B2B電商平臺(tái)批批網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了盈利是怎么做到的?
同時(shí),更加難能可貴的是,批批網(wǎng)在經(jīng)過(guò)2015年和2016年以來(lái),按照通常意義上的B2B批發(fā)平臺(tái)的模式邏輯,追求平臺(tái)用戶數(shù)量和平臺(tái)交易額的邏輯,經(jīng)過(guò)了將近兩年的不斷摸索和嘗試卻未曾取得大突破。
在繼承了之前實(shí)踐成果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)后,經(jīng)過(guò)一次平臺(tái)商業(yè)模式的升級(jí)轉(zhuǎn)型,短短時(shí)間就實(shí)現(xiàn)了商業(yè)模式的初步定型,并且實(shí)現(xiàn)了當(dāng)月的盈利,其中變化的“戲劇性”可謂一般。
批批網(wǎng)兩年服裝B2B批發(fā)平臺(tái)的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐,在圍繞平臺(tái)流量爭(zhēng)取,以交易額為中心的核心業(yè)務(wù)模式嘗試之后,在短短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)的新模式定型并且實(shí)現(xiàn)單月盈利,為繼續(xù)奮戰(zhàn)在服裝B2B批發(fā)平臺(tái)的諸多創(chuàng)業(yè)者提供了不少可借鑒參考的寶貴一手經(jīng)驗(yàn)。
道哥針對(duì)批批網(wǎng)新的商業(yè)模式與創(chuàng)始人&CEO叢錫興,COO朱杰文進(jìn)行了一番深度的對(duì)話,理清了批批網(wǎng)兩年多來(lái)服裝B2B批發(fā)平臺(tái)創(chuàng)業(yè)的諸多嘗試心得,以及當(dāng)下模式的核心邏輯。
7月迎來(lái)的一次蝶變
2017年7月,朱杰文正式加入批批網(wǎng)擔(dān)任COO,這位在阿里巴巴集團(tuán)淘寶、阿里媽媽、支付寶體系擁有將近十年工作經(jīng)驗(yàn)的電商運(yùn)營(yíng)老手,加入批批網(wǎng)伊始,就對(duì)批批網(wǎng)的商業(yè)模式和業(yè)務(wù)模式進(jìn)行了一番梳理。
批批網(wǎng)團(tuán)隊(duì)對(duì)于靠交易傭金以及打下手式的服務(wù)收費(fèi)模式進(jìn)行了深刻的反省和檢討,對(duì)遲遲無(wú)法確立一個(gè)屬于服裝B2B批發(fā)平臺(tái)成熟穩(wěn)定商業(yè)模式,并且擁有足夠大的發(fā)展空間模式問(wèn)題進(jìn)行了針對(duì)性的調(diào)研了解。
這樣的調(diào)研結(jié)果,朱杰文發(fā)現(xiàn)了一直以來(lái)困擾服裝B2B批發(fā)平臺(tái)發(fā)展的核心問(wèn)題:
其一,單一交易傭金模式無(wú)法支撐平臺(tái)的健康發(fā)展。
服裝B2B批發(fā)平臺(tái)多數(shù)以交易傭金為主要收入模式,但是由于服裝批發(fā)的特殊性,諸如款式多,頻次高,但是每次的單價(jià)比較低,并且,只有擁有較少需求量的客戶才選擇走線上批發(fā)渠道,大客戶都是直接批量供貨模式,這也最終導(dǎo)致線上服裝批發(fā)平臺(tái)可以抽取的傭金比例不高,并且服務(wù)的多數(shù)都是小客戶為主。
這決定了服裝線上B2B批發(fā)平臺(tái)能夠提供的價(jià)值,只是介于采購(gòu)商省去親自到線下批發(fā)市場(chǎng)拿貨的差旅成本,以及少量SKU拿貨不被線下批發(fā)檔主認(rèn)可這一問(wèn)題,其能夠?qū)崿F(xiàn)變現(xiàn)價(jià)值也僅僅停留在此,而如果通過(guò)提高交易傭金的模式,直接導(dǎo)致的是交易雙方想法設(shè)法繞開(kāi)平臺(tái)進(jìn)行私下交易,嚴(yán)重干擾平臺(tái)交易秩序。
其二,流量分散導(dǎo)致的行業(yè)集中平臺(tái)缺乏誕生的土壤。
在現(xiàn)實(shí)世界中,廣州的十三行、白馬、紅棉、沙河、虎門(mén)、南油等等服裝批發(fā)市場(chǎng),星羅棋布,加之江浙地區(qū)杭州四季青等各個(gè)中心城市的批發(fā)市場(chǎng)眾多,如果能夠?qū)崿F(xiàn)線上批發(fā)流量集中,對(duì)于中小商家來(lái)說(shuō)是好事兒,能夠?qū)崿F(xiàn)一網(wǎng)掃盡所有的服裝供給方。
