雙十一2135億落下帷幕 消費(fèi)者都喜歡買(mǎi)什么?
最新消息,2018年雙十一以2135億最終成交額落下帷幕,阿里ceo張勇這也能對(duì)今年雙十一的戰(zhàn)績(jī)有話(huà)說(shuō),未來(lái)是一萬(wàn)億?
針對(duì)本次雙11其談及了以下4個(gè)重點(diǎn):
第一、新零售
其表示,阿里把很多新零售成功用在雙11。在很多行業(yè)阿里都進(jìn)行了線(xiàn)上線(xiàn)下額嘗試。阿里通過(guò)各種形式賦能線(xiàn)下商家,通過(guò)數(shù)字化方法服務(wù)消費(fèi)者。同時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)沉淀,將銷(xiāo)售行為的數(shù)字資產(chǎn)成為長(zhǎng)期數(shù)據(jù)零售的資產(chǎn)。
在這個(gè)過(guò)程中可以感受到所有商家希望互聯(lián)網(wǎng)能帶來(lái)整個(gè)模式升級(jí)和運(yùn)營(yíng)方式升級(jí)。雙11很多商家通過(guò)線(xiàn)上下單附近門(mén)店發(fā)貨,使得所有的門(mén)店、經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)、所有原來(lái)B2B和供應(yīng)鏈成為數(shù)字化毛細(xì)血管更好去服務(wù)新興市場(chǎng)帶來(lái)的機(jī)會(huì)。
“商家不僅通過(guò)今天完成一天銷(xiāo)售更多把這一天變成回饋用戶(hù)的日子,發(fā)展新用戶(hù)服務(wù)老用戶(hù)的日子,成為整個(gè)用戶(hù)資產(chǎn)大爆發(fā)的日子看待。今天可以看到商家對(duì)整個(gè)雙11的認(rèn)識(shí)的變化。”張勇說(shuō)道。
第二、消費(fèi)側(cè)變化
今年很多提升生活品質(zhì)的商品都獲得熱賣(mài)。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中隨著房地產(chǎn)降溫,大家電行業(yè)受到挑戰(zhàn),包括手機(jī)行業(yè),因?yàn)樾录夹g(shù)變革在手機(jī)上應(yīng)用速度變慢,用戶(hù)換手機(jī)的周期變長(zhǎng)。因?yàn)閯?chuàng)新帶來(lái)消費(fèi)激勵(lì)作用減弱,活生生呈現(xiàn)了中國(guó)創(chuàng)新所帶來(lái)的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。
第三、千人千面的技術(shù)
其實(shí)在中國(guó)雙11有數(shù)以?xún)|計(jì)消費(fèi)者參與。不同層級(jí)消費(fèi)者大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)千人千面,完全可以做到基于消費(fèi)者的消費(fèi)分級(jí)。關(guān)于是消費(fèi)升級(jí)還是降級(jí)阿里觀點(diǎn)非常明確,首先在不同層級(jí)的消費(fèi)者,一定有特定的購(gòu)買(mǎi)力。但是在他們購(gòu)買(mǎi)力生活方式上每個(gè)人都想過(guò)更好的生活,擁有更有品質(zhì)的消費(fèi)。這是每個(gè)人共同追求。
怎么樣用好大數(shù)據(jù)和人工智能,使得這樣不同消費(fèi)層次上消費(fèi)需求被滿(mǎn)足。現(xiàn)在已經(jīng)到了非常成熟的階段。今天在網(wǎng)站上消費(fèi)者能夠獲得完全千人千面的體驗(yàn)。這樣的方式每時(shí)每刻用好的行為都會(huì)被記錄并反饋到用戶(hù)的消費(fèi)過(guò)程當(dāng)中。這種技術(shù)和商業(yè)結(jié)合到了成熟的階段。
第四、今年雙11是阿里全球化重要的一步
今年雙11阿里國(guó)際品牌成交情況已經(jīng)超過(guò)40%。包括今天有些地區(qū)我們雙11還在進(jìn)行,包括速賣(mài)通、東南亞lazada也正服務(wù)海外消費(fèi)者。
進(jìn)博會(huì)的召開(kāi)帶來(lái)中國(guó)擴(kuò)大開(kāi)放的決心。在未來(lái)5年阿里希望通過(guò)幫助2000億美金的商品進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。這種進(jìn)入是通過(guò)創(chuàng)新的方法,通過(guò)端到端完成這個(gè)數(shù)字化進(jìn)口。雙11在未來(lái)也會(huì)在進(jìn)口大的方向的一個(gè)重要場(chǎng)合。
“我想說(shuō)雙11的未來(lái)在2000億以上的基礎(chǔ)發(fā)展一定會(huì)變得越來(lái)越不一樣,我們才能走到3000億走向50000億,走向一萬(wàn)億。這些一定會(huì)變成我們未來(lái)平凡的每一天。”張勇說(shuō)道。