小紅書電商商城將打通社區(qū)資源
2月21日最新消息,今日小紅書發(fā)布全員內(nèi)部信,宣布了最新的組織架構(gòu)調(diào)整方案。
其中,小紅書原有的社區(qū)電商事業(yè)部正式升級為“品牌號”部門;自營電商業(yè)務(wù)“福利社”部門將進行升級,整合商品采銷、倉儲物流和客戶服務(wù)的全流程職能;技術(shù)端將聚合公司所有業(yè)務(wù)線的技術(shù)團隊;職能端將會設(shè)立平臺部,整合市場營銷、品牌公關(guān)、政府事務(wù)、合規(guī)、行政等職能部門;新設(shè)立CEO辦公室,協(xié)助進行公司戰(zhàn)略制定及組織重點項目的推進。
同時,小紅書內(nèi)部信中還透露,活躍用戶數(shù)相比去年同期增長超過300%。
據(jù)小紅書一位內(nèi)部員工透露,此次升級的重點主要是電商業(yè)務(wù)。過去,小紅書的電商業(yè)務(wù)一直沒有和社區(qū)資源打通。在去年年底,小紅書開始進行了打通嘗試,而這次的組織架構(gòu)的調(diào)整則意味著從組織上打通了兩大業(yè)務(wù)的資源。“這是小紅書內(nèi)部首次打通電商和社區(qū)資源,正式地從組織上實現(xiàn)了真正的閉環(huán)服務(wù)。接下來,品牌號很快會進行改版升級,來解決內(nèi)容、營銷和交易等等問題,小紅書的品牌生態(tài)會進行大升級。”
相關(guān)了解到,小紅書在去年正式上線了“品牌號”服務(wù)。品牌賬號可以幫助品牌獲得官方認證,邀請品牌合作人發(fā)布合作筆記,并查看合作筆記數(shù)據(jù),了解推廣質(zhì)量。
同時,品牌賬號還可以通過與粉絲互動,了解多維度的數(shù)據(jù),并可以直接綁定小紅書店鋪,幫助電商借助社交力量進行轉(zhuǎn)化。“這次打通后,或許說明品牌在小紅書上可以發(fā)揮的空間和利用的資源更多了,具體細節(jié)還需要進一步了解觀察。”一位化妝品品牌的電商負責(zé)人說道。