知否知否社區(qū)新零售新在哪里?
社區(qū)新零售為什么要叫新零售,新零售新是新在哪里?今天我們就來(lái)說(shuō)看一下,新零售新在哪些地方?
社區(qū)新零售新在哪里?
1、用戶特征
不同消費(fèi)方式的用戶有著明顯不同的基本特點(diǎn),線上消費(fèi)主要以40歲以下的中輕年群體為主,類目主要是食品、飲料、水果等,而以日用、廚衛(wèi)、蔬菜為主體消費(fèi)品類的40歲以上的群體暫不適宜線上,但這部分用戶的社區(qū)新零售空間更大。
2、消費(fèi)方式
這一點(diǎn)最好理解,最為傳統(tǒng)的社區(qū)消費(fèi)形式就是在線下去到便利店以及社區(qū)周邊的餐飲、商超、水果店、菜市場(chǎng)等場(chǎng)所消費(fèi),而如今這全都可以在線上完成,并有送貨上門的服務(wù),消費(fèi)方式的變化奠定了社區(qū)新零售的市場(chǎng)基礎(chǔ)。
3、市場(chǎng)環(huán)境
互聯(lián)網(wǎng)接入之后,放大了社區(qū)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,各商家需要在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),這改變了原有的市場(chǎng)環(huán)境;另外便利店開(kāi)始嘗試賣水果、蔬菜、快餐、提供充值繳費(fèi)購(gòu)票等服務(wù);周邊的大型商超以及傳統(tǒng)電商也都紛紛在嘗試進(jìn)入社區(qū)市場(chǎng)。
4、經(jīng)營(yíng)品類
現(xiàn)階段,社區(qū)零售業(yè)態(tài)發(fā)生了明顯的變化。過(guò)去,便利店是主要的日用品。近年來(lái),在電子商務(wù)的推動(dòng)下,新鮮食品、水果、餐飲等已成為重要的社區(qū)消費(fèi)類別。此外,小吃、熟食、烘焙等也有不錯(cuò)的增長(zhǎng),而且“吃”在社區(qū)消費(fèi)市場(chǎng)中的比重也在不斷增長(zhǎng)。
5、運(yùn)營(yíng)理念
市場(chǎng)環(huán)境的變化加劇了同業(yè)競(jìng)爭(zhēng),社區(qū)零售業(yè)態(tài)的經(jīng)營(yíng)價(jià)值開(kāi)始凸顯。過(guò)去,它只需要等待客戶完成交易。社區(qū)零售在加入互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)分析、營(yíng)銷推廣和目標(biāo)關(guān)系管理后,可以通過(guò)獨(dú)立的運(yùn)營(yíng)挖掘來(lái)提高交易量。
社區(qū)新零售剛剛出來(lái)可能大家有點(diǎn)難以理解,但是不管是社區(qū)新零售還是新零售、社區(qū)團(tuán)購(gòu)等,都離不開(kāi)好的產(chǎn)品與服務(wù)。