新零售的提出對零售電商行業(yè)的影響

最新消息，今年9月頭條已悄然上線電商平臺“值點”。啟信寶顯示，“值點”為北京空間變換科技有限公司旗下產品，今日頭條有限公司為該公司的唯一股東，占股比例為100%。自馬云提出新零售的概念，各零售巨頭紛紛試水新零售。新零售提出后的半年里發(fā)生了什么？發(fā)展新零售對傳統(tǒng)零售商有何意義？

 

 

事件背景

2016年10月14日，馬云在杭州舉辦的云棲大會上提出未來五大新趨勢：新零售、新制造、新金融、新技術與新能源，并稱未來這五個新的發(fā)展將會深刻地影響到中國、世界及未來的所有人。其中，新零售的概念引起了廣泛的討論。

在此之前，新零售電商系統(tǒng)平臺搭建開發(fā)的概念和趨勢就已經(jīng)在零售業(yè)內出現(xiàn)過，馬云在云棲大會上的演講則是將新零售進行了定義，并且推向整個世界。

馬云認為，互聯(lián)網(wǎng)時代，傳統(tǒng)零售行業(yè)受到了電商互聯(lián)網(wǎng)的沖擊。未來，線下與線上零售將深度結合，再加現(xiàn)代物流，服務商利用大數(shù)據(jù)、云計算等創(chuàng)新技術，構成未來新零售的概念。純電商的時代很快將結束，純零售的形式也將被打破，新零售將引領未來全新的商業(yè)模式。

新零售的提出不僅對線上線下的零售行業(yè)具有指引性和方向性的作用，目前的新零售電商系統(tǒng)開發(fā)贏在線上線下，對于與零售領域高度結合的體育用品行業(yè)來說，新零售也是實現(xiàn)突破和進一步發(fā)展的可行路徑。

全球多家企業(yè)試水新零售

在國內也有多家企業(yè)試水新零售體驗門店，阿里旗下的生鮮電商盒馬鮮生除了琳瑯滿目的食材，更有現(xiàn)場料理嘗鮮，有點像多功能超市+生鮮美食城的結合體，三只松鼠更是將線下門店打造成虛擬現(xiàn)實的萌文化即視體驗店，注入了自身企業(yè)文化和品牌價值的靈魂。

事實上，傳統(tǒng)零售是以商品為核心滿足人的基本需求，新零售恰恰是以人為核心延伸商品的使用價值。新零售的表現(xiàn)形式?jīng)]有固定的形態(tài)，它是零售實體店轉型的趨勢和方向。它可以是線上線下全面融合的渠道零售O2O，也可以是統(tǒng)一連鎖體驗式消費，又或是服務業(yè)的零售+產業(yè)生態(tài)鏈等等。

縱觀市面上的新零售店，大都顏值高、科技范足，品質化、差異化特色明顯，這也是新零售店能夠迅速引起關注、獲得年輕消費者青睞的重要原因。下面，讓我們一起來看新零售商城系統(tǒng)網(wǎng)站定制對整個傳統(tǒng)零售業(yè)帶來了哪些革命性的影響。

線上線下+物流全面融合一體

商城新零售平臺網(wǎng)站建設的機會在于能夠潛移默化地改變消費者的生活習慣，形成一套完整的消費價值體系。零售不再是千篇一律的陳列商品，而是反映出一群人的消費風格和個性價值觀。通過五官感受的沖擊來影響消費者的直觀感受，商城新零售平臺網(wǎng)站建設從而傳遞企業(yè)的價值觀和塑造企業(yè)的品牌文化。

一旦消費者的生活方式和消費習慣形成一種可摸索的規(guī)律，那么新零售大數(shù)據(jù)系統(tǒng)平臺制作企業(yè)可以通過更加精準的人群細分找到潛在的消費者人群，從而形成粉絲經(jīng)濟?，F(xiàn)在傳統(tǒng)零售為什么難做？缺少的就是線上數(shù)以萬計的忠實粉絲，只要你的商品質量OK，消費者又喜愛你的零售消費體驗，口碑不就自然而然的傳開了嗎？一個優(yōu)質的忠實顧客往往能夠影響一群有相同價值觀的消費者。

新零售商城網(wǎng)站制作公司【hishop】小編認為，未來新零售大數(shù)據(jù)系統(tǒng)平臺制作一定是通過技術+品質+體驗的多重組合重構實體經(jīng)濟的商業(yè)形態(tài)，消費者的認知正在經(jīng)歷從滿足基本需求到提高決策效率再到追求消費體驗的這樣一個過程，就好像馬斯洛需要層次理論一樣，每一個階段都會經(jīng)歷一次需求升級，要想順應零售新時代的潮流，就必須在商品中注入企業(yè)的靈魂。

“新零售”對整個零售行業(yè)的影響：

重新定義商圈與顧客

目前要從兩個方面，重新定義新零售電商平臺建設商圈：

一是新零售電商平臺建設從線下店來，結合目前零售市場競爭激烈的環(huán)境和目前消費的變化，重新定義商圈目標顧客。要轉變以往按地理概念定義商圈觀念，要從地理商圈中重新定義你的目標顧客。精準定位目標顧客，是目前零售變革的重要方面。只有精準定位目標顧客，才能更好的吸引目標顧客。

