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企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)有哪些?

2021-06-30|HiShop
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  企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)有哪些?

  1、可獨(dú)立性運(yùn)營(yíng)

  不借助任何平臺(tái),獨(dú)立運(yùn)營(yíng),用戶完全私域管理,同時(shí)可以承接多渠道的用戶信息和消費(fèi)數(shù)據(jù)。賦予用戶全面的權(quán)益體現(xiàn),提升品牌的忠誠(chéng)度。

  2、應(yīng)用場(chǎng)景廣泛

  由于私域的運(yùn)營(yíng)是個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,品牌希望重復(fù)激活、觸達(dá)和轉(zhuǎn)化,需要連續(xù)不斷的挖掘用戶價(jià)值,而不同的消費(fèi)者使用習(xí)慣、消費(fèi)特點(diǎn)都不盡相同,這就需要商城有廣泛的應(yīng)用場(chǎng)景,支持多端訪問(wèn),支持不同的呈現(xiàn)方式,商城活動(dòng)、KOC引導(dǎo)、直播帶貨、社群拼團(tuán)等等。

  3、深掘用戶需求

  導(dǎo)購(gòu)人員使用便捷,在維護(hù)客戶的同時(shí),快速發(fā)現(xiàn)顧客訴求,及時(shí)推送業(yè)務(wù)頁(yè)面,相應(yīng)地促成交動(dòng)作,比如興趣商品推薦、優(yōu)惠券贈(zèng)送。

  導(dǎo)購(gòu)針對(duì)性的手工推送、營(yíng)銷事件觸發(fā)的自動(dòng)推送、針對(duì)人群的分層營(yíng)銷、粉絲社群的運(yùn)營(yíng),都需要直接關(guān)聯(lián)私域商城的業(yè)務(wù)端。

  4、可追溯易管理

  導(dǎo)購(gòu)的每次分享都會(huì)自動(dòng)記錄,作為對(duì)一線門店導(dǎo)購(gòu)人員的考核,線下拉新轉(zhuǎn)到線上需要可量化的營(yíng)銷動(dòng)作。

  考核的同時(shí)還要有激勵(lì),私域商城下單需要能追溯分享來(lái)源,關(guān)聯(lián)每次分享行為,實(shí)現(xiàn)對(duì)導(dǎo)購(gòu)人員的業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì),實(shí)現(xiàn)O2O的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

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