做跨境電商難點哪里?疫情期間跨境電商怎么做?
今年年初各個企業(yè)都應(yīng)了上一年的網(wǎng)絡(luò)流語“太難了”,企業(yè)復(fù)工難,商品出貨難等。
非常時期跨境電商怎么做?
疫情期間,由于多地客運飛機停飛、全球運力下降,各大跨境電商平臺的店鋪運營、物流發(fā)貨等都處于“非正常”狀態(tài)。所以,這時整個行業(yè)對于這種突發(fā)事件的防范以及行業(yè)體系的健全,都需要開拓全球多元化的供應(yīng)鏈體系和物流體系來分散風(fēng)險。
目前相對于國內(nèi)供應(yīng)鏈受疫情嚴重的情況,東南亞以及其他一些中國周邊地區(qū)(包括斯里蘭卡、巴基斯坦、烏茲別克等)的供應(yīng)鏈運作正常,將會給已做海外部署的賣家?guī)硪欢▋?yōu)勢。
所以跨境電商的賣家可以找新的供應(yīng)商,有一定OEM積累、品牌可塑性強的企業(yè)合作。
在當(dāng)前情況下,賣家很難聚集到一起辦公,而由于賣家整個賬號體系的部署,無法進行多地多用戶使用,影響企業(yè)運營,所以賣家需要一種更積極的解決方案——在家就能賣貨。這也就符合當(dāng)前品連優(yōu)選的定位和模式。
跨境電商難點在哪里?
1、模式眾多B2C、B2B、B2B2C、O2O等讓人無從下手。
2、整個跨進電商需要涉及到的手續(xù)來說,跨境電商建站與國內(nèi)的電商網(wǎng)站系統(tǒng)在建設(shè)時需要面對的困難更多,如進口關(guān)稅計算復(fù)雜,與海關(guān)的對接手續(xù)繁瑣等等。
3、客戶的溝通維護上,不同的國家,語言不同、文化不同、還存在時間差、客戶數(shù)據(jù)更難沉淀,老客戶的維系更難、粘性弱。
4、銷售與售后服務(wù)上,稍不注意更容易踩雷,系統(tǒng)控制不嚴,訂單超過限額被退單、訂單超免征稅額需要交納較多進口稅等等。
當(dāng)前賣家、服務(wù)商如何進行思考、降損,止痛止損是一家非常重要的事情。保證店鋪的正常運營,提供貨源、保證績效、解決客戶投訴等會成為商家的一個優(yōu)勢。HiShop海商為您提供一個搭建跨境電商的解決方案。
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