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2018年2月2日,蘇寧小店的睿城二店在南京開業(yè),上周北京、上海的小店也陸續(xù)上馬。2018年,蘇寧計(jì)劃在全國新開1500家蘇寧小店,對標(biāo)傳統(tǒng)便利店;京東則放言5年內(nèi)開設(shè)超過100萬家京東便利店;天貓小店計(jì)劃一年開1萬家門店。
其中,京東便利店和天貓小店主要以加盟為主,而蘇寧小店目前采用直營的模式進(jìn)行線下擴(kuò)張。
主打無人店概念的蘇寧小店正加速跑馬圈地。在蘇寧小店負(fù)責(zé)人鮑俊偉看來,如果要用一句話概括蘇寧的業(yè)態(tài)特點(diǎn),那就是“大店越大,小店越近”。作為公司在“社區(qū)O2O”領(lǐng)域的全新布局,蘇寧小店在2018年立下了全國新開1500家門店、無人貨架5萬件、自助購物機(jī)5000臺的目標(biāo)。
從率先在上海開店,到日前相繼進(jìn)入北京、徐州、大連、福州、鹽城5地,蘇寧小店已在全國26個(gè)城市落地。據(jù)鮑俊偉介紹,春節(jié)前,蘇寧小店的落地?cái)?shù)量可達(dá)到90家,其中便利店競爭激烈的長三角地區(qū)的戰(zhàn)略意義格外重要。2018年,蘇寧小店計(jì)劃在南京、鎮(zhèn)江、揚(yáng)州、泰州地區(qū)開設(shè)150家店,在江蘇開設(shè)300家店。
鮑俊偉告訴記者,蘇寧小店是蘇寧特有的智慧零售,作為蘇寧生態(tài)距離消費(fèi)者最后一公里的一環(huán),通過數(shù)據(jù)驅(qū)動,以用戶為中心,提供線上線下一體化的商品及服務(wù)。
在供應(yīng)鏈方面,蘇寧小店將主要圍繞社區(qū)、CBD和大客流地段來構(gòu)建店面模型。其中,社區(qū)店主要面向家庭用戶,除了便利店的常規(guī)商品,還會加大生鮮類商品的數(shù)量。這方面,蘇寧投資的易果生鮮會提供供應(yīng)鏈支撐。CBD店主要面向辦公室白領(lǐng),主要滿足的是輕餐飲需求,包括高品質(zhì)生鮮、方便速食等。自助購物機(jī)主要放置在無法開店的大客流區(qū)域,如醫(yī)院、商場、地鐵等,通過商品售賣和廣告獲取收益。目前,蘇寧小店內(nèi)通過熱食、生鮮、方便速食及定制商品的打造給小店帶來了巨大的毛利空間。
從消費(fèi)者體驗(yàn)來看,在原有的電商系統(tǒng)上,蘇寧小店的技術(shù)應(yīng)用也是一大亮點(diǎn),如門店掃碼購、自助收銀、自助電子秤等。為了進(jìn)一步延伸商品及服務(wù),蘇寧小店還同時(shí)推出無人貨架、智能貨柜產(chǎn)品,應(yīng)用RFID、重力感應(yīng)、人臉識別技術(shù),根據(jù)實(shí)際應(yīng)用的場景不同,采用不同的解決方案,真正做到技術(shù)與場景的融合。更多關(guān)注hi新零售。