O2O模式只是電商巨頭的玩法嗎?
最新消息,數(shù)據(jù)顯示,口碑和餓了么一起在676個城市服務(wù)商家達到350萬。在餓了么的網(wǎng)站上,有66.7萬的月度活躍騎手為消費者服務(wù),平均每個用戶每年下單近20次;在口碑的網(wǎng)站上,1.67億月度活躍用戶享受著到店服務(wù)。
和很多其他互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站一樣,O2O網(wǎng)站具有經(jīng)濟學中雙邊市場的特征,因此會出現(xiàn)贏者通吃(winner take all)的現(xiàn)象。
從經(jīng)濟學的角度來看,上門O2O是一個非常典型的雙邊市場(Two-sided Market):有兩個互相提供網(wǎng)絡(luò)收益的獨立用戶群體的經(jīng)濟網(wǎng)絡(luò),這是維基百科的定義,更為簡單的理解就是服務(wù)的供給和需要來自不同地方。很顯然,O2O的供給來自勞動者,而需要來自消費者。因此,它是一個非常典型的雙邊市場。
在單邊市場中,傳統(tǒng)價值鏈流動都是單向的:從投入到收入。而在一個雙邊市場中,供需雙方都有投入,又都獲得收入,因為網(wǎng)站為雙方提供服務(wù)時,既付出投入,也獲得收入。
同一市場內(nèi)的雙方具有相互依賴性,經(jīng)濟學家把這個現(xiàn)象稱為網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)(network effect)或者需要方的規(guī)模經(jīng)濟(demand-side economies of scale)。在正網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的作用下,網(wǎng)站對于任何一個用戶群體的價值,在很大程度上取決于網(wǎng)絡(luò)另一邊用戶的數(shù)量。網(wǎng)站對網(wǎng)絡(luò)兩邊的用戶需要匹配得越好,價值就越大。
因為網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的影響,成功的網(wǎng)站將享有遞增的規(guī)模收益(Return to Scale):用戶愿意為規(guī)模更大的網(wǎng)絡(luò)支付更高的費用,因此,用戶基數(shù)越高,網(wǎng)站的預期利潤率也越高。
由于收益遞增的存在,雙邊市場行業(yè)集中度很高。居領(lǐng)先地位的網(wǎng)站會利用高利潤率優(yōu)點,加大研發(fā)投入或者降低服務(wù)費用,進一步蠶食剩余市場份額。最后更有可能出現(xiàn)贏家通吃的局面,形成自然壟斷。
電商巨頭并不是玩轉(zhuǎn)O2O 的唯一選擇,電商的發(fā)展是的市場的電商額發(fā)展的趨勢,形成電商的巨頭的發(fā)展的形式,電商行業(yè)進行研究的方式,局面形成的方式是電商行業(yè)的發(fā)展的趨勢,是電商行業(yè)的進行的自然的壟斷,價值的決定性因素還是之前沒有的,降低服務(wù)服務(wù)是智聯(lián)是電商的進行的經(jīng)過。