傳統(tǒng)企業(yè)如何開啟O2O營銷模式

最新消息，數(shù)據(jù)顯示，口碑和餓了么一起在676個城市服務(wù)商家達(dá)到350萬。在餓了么的網(wǎng)站上，有66.7萬的月度活躍騎手為消費(fèi)者服務(wù)，平均每個用戶每年下單近20次；在口碑的網(wǎng)站上，1.67億月度活躍用戶享受著到店服務(wù)。

O2O商業(yè)模式就是把將線下的商務(wù)機(jī)會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，這就為傳統(tǒng)的公司開辟了新的市場渠道，現(xiàn)在傳統(tǒng)公司的生意越來越不容易做，投入逐漸增高，而通過互聯(lián)網(wǎng)加的方法，可以降低營銷的投入，開辟新的市場渠道。那么公司應(yīng)該如何開啟O2O營銷商業(yè)模式？

1.連接消費(fèi)者與直接服務(wù)者

目前，這一類的公司最多，最出名的應(yīng)該是雕爺?shù)暮迂偧伊?。它連接了用戶與美甲師，正在改變美甲這一傳統(tǒng)行業(yè)。除此之外還有做家政的阿姨幫，連接了用戶與阿姨；做代駕的e代駕，連接了用戶與司機(jī)等等。這類公司所做的行業(yè)更側(cè)重手藝人，即一個有手藝的人不需要別人配合，也不需要提供固定的服務(wù)場所、大型設(shè)施，因此更適合連接消費(fèi)者與直接的服務(wù)者。

2.連接消費(fèi)者與服務(wù)者團(tuán)隊(duì)

與第一類不同的是，有些服務(wù)業(yè)不能依靠單獨(dú)的手藝人來完成，需要一個團(tuán)隊(duì)，即多個人協(xié)同工作，但卻不需要固定的服務(wù)場所、大型設(shè)施。比如像婚慶行業(yè)，需要有婚禮策劃、婚禮攝像、婚禮攝影、婚禮跟妝、主持司儀等等，所以這類行業(yè)更需要地是連接消費(fèi)者與服務(wù)者團(tuán)隊(duì)。目前像易結(jié)網(wǎng)、找我網(wǎng)在做的就是這一商業(yè)模式，不過很多地方還需要在摸索。

3.連接消費(fèi)者與服務(wù)者企業(yè)

相對于第一類和第二類，有些服務(wù)業(yè)既需要多個人來協(xié)同，也需要提供固定的服務(wù)場所、大型設(shè)施。如餐飲業(yè)、酒店業(yè)等等，這就需要連接消費(fèi)者和服務(wù)者企業(yè)了。當(dāng)然，這種商業(yè)模式已經(jīng)存在太久了，像早期的攜程都有10多年的歷史了。新興的O2O對它的影響倒不大。

O2O營銷商業(yè)模式的特色

O2O對用戶而言：

1獲取更豐富、全面的商家及其服務(wù)的內(nèi)容信息。

2、更加便捷的向商家在線咨詢并進(jìn)行預(yù)售。

3、獲得相比線下直接消費(fèi)較為便宜的費(fèi)用。

O2O對商家而言：

1、能夠獲得更多的宣傳、展示機(jī)會吸引更多新客戶到店消費(fèi)。

2、推廣效果可查、每筆交易可跟蹤。

3、掌握用戶數(shù)據(jù)，大大提升對老客戶的維護(hù)與營銷效果。

4、通過用戶的溝通、釋疑更好了解用戶心理。

5、通過在線有效預(yù)訂等方式、合理安排經(jīng)營節(jié)約投入。

6、對拉動新品、新店的消費(fèi)更加快捷。

7、降低線下實(shí)體對黃金地段旺鋪的依賴，大大減少租金支出。

對O2O網(wǎng)站本身而言：

1、與用戶平時生活息息相關(guān)，并能給用戶帶來便捷、優(yōu)惠、消費(fèi)保障等作用，能吸引大量高粘性用戶。

2、對商家有強(qiáng)大的推廣作用及其可衡量的推廣效果，可吸引大量線下生活服務(wù)商家加入。

3、數(shù)倍于C2C、B2C的現(xiàn)金流。

4、巨大的廣告收入空間及形成規(guī)模后更多的盈利商業(yè)模式。

目前階段，大多數(shù)傳統(tǒng)公司做o2o的目的也是為了務(wù)實(shí)的掙錢與盈利，主要還是做好o2o營銷及o2o渠道；整個行業(yè)都在探索，不要追逐o2o熱點(diǎn)，找到合適自己的o2o方法最重要。