于成都,目前在成都擁有20家門店。
而在去年8月,楊元負(fù)責(zé)的成都小芒果科技有限公司同時(shí)上線了無人超市和無人貨架兩個(gè)項(xiàng)目,難避有跟風(fēng)之嫌。
面對(duì)欠薪的問題,該公司的胡姓負(fù)責(zé)人表示:“只有無人貨架項(xiàng)目的員工有欠薪情況。”
但是也有部分曾在無人超市項(xiàng)目中工作過的員工有著欠薪的情況,胡姓負(fù)責(zé)人則是告訴Hi新零售:“無人超市項(xiàng)目部分員工是從無人貨架項(xiàng)目調(diào)過去的,這些欠薪員工的歸屬都是GOGO小超項(xiàng)目。”
令人生疑的是,欠薪情況并不只是發(fā)生在項(xiàng)目倒閉后,這個(gè)項(xiàng)目在擴(kuò)張期間也存在著拖薪情況。一名員工家屬告訴Hi新零售:“每個(gè)月都拖工資拖到第二個(gè)月才發(fā),但是到了僅去年十月開始離職的人就開始收不到工資了。”
另一名離職員工則是表示:“在媒體報(bào)道欠薪事件之前,在職的人事經(jīng)理都表示希望我們能走法律程序。而我去問工資情況時(shí),公司就說我沒寫離職申請(qǐng),要算我自動(dòng)離職,不發(fā)工資。”
現(xiàn)在,該名離職員工和其他被拖欠工資的部分員工正在申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁。
在Hi新零售進(jìn)行探訪時(shí),還在工作時(shí)間的成都小芒果科技有限公司里只有寥寥幾個(gè)員工,并且對(duì)記者的來訪司空見慣,表示不會(huì)接受任何采訪。
成都小芒果科技有限公司也在門口貼上了公告,表示已經(jīng)GOGO小超進(jìn)入了項(xiàng)目清算,2月5日給出欠薪解決方案,而GOGO無人超市會(huì)在后續(xù)繼續(xù)營業(yè)。