2019年社區(qū)團(tuán)購群怎么維護(hù)
2018年是社區(qū)團(tuán)購爆發(fā)的一年,因?yàn)檫@種基于鄰里關(guān)系發(fā)展而來的購物形式,使這種購物方式逐漸放大。這種購物方式依賴于鄰里之間的信任。他們之間通過社區(qū)團(tuán)購群來維持聯(lián)系。那么2019年社區(qū)團(tuán)購群要怎么維護(hù)能夠穩(wěn)定維持穩(wěn)定的客源呢?
社區(qū)團(tuán)購群要想維護(hù)得好,就一定要保證消費(fèi)者在社區(qū)團(tuán)購中的購物體驗(yàn),社區(qū)團(tuán)購也是一種服務(wù)型購物形式,從線上到線下,從日常發(fā)送商品溯源及折扣信息,到通知消費(fèi)者上門提貨,都是需要社區(qū)團(tuán)購運(yùn)營者進(jìn)行優(yōu)化的。
社區(qū)團(tuán)購可以分為購物型社區(qū)團(tuán)購和服務(wù)型社區(qū)團(tuán)購,前者的重點(diǎn)是賣貨;后者的重點(diǎn)是提供服務(wù),順帶賣貨。能長期留存的微信群一定是能持續(xù)提供價值的,要想長期留存,一定是服務(wù)型社區(qū)團(tuán)購。
果立呈在社區(qū)團(tuán)購及社區(qū)團(tuán)購群的優(yōu)化方面,就給出非常好的回答:
?、倩谛铝闶?ldquo;得民心者的天下”的核心,果立呈通過源頭直采、以銷定產(chǎn)等低成本的模式,讓小區(qū)居民買到優(yōu)選平價的商品,會員還可以享受會員價。
?、谛^(qū)拼團(tuán)團(tuán)長是小區(qū)居民,并且線下?lián)碛姓鎸?shí)的門店,與傳統(tǒng)電商相比,更多一份真誠和信任。
③門店每天賣高品質(zhì)平價水果,并且還供應(yīng)面包、果切、果汁等,其他一日三餐的食材通過社群預(yù)售模式拼團(tuán)購買,將運(yùn)營成本和損耗控制到最低。每家門店都設(shè)置了休閑區(qū),給會員帶來一種健康、快樂的生活方式。
?、苄铝闶巯到y(tǒng)平臺以10萬顧客同時在線交易的并發(fā)處理能力為設(shè)計,每位顧客分配專屬導(dǎo)購,一對一服務(wù)加強(qiáng)聯(lián)系。
總之,社區(qū)團(tuán)購是一種服務(wù)型購物,維護(hù)好社區(qū)團(tuán)購一定要考慮到商家與用戶的溝通聯(lián)系,再就是便捷,社區(qū)團(tuán)購得以大家的寵愛的一大原因就是來自于社區(qū)團(tuán)購的便捷,所以2019年要做好社區(qū)團(tuán)購群,就要針對這一情況進(jìn)行提升,建立信任塑造品牌。
原創(chuàng)來自:hishop 原創(chuàng)時間:2019/01/03 10:07:10
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