社區(qū)新零售和社群新零售有什么不同?
社區(qū)新零售主要靠社區(qū)的流量,以熟人關(guān)系賣(mài)貨,社交電商也是以熟人關(guān)系賣(mài)貨,那么社區(qū)新零售和社群新零售有什么不同?
社區(qū)新零售社區(qū)團(tuán)購(gòu)就是由平臺(tái)在小區(qū)發(fā)展“團(tuán)長(zhǎng)”,并組建拼團(tuán)群,用戶下單后,平臺(tái)會(huì)將貨品集中配送到“團(tuán)長(zhǎng)”門(mén)店,再通知用戶自提。社區(qū)新零售屬于消費(fèi)領(lǐng)域的子集,從消費(fèi)的背景看,消費(fèi)領(lǐng)域的發(fā)展,其實(shí)就是“產(chǎn)、供、銷(xiāo)”的矛盾運(yùn)動(dòng)的結(jié)果。隨著社會(huì)生產(chǎn)能力的提升,矛盾逐漸轉(zhuǎn)移到“供”,即渠道,多年來(lái)各種渠道建設(shè)的創(chuàng)新。
從本質(zhì)上來(lái)看,社區(qū)團(tuán)購(gòu)是一種去中心化供應(yīng)鏈直供的商業(yè)模式,團(tuán)購(gòu)平臺(tái)略去了門(mén)店成本與儲(chǔ)存成本,給到用戶最優(yōu)質(zhì)、最低價(jià)的商品,從而形成銷(xiāo)售閉環(huán)??梢钥吹?,社區(qū)團(tuán)購(gòu)整體的商業(yè)模式更利于用戶,通過(guò)減少節(jié)點(diǎn)來(lái)降低商品的成本;產(chǎn)地直供的模式也大大壓縮了商品的價(jià)格。
正式因?yàn)閳F(tuán)購(gòu)模式便于被用戶接受,2018年底至2019年,各類(lèi)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)紛紛涌入賽道,各類(lèi)資本方也魚(yú)躍入場(chǎng)。一時(shí)間猶如團(tuán)購(gòu)賽場(chǎng)由如百花齊放,百舸爭(zhēng)流。
而社群新零售通過(guò)社群運(yùn)營(yíng)進(jìn)行用戶運(yùn)營(yíng)。社群新零售更能綜合性的優(yōu)化社區(qū)的生態(tài),完成以社區(qū)為核心的周邊生態(tài)的升級(jí)轉(zhuǎn)型。
區(qū)別于普通的社區(qū)團(tuán)購(gòu),社群新零售的優(yōu)質(zhì)爆品都來(lái)自于周邊實(shí)體商家,周邊商家通過(guò)商品引流社區(qū)用戶,用戶下單及時(shí)就可以獲取商品,提升了商戶的營(yíng)銷(xiāo)能力;滿足了用戶的購(gòu)買(mǎi)需求。社群新零售模式依托于社區(qū)與商戶,進(jìn)一步加強(qiáng)了商戶與社區(qū)居民的聯(lián)系,提升了商戶的生存能力。
社群新零售是一個(gè)以社區(qū)為單位,基于社群營(yíng)銷(xiāo),為居民提供500米實(shí)體到店服務(wù)為主的社群新零售平臺(tái)。聚攏了社區(qū)流量并將之賦能給周邊商戶,打造了用戶-流量池-商戶的健康生態(tài)。
采用微信社群+小程序的輕落地模式,商戶提供引流的爆款至平臺(tái),用戶通過(guò)平臺(tái)完成商品的購(gòu)買(mǎi)并通過(guò)到店的形式提取商品;完成到店動(dòng)作即商戶收獲了流量。
用戶也將在這個(gè)生態(tài)獲利,通過(guò)團(tuán)購(gòu)形式獲取高性價(jià)比的商品,全天時(shí)間段享受精致生活,體驗(yàn)式場(chǎng)景化的購(gòu)物需求將得到滿足,實(shí)現(xiàn)多方共贏的局面。
其實(shí)這兩種模式幾乎差不多都是以上社區(qū)為主要消費(fèi)群體,但社區(qū)團(tuán)購(gòu)的整體運(yùn)作模式比較流程化,專(zhuān)業(yè)化。