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Hi新零售訊。概念不清的新零售是機會嗎?怎么看新零售模式?
一、概念不清的新零售
在我們公司是不太允許同事提及新零售這個概念的,因為只要新零售概念一出,大家都不知道是干什么的,該如何干了。
實際上在我心里,并沒有新零售這一說法。當初大賣場在PK小超市和夫妻店時勝出,大賣場就是新零售;而購物中心把大賣場囊括其中以后,購物中心對傳統(tǒng)百貨而言也是一種新零售。
所以,大家不用過于強調(diào)這是一個新零售時代,因為根本就沒有新零售時代這一說法。只不過是因為技術(shù)發(fā)生了變化,客戶的流量、注意力、注意點發(fā)生了變化,所以產(chǎn)生了一些新的業(yè)態(tài)。而沒有所謂的新零售、舊零售。
二、不要被新零售迷惑
身處零售行業(yè),一定要關(guān)注客戶、消費者的注意力和行為軌跡究竟發(fā)生了怎樣的變化,在這些變化的基礎(chǔ)上思考。零售從業(yè)者究竟要如何應對,做出怎樣的調(diào)整。
不要被新興的大詞匯、新零售革命等所迷惑,而不知所措,因為任何一個時代,零售行業(yè)都在發(fā)生變化、革命。
新零售并不是救命稻草,而是機會,是持續(xù)變化所產(chǎn)生的機會。
建議零售從業(yè)者做回自己的本分,真正沉下心去研究、關(guān)注、理解消費者,以及研究他們的需求發(fā)生了怎樣的變化。