社區(qū)合伙人主要負責什么如何做增長
最近做社區(qū)團購平臺非?;鸨刻於加腥思尤氲缴鐓^(qū)合伙人的戰(zhàn)隊,那么社區(qū)合伙人主要負責什么,具體有什么工作,如何做增長,小編來為大家分析一下。
社區(qū)合伙人主要負責什么,基本的職責由重到輕依次是,區(qū)域管理、地推、收發(fā)貨、 售前售后、社群運營。
最開始社區(qū)合伙人是需要完成所有職責的,隨著競爭的激烈,平臺給到更多賦能。地推工作,區(qū)域宣傳工作,平臺都開始戰(zhàn)略性地給予系統(tǒng)規(guī)劃和支持。就連日常的收發(fā)貨工作,也有平臺嘗試直接發(fā)到用戶家中。目前,團長承擔的角色正在不斷聚焦到社群運營板塊上來。
而社區(qū)合伙人的崗位職責就是要為平臺的增長負責,那么對于社區(qū)合伙人來說,要怎么做增長呢?
社群團購的增長模型不同于過往的電商、O2O或者連鎖經(jīng)營業(yè)態(tài)。流量邏輯,線上線下流量互導(dǎo),連鎖經(jīng)營的區(qū)域擴展博弈,再加上社群裂變的元素。從任何一個角度來分析和預(yù)測都難免武斷片面。
建模思維,是”具象-抽象-具象”的過程。先選擇一個類似的模型,這個模型最好發(fā)展速度快一些,發(fā)展到下一個階段。通過逆向推演類比方式,抽象出一些關(guān)鍵要素分析。
第一步:發(fā)展勢力。通過招商會等模式,找出本地社群運營團隊,可以是社區(qū)團長,也可以是有社區(qū)團長運營管理資源和經(jīng)驗的組織或個人。
通過教育市場,完成對于社區(qū)團購團隊意愿和能力的基礎(chǔ)配置工作。常見的合作模式包括,合伙人加盟,與本地實體店聯(lián)營(包括社區(qū)店,餐飲店等)。尤其關(guān)注已經(jīng)沉淀了本地人群的社群。通過專業(yè)的內(nèi)容、產(chǎn)品,運營,以提供群運營服務(wù)的形式,幫助本地社群群主變現(xiàn)。
只有看到真金白銀,才是最快速的說服方式。
第二步:地推輔助。平臺打造好標準化作業(yè)團隊,深入?yún)^(qū)域集中配合團長地推。地推形式經(jīng)過O2O、互聯(lián)網(wǎng)金融等一波又一波互聯(lián)網(wǎng)風口的洗禮已經(jīng)很很熟。這塊只需要招募專業(yè)人才加入團隊。
第三步:培訓(xùn)團長,藍海市場的本地團隊,社群運營能力欠缺。這時候需要總部通過,實用細致的運營輔導(dǎo)。很多社區(qū)團購平臺都開始建立或者合作建立自己的商學(xué)院。培訓(xùn)是性價比最高的發(fā)力模式。培訓(xùn)做得好,團長能力提升快,典型案例容易涌現(xiàn)。同區(qū)域其他的團長,看得到目標,也看得到路徑。穩(wěn)定性高。
第四步:建立壁壘,壁壘的標志是社群的飽和。當大部分小區(qū)都覆蓋后,其他平臺進入的成本和難度直線升高??焖俑采w必須要靠經(jīng)過反復(fù)迭代的裂變模式。團長影響團長,消費者成長為團長。裂變模式的設(shè)計,離不開前面三步跑出來的典型案例,否則就是單純的拉人頭游戲,后續(xù)問題多多。
當然,最終社區(qū)團購的增長,也要看一個產(chǎn)品是否優(yōu)秀,更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,意味著更好的轉(zhuǎn)化,更好的體驗,因為篇幅有限,沒有展開。如果對社區(qū)團購有興趣,可以與我們了解。