二是新零售平臺網(wǎng)站建設結合目前線上零售的發(fā)展，和新的消費需求，要盡快發(fā)展線上零售。發(fā)展線上是已經(jīng)存在了的消費需求和已經(jīng)在快速增長的市場，必須要盡快融合。

發(fā)展線上，不能是簡單地把線下店的商品搬到線上這么簡單，他需要結合線上消費的需求特點，在商品組合、線上運營、消費體驗、物流配送等各個方面更需要精準化、精細化。因為，目前線上的消費者，不是一些初級的消費者，而是一些更加挑剔的消費者。盒馬、三只松鼠的運營模式值得學習借鑒。

重構新的消費價值觀

二十年前現(xiàn)代零售之所以獲得快速發(fā)展，非常重要的一點也正是重構了“一站購物、一次購足”新消費價值觀。在當前新零售平臺網(wǎng)站建設變革的環(huán)境下，非常重要的是要結合當前的消費環(huán)境，社會需求，重構新的消費價值觀，這對真正的推動零售變革是非常有價值的。

消費已經(jīng)發(fā)生變化，傳統(tǒng)大賣場的“一站購物、一次購足”的理念，便利店的“便利快捷”理念，已不能滿足當前的消費需求，需要重構新的消費價值觀。新的消費價值觀，是指引零售變革的重要理念。每個企業(yè)、每個業(yè)態(tài)，都需要結合自己的實際，變革符合當前消費變化的新消費價值觀。

重構新的零售內涵

新零售，在市場變化、消費變化的環(huán)境下，可能零售的經(jīng)營內涵也要發(fā)生重大改變，可能要顛覆以往零售只是賣商品的定義。我們還是從對盒馬模式的分析，來看一下可能發(fā)生的變化：盒馬設有餐飲副店長、物流副店長、市場運營副店長。

1、盒馬的模式是重餐飲模式，因為餐飲是高頻商品，是最集客的商品，是最好可以發(fā)揮集客的作用，強化堂吃，也可以克服以往顧客在賣場買回家，口味體驗差的問題;

2、盒馬模式確定的是到店體驗、以到家為主的零售模式，所以物流體驗對盒馬非常重要，他專設了物流副店長，自辦物流，提升物流效率，強化顧客體驗;

3、特別重要的是設立市場運營副店長，主要職責是市場推廣、粉絲運營。從一定角度來看，盒馬是在通過到店體驗、到家服務，最終目的是運營粉絲。

我想這是最關鍵的。能夠通過零售的體驗，真正運營起龐大的、有價值的粉絲隊伍，那就非常厲害了，那就對盒馬不論是線下店的經(jīng)營也好，還是打通線上的一站式來講，都會有非常大的發(fā)展空間。

重新定義零售價值

長期以來，零售始終扮演者渠道商的角色，發(fā)揮著把商品從生產者手中，轉移到消費者手中的交付者的價值。在新的市場環(huán)境下，零售需要完成由一個渠道商、搬運工向為消費者提供生活價值的創(chuàng)造者的轉變。

最近看到有人講的一句話：目前的顧客，不僅是消費者，更是生活者。目前的顧客，確實是有更多生活追求的生活者，他有更多的生活追求，他需要有人提供能夠滿足他對更多生活追求的服務。在當前零售市場環(huán)境、新的消費需求環(huán)境下，零售真正需要由一個商品交付者，轉向滿足目標消費者生活追求的創(chuàng)造者。新零售對實體店的重要性不言而喻，對電商而言，它是新的增長空間，是持續(xù)發(fā)展的需要，而對實體店來說，則是抑制客流減少、銷售下滑的重要方向，也可以說是生存的需要，它不僅能帶來增量，更重要的是穩(wěn)固存量，在如今的“兩棲消費”“任性消費”的時代，單純的線下渠道、老模老樣的實體店沒有生命力、競爭力。

新零售電商平臺建設商業(yè)模式?jīng)Q定零售企業(yè)的核心競爭力與可持續(xù)性，“新零售”電商平臺建設模式能夠打造完整的消費閉環(huán)，為消費者提供更好的消費體驗，更能滿足消費者對品質與體驗的消費需求，相對傳統(tǒng)電商與實體門店競爭優(yōu)勢明顯。

近年來行業(yè)內已發(fā)生多起線上線下相互持股、戰(zhàn)略合作等案例，全渠道融合共贏的“新零售”時代已經(jīng)到來，選擇一家靠譜的電商商城系統(tǒng)開發(fā)方案解決服務商，建立屬于自己的新零售模式才能抓住機遇，在未來的競爭中贏得先機，作為國內領先的電商服務專家hishop是您的不二選擇。

由于消費升級的趨勢，“新零售”不斷發(fā)展，深度融合線上線下，有望成為未來主流的零售業(yè)態(tài)。商業(yè)模式?jīng)Q定零售企業(yè)的核心競爭力與可持續(xù)性，“新零售”模式能夠打造完整的消費閉環(huán)，為消費者提供更好的消費體驗，更能滿足消費者對品質與體驗的消費需求，相對傳統(tǒng)電商與實體門店競爭優(yōu)勢明顯。近年來行業(yè)內已發(fā)生多起線上線下相互持股、戰(zhàn)略合作等案例，全渠道融合共贏的“新零售”時代已經(jīng)到來。

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