跨境電商做獨(dú)立站的思維!
隨著跨境電商平臺(tái)的越來越難做。有一些之前做跨境電商平臺(tái)的商家現(xiàn)在想要做跨境電商獨(dú)立站應(yīng)該怎么做?那么想要做跨境電商獨(dú)立站的商家該怎么轉(zhuǎn)型呢?
一般的剛搭建的跨境電商獨(dú)立站可能會(huì)面臨的問題:
1、產(chǎn)品太單一,且產(chǎn)品單價(jià)較高,較難轉(zhuǎn)化客戶
2、流量渠道過于太單一,獲客成本高
3、產(chǎn)品是耐用品,很難依靠產(chǎn)品的更替產(chǎn)生復(fù)購,大都還是以建一個(gè)獨(dú)立站,換個(gè)地方賣平臺(tái)上的產(chǎn)品的想法居多。只有一兩個(gè)SKU,而是在站內(nèi)堆了數(shù)千個(gè)甚至上萬個(gè)SKU的。不過,相似的地方在于,大多沒有掌握到獨(dú)立站運(yùn)營的精髓。
獨(dú)立站怎么運(yùn)營?
(獨(dú)立站)銷量=流量(人群*創(chuàng)意*媒介)*轉(zhuǎn)化率(CTR.CVR... )*客單價(jià)*復(fù)購率
這里影響銷量的4個(gè)因素,流量,轉(zhuǎn)化率,客單價(jià),復(fù)購率都是獨(dú)立站運(yùn)營中可以掌控的變量。
首先說流量:有的人會(huì)講,平臺(tái)流量是免費(fèi)的,而獨(dú)立站的流量都要付費(fèi)獲取。
這個(gè)說法有一定的道理,但也不完全對(duì)。
獨(dú)立站營銷思維:
任何用戶在做購買決策前都有一個(gè)認(rèn)知過程。因此根據(jù)用戶的認(rèn)知階段,需要對(duì)于流量做好相應(yīng)的規(guī)劃。這里最重要的一個(gè)概念就是營銷漏斗的概念。
即推動(dòng)用戶從不知道-->感興趣-->最后購買-->成為忠實(shí)用戶的過程。
處于不同階段的用戶,具有不同的心理訴求,需要匹配不同的營銷內(nèi)容和渠道。這就是營銷漏斗的設(shè)計(jì),匹配好人群定位,廣告內(nèi)容和推廣渠道。好的營銷漏斗,可以非常自然的幫助客戶,從不了解,到感興趣,最后到購買的全過程實(shí)現(xiàn)自然的過渡。
其次說到轉(zhuǎn)化率。影響轉(zhuǎn)化率的兩個(gè)因素,一個(gè)是落地頁的質(zhì)量;一個(gè)是流量管理。對(duì)于平臺(tái)產(chǎn)品/店鋪頁面上影響轉(zhuǎn)化率的因素,比如產(chǎn)品描述,產(chǎn)品圖片,產(chǎn)品的屬性等等,賣家也只有相對(duì)比較小的空間來做出一些文案和描述方面的優(yōu)化。
對(duì)于獨(dú)立站來說,就不僅僅是一次性Yes Or No的轉(zhuǎn)化率了。獨(dú)立站相對(duì)于平臺(tái)來說一個(gè)有利的因素就是用戶的數(shù)據(jù)。獨(dú)立站可以通過各種營銷追蹤的工具,以及站內(nèi)的營銷漏斗的設(shè)計(jì),搜集客戶包括客戶的網(wǎng)站訪問行為,商品瀏覽行為,加入購物車行為,放棄購物車行為,郵箱地址,電話號(hào)碼等等非常豐富的數(shù)據(jù)。
比如對(duì)于所有曾經(jīng)訪問過網(wǎng)站但又離開的訪客,可以進(jìn)行持續(xù)的再次營銷。并且可以很靈活根據(jù)其曾經(jīng)訪問過的內(nèi)容,做到營銷內(nèi)容的千人千面,最大程度提升轉(zhuǎn)化率。而在頁面內(nèi)容優(yōu)化方面,可以做非常多的靈活的板塊調(diào)整,內(nèi)容替換,色彩搭配,活動(dòng)促銷等等非常豐富的A/B測試手段,從而找到最優(yōu)的策略。
做跨境電商獨(dú)立站一定要不斷的學(xué)習(xí)新的知識(shí),同時(shí)分析市場做市場細(xì)分,做自己獨(dú)特的道路。
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