跨境電商服務(wù)平臺進(jìn)口市場份額,出口還是亞馬遜更強(qiáng)
2018年,國內(nèi)跨境進(jìn)口市場基本都是國內(nèi)大型電商平臺占據(jù),但是跨境出口方面,亞馬遜卻有著更大的優(yōu)勢。亞馬遜全球開店中國推出“服務(wù)+”計(jì)劃,為中國賣家在跨境電商入門、起步、成長的各階段提供定制化服務(wù)方案。除了亞馬遜,阿里巴巴旗下天貓國際以及京東也相繼推出了出海計(jì)劃,為國內(nèi)商家提供出海服務(wù)。
亞馬遜全球開店“服務(wù)+”計(jì)劃主要包括培訓(xùn)、賣家轉(zhuǎn)型咨詢與專屬客戶經(jīng)理服務(wù)三大方面,并全部由亞馬遜官方提供。根據(jù)亞馬遜提供的數(shù)據(jù)顯示,2017年,亞馬遜第三方賣家銷量突破亞馬遜全球站點(diǎn)總銷量的50%,其中中小企業(yè)跨境電商銷量在亞馬遜第三方業(yè)務(wù)總銷量中的占比達(dá)25%以上。
目前,中國跨境進(jìn)口市場已經(jīng)被網(wǎng)易考拉海購、天貓國際、唯品國際、京東全球購、聚美極速免稅店、小紅書和洋碼頭等7家跨境進(jìn)口電商平臺占據(jù)市場95%以上的份額。亞馬遜在國內(nèi)市場失去了競爭優(yōu)勢,然而在跨境出口市場上,亞馬遜依然可為。根據(jù)商務(wù)部數(shù)據(jù),目前中國各類跨境平臺企業(yè)已超過5000家,通過平臺開展跨境電商的外貿(mào)企業(yè)逾20萬家,根據(jù)中國電子研究商務(wù)中心數(shù)據(jù)顯示,2016年跨境電商市場出口部分達(dá)到5.5萬億元,其中跨境出口B2C規(guī)模在2015年超過5千億元,根據(jù)預(yù)計(jì)到2020年市場規(guī)模可超過2萬億,巨大的市場空間待挖掘。
除了亞馬遜在爭搶中國第三方賣家資源,推出出海相關(guān)服務(wù),天貓和京東也在發(fā)力出海計(jì)劃。天貓方面,2017年9月19日,天貓超市與北京近30家老字號品牌以及本地品牌,共同啟動了“天字號計(jì)劃”。2018年1月16日,貓宣布升級“天字號”計(jì)劃,將通過天貓出海幫助超過1000家老字號和國貨大牌進(jìn)入全球市場。京東方面,2017年雙十一,京東發(fā)起“中國品牌抱團(tuán)出海計(jì)劃”,包括維達(dá)、全棉時代、七匹狼等200余家中國品牌借京東品牌出海。截至2017年底,京東已經(jīng)為超過300家中國品牌定制了出海的整體解決方案,包括支付、物流和運(yùn)營上的全面支持,以及零傭金的政策。
目前,亞馬遜全球開店計(jì)劃已向中國賣家開放了包括亞馬遜美國、加拿大、德國、英國、法國、澳大利亞等11個站點(diǎn)。京東則剛剛上線西班牙語網(wǎng)站,這是繼俄羅斯、印度尼西亞和澳洲之后的第四個站點(diǎn)。阿里方面,天貓出海有港臺、新馬、澳洲、北美四個站點(diǎn)。隨著亞馬遜推出“服務(wù)+”計(jì)劃,京東不斷重視國際化業(yè)務(wù),阿里也派遣彭蕾、王煜磊等核心高管深入全球化業(yè)務(wù),未來,出海的中國商家將越來越多。