o2o系統(tǒng)是什么意思啊你了解嗎?

        從事o2o行業(yè)的人越來越多，o2o系統(tǒng)也成為了熱門的話題，但是新加入該行業(yè)的人還不知道o2o系統(tǒng)是什么意思，所以今天我們就來了解一下o2o系統(tǒng)是什么意思啊

　　在此之前我們先來了解一下O2O這個詞是怎么來的。2010年8月，在美國的著名科技網(wǎng)站 Techcrunch 出現(xiàn)了一篇文章《Why Online 2 Offline Commerce Is A Trillion Dollar Opportunity》，作者是支付公司Trialpay的CEO Alex Rampell，此文可謂O2O的開山之作，O2O這個詞被正式提了出來，也就是Online to Offline 的縮寫。

　　經(jīng)過這些年的實踐和討論，O2O的概念開始有點讓人眼花繚亂，因為同時存在線下企業(yè)往線上走，和線上企業(yè)往線下走的情況，在討論的時候，最好能先明確是哪種情況，才更便于觸及關(guān)鍵點。對線下企業(yè)而言，面對的是如何用多個互聯(lián)網(wǎng)渠道和手段來對經(jīng)營效益最大化。對O2O平臺而言，面對的是如何為平臺上的商家把流量從線上往線下帶的問題。對O2O服務(wù)商而言，則是解決如何讓線上和線下之間的對接更便捷，體驗更暢順。

　　對于線下企業(yè)，O2O的意思是每一個經(jīng)營環(huán)節(jié)的線上延伸，在線下實體和線上用戶之間建立系統(tǒng)連接，通過對用戶行為的衡量、跟蹤、預(yù)測，持續(xù)提高營銷效果，降低營銷成本。

　　對于O2O平臺，則是通過幫助線下商家吸引用戶，幫助用戶篩選商家，把用戶帶到線下完成交易，通過在線結(jié)算衡量線上平臺的有效性。

　　無論是從哪一個角度看，做O2O的目的都是為了幫助線下企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)讓更多的用戶知道，并服務(wù)好他們的用戶。不同的互聯(lián)網(wǎng)工具有不同的作用，有的機構(gòu)會因為自己的業(yè)務(wù)而提出一面倒的觀點，有些做CRM的企業(yè)說O2O本質(zhì)就是CRM，有些做微信工具的企業(yè)說O2O最強大的武器就是微信，有些企業(yè)說做O2O的話趕緊拋棄PC吧。這些工具都各有各的用途，大可不必說得太極端，只要在對的客戶上發(fā)揮了對的作用，就是好工具。

　　為啥要做O2O的道理已經(jīng)很多人在講了，品途團隊內(nèi)部對O2O有一個說法“我們不關(guān)注它有多好，只關(guān)心怎么把它做好”。無論是線上企業(yè)往線下走，還是線下企業(yè)往線上走，要做O2O其實是困難重重對，我們會在后面對文章里對困難點和應(yīng)對策略逐一介紹，在這兒先強調(diào)兩點：

　　1、做O2O最重要的就是抓住自己的優(yōu)勢，主要是分為2個優(yōu)勢一個是自己的經(jīng)營能力，一個是線上的能力，要么有很強的線上能力，往線下引流。

　　2、要具備另外一個O的思維。互聯(lián)網(wǎng)人做O2O最大的忌諱是不懂線下商家的關(guān)注點，解決的都是偽需求。傳統(tǒng)企業(yè)的人做O2O最大的忌諱是不能掌握互聯(lián)網(wǎng)的特性，把握不了用戶習(xí)慣。

　　以上的兩點都是需要時間的沉淀與積累，要有先進(jìn)的思維和思想，其次就像上面說的那樣要有足夠的運營的能力，o2o系統(tǒng)是什么意思今天就講到這里了，更多精彩關(guān)注HiShop。