水果電商怎么做起來記住這3點(diǎn)!
做水果生鮮電商怎么做起來,首先要做對這3點(diǎn)事情,生鮮電商,被業(yè)內(nèi)公認(rèn)為是最后一塊危險(xiǎn)的藍(lán)海。接下來我們一起看一下水果電商怎么做?
一、水果市場消費(fèi)者痛點(diǎn)是什么?
“奇”貨難居。生鮮的保質(zhì)期十分短暫。同樣的是存儲,電子設(shè)備放一年輕輕松松,而生鮮水果放一個(gè)星期可能就壞了。同樣是生鮮,肉類可以在冷庫放幾個(gè)月,而水果可能放幾個(gè)星期就壞了,蔬菜的變質(zhì)也就是幾天的事。產(chǎn)量難控。好的生鮮,受制于土壤、日照、水質(zhì)等因素,產(chǎn)量十分不可控。套用一句熟悉的歌詞,生鮮不是你想買,想買就能買。
B端商戶來說,由于中間繁雜的供應(yīng)鏈條導(dǎo)致商品到達(dá)終端價(jià)格很高。另一方面這些小B商戶訂單量有限,所以對優(yōu)質(zhì)貨源沒什么議價(jià)能力,而平臺則可以通過聚集這些小B的訂單進(jìn)行大批量采購。而C端消費(fèi)者在挑選水果時(shí)一般會更看重水果的品質(zhì)。
二、水果電商怎么做起來?
注重商品品質(zhì)
電商和傳統(tǒng)售賣的經(jīng)營模式大不相同,傳統(tǒng)模式是看的見摸得著,而電商主要是靠圖片和視頻的展示售賣,但是如何留住回頭客吸引更多顧客,品質(zhì)才是關(guān)鍵;有些人對電商有極大的錯(cuò)誤概念,認(rèn)為網(wǎng)上就是銷售賣不出去的殘次品,這種觀念不僅落后還有可能導(dǎo)致滯銷,現(xiàn)今信息傳播很快,任何一件商品賣出去它的反饋就會迅速地反應(yīng)在商品評價(jià)中,所以做電商,更要注重品質(zhì)問題,好評越多越能促成更好的交易量。
做好營銷包裝
“酒香也怕巷子深”是現(xiàn)在商品發(fā)展的現(xiàn)狀,在網(wǎng)上銷售,好的品質(zhì)更需要好的包裝,好的包裝可以體現(xiàn)商品的優(yōu)勢,比如挑選能夠凸顯產(chǎn)品特質(zhì)的箱子、盒子、包裝袋供消費(fèi)者選擇;商品的包裝,還要考慮到運(yùn)輸過程中的損耗問題,要保證商品的完整不損傷,比如在包裝盒里加氣柱、氣墊、發(fā)泡網(wǎng)等保護(hù)商品。
完善售后處理
商品的交易過程中售后是重要的一環(huán),好的售后不僅可以營造好的口碑還可以留住消費(fèi)者。生鮮水果的售后問題主要是破損和物流,對于破損商家應(yīng)該建立自己的賠償標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)進(jìn)行售后處理,對于物流造成的問題,要和快遞公司積極溝通、確定貨品是否送達(dá)、是否有損傷,做好理賠。
商家應(yīng)該抓住時(shí)代的機(jī)遇,做好市場的細(xì)分領(lǐng)取,在前期可能需要一定的時(shí)間去摸索,但是等快速迭代,形成穩(wěn)定的交易服務(wù)閉環(huán)后,后期就會好做了。