網(wǎng)上商城怎么做就能留住顧客
最新消息,昨日新三板公司1919發(fā)布公告稱獲得阿里巴巴集團(tuán)20億元的戰(zhàn)略投資。此次C輪融資完成后,阿里巴巴成為1919第二大股東,持股約29%,1919估值達(dá)70億元。
電子商務(wù)的盛行,讓網(wǎng)絡(luò)有著許許多多的網(wǎng)店,有的網(wǎng)店生意紅火,但是有的網(wǎng)店缺門可羅雀,在選擇HiShop電子商城網(wǎng)站建立好個(gè)人網(wǎng)店之后,只要做好低價(jià)取勝、保證質(zhì)量、良好的服務(wù)這三個(gè)方面就能從眾多競爭對(duì)手當(dāng)中脫穎而出,留住原有顧客,提高信譽(yù)度,打下良好的口碑,發(fā)展?jié)撛诘男驴蛻簟?/p>
網(wǎng)上商城怎么做就能留住顧客
第一、低價(jià)取勝
一般上網(wǎng)購買的顧客都喜歡貨比三家,看哪家便宜去哪家,還有的顧客喜歡討價(jià)還價(jià),對(duì)于砍價(jià)買下的商品,他們會(huì)有一種無形的滿足感,所以在與其他競爭對(duì)手同等質(zhì)量的同類商品的價(jià)格設(shè)置上可以低一些,以獲取顧客的點(diǎn)擊,對(duì)于喜歡還價(jià)的買家也可以在保證利潤空間的情況下稍微的調(diào)低一點(diǎn)價(jià)格,以增加網(wǎng)站的訂單。
第二、保證質(zhì)量
網(wǎng)上的商店多,價(jià)格高低不同,質(zhì)量也是參差不齊。質(zhì)量好的網(wǎng)店會(huì)賺得回頭客,打下好口碑,獲得較高信譽(yù)度;反之,質(zhì)量差的網(wǎng)店則會(huì)流失原有的老顧客,降低好評(píng)率,拉低信譽(yù)度。所以,網(wǎng)店賣家要保證網(wǎng)店商品的質(zhì)量,不要以次充好,這樣不僅能留住顧客,還可以通過老顧客的好口碑,發(fā)展?jié)撛谛驴蛻簟?/p>
第三、良好的服務(wù)?
良好的服務(wù)也是可以加深顧客對(duì)網(wǎng)店的印象,提升顧客對(duì)網(wǎng)店的好感度。網(wǎng)店商家要做好售前售后的服務(wù),這對(duì)網(wǎng)店商家來說是一件好事,留住了顧客還增加了商品的銷量。
這三個(gè)方面都是最基本的網(wǎng)店商城系統(tǒng)經(jīng)營之道,做好了可以讓你的網(wǎng)店得到一定的推廣,但是為了網(wǎng)店的長期發(fā)展,你在經(jīng)營網(wǎng)店的時(shí)候要有耐心,認(rèn)真的去經(jīng)營網(wǎng)站,要想把網(wǎng)站運(yùn)營成功需要持之以恒。