社區(qū)新零售的趨勢分析!
社區(qū)新零售在2017年開始出現(xiàn),2018年時(shí)社區(qū)新零售活躍,呈現(xiàn)出一片熱火朝天的景象。那么現(xiàn)在社區(qū)新零售還有前景嗎?
2019年社區(qū)化新零售逐步進(jìn)入成熟期,社區(qū)化新零售領(lǐng)域的商家應(yīng)該更要注重打法,注重本地化服務(wù)。“本地服務(wù)”聚集著需求潛力巨大的人群,社區(qū)化新零售將在線下形成巨大的流量。
社區(qū)化新零售是打通零售“最后一公里”的不二之選,主要應(yīng)用于生鮮、水果、日用品和快消品,服務(wù)于社區(qū)居民。所以社區(qū)化新零售要轉(zhuǎn)向于“讓本地人群得到更好的體驗(yàn)的服務(wù)”,切實(shí)實(shí)現(xiàn)社區(qū)和本地化服務(wù)的流量提升。
1、建立社群
以微信為基礎(chǔ)建社區(qū)微信群,利用現(xiàn)有資源,了解本地居民需求和動(dòng)態(tài),在微信群里發(fā)布需求福利,刺激消費(fèi)。用商品做拼團(tuán)、果醬活動(dòng)、定期推爆品等活動(dòng),維護(hù)用戶關(guān)系,吸引社區(qū)居民進(jìn)店,精準(zhǔn)營銷。短短幾年,鮮果壹號已實(shí)現(xiàn)2億人民幣年銷售額。
2、整合社區(qū)資源
特別是生鮮商超社區(qū)化新零售類型,要減少在運(yùn)輸過程中的資源損耗,必須建立完善的區(qū)域化配送系統(tǒng)。整合各個(gè)社區(qū)資源合作,包括社區(qū)物業(yè)、社區(qū)便利店,各社區(qū)快遞代收點(diǎn)資源等,搭建區(qū)域配送體系。
社區(qū)點(diǎn)對點(diǎn)物流,提高社區(qū)居民配送效率,居民隨買隨到保證商品質(zhì)量,增加互動(dòng)粘性。
3、精細(xì)化運(yùn)營
線上用戶挖掘空間越來越有限,成長率很低,攫取費(fèi)用高漲。通過微信公眾號等線上工具,有效調(diào)動(dòng)居民的活躍度和傳播力,人性化營銷,從向消費(fèi)者推銷商品,變成滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求。
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