但是眾多的線上批發(fā)平臺(tái)雖然各自發(fā)展,各自擁有獨(dú)立的特色,但是客觀上也分散了本來(lái)應(yīng)該集中的線上流量,導(dǎo)致單一交易傭金模式的低效,無(wú)法形成絕對(duì)的量的集中,也導(dǎo)致了行業(yè)中一直沒(méi)有冒出來(lái)一個(gè)真正靠交易傭金過(guò)日,擁有足夠流量的集中批發(fā)平臺(tái),眾多的服裝B2B批發(fā)平臺(tái)各自發(fā)展卻沒(méi)有形成很好的集中。
其三,提供訂單集中輔助以基礎(chǔ)的一件代發(fā)服務(wù)等等模式較重,投入產(chǎn)出比不高,卻未必是一種可行的模式。
為了匹配交易達(dá)成的相關(guān)服務(wù),不少的服裝B2B批發(fā)平臺(tái)都將傳統(tǒng)采購(gòu)商(線上線下)的一些痛點(diǎn)需求做了整合和滿足,開(kāi)發(fā)出諸多的增值服務(wù),包括一件代發(fā),線下質(zhì)檢服務(wù)等等,這種較重的服務(wù)模式,雖然能夠增強(qiáng)客戶服務(wù)能力,但是總體上被客戶認(rèn)可的價(jià)值量不大,另外也無(wú)法形成絕對(duì)量的集中,實(shí)現(xiàn)較高的收益,最終導(dǎo)致投入產(chǎn)出比不高。
其四,采購(gòu)商雖然能夠帶來(lái)銷量,但是采購(gòu)商是十分不穩(wěn)定的群體,服務(wù)成本十分之高。
由于采購(gòu)商追求的是更優(yōu)產(chǎn)品,更低價(jià)格,對(duì)于需求是多樣的,并且是永遠(yuǎn)不知足的,擁有傾向于“雄性”特征,對(duì)于平臺(tái)來(lái)說(shuō),維護(hù)這種客戶的成本較高,而且客戶不穩(wěn)定,無(wú)法形成在一批穩(wěn)定客戶身上的持續(xù)收益能力。
如上原因都是困擾服裝B2B批發(fā)平臺(tái)上規(guī)模和突飛猛進(jìn)發(fā)展的天然瓶頸,針對(duì)如此特征,朱杰文選擇了大膽改變?cè)?jīng)服務(wù)對(duì)象中心,由原來(lái)主要服務(wù)采購(gòu)商轉(zhuǎn)變?yōu)楫?dāng)下的主要圍繞服裝批發(fā)流通環(huán)節(jié)中的供給方提供服務(wù),借助之前積累的在同類平臺(tái)中,更早研發(fā)和投入使用的直播工具平臺(tái),為批發(fā)市場(chǎng)的檔主們提供一個(gè)基于直播直接售貨的工具產(chǎn)品,配套相應(yīng)的流量服務(wù),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。
多用戶商城系統(tǒng)了解到,這種流量服務(wù)包括流量廣告、直通車、Banner等服務(wù),從過(guò)往批批網(wǎng)積累的平臺(tái)用戶群體中,優(yōu)選出來(lái)一批,本身具備較強(qiáng)的營(yíng)銷能力和推廣能力的檔主(供給方),為其進(jìn)行直播銷售提供技術(shù)工具支持,進(jìn)而通過(guò)工具收費(fèi),流量售賣收費(fèi)。
如此的轉(zhuǎn)變,讓一個(gè)更加突出交易的電商批發(fā)平臺(tái)為一個(gè)以平臺(tái)配套服務(wù),特別是流量服務(wù)為主的服務(wù)屬性被加強(qiáng),而交易結(jié)果只作為這種流量和工具售賣服務(wù)的自然配套而已。
批批網(wǎng)的新商業(yè)模式
當(dāng)下,批批網(wǎng)繼續(xù)保持原有服裝B2B批發(fā)平臺(tái)交易的屬性,對(duì)于入駐平臺(tái)的商家免收傭金,而對(duì)于其中一些優(yōu)秀的(檔主)供給方提供配套的流量服務(wù),包括直播工具(根據(jù)淡旺季從300-600每場(chǎng)不同的價(jià)格收費(fèi)),以及配套的廣告流量服務(wù),發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘平臺(tái)中優(yōu)秀的商家,借助直播平臺(tái)工具實(shí)現(xiàn)差異化的發(fā)展,并通過(guò)流量轉(zhuǎn)化服務(wù)實(shí)現(xiàn)助力檔主營(yíng)收增加的目的。
而這些檔主主播之所以能夠快速適應(yīng)直播工具的要求,迅速用上手,一方面源自朱杰文帶領(lǐng)的商家運(yùn)營(yíng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的配套服務(wù),將最為便捷的技術(shù)工具的使用技能傳授給檔主,這也是朱杰文多年在阿里巴巴淘寶工作,服務(wù)眾多中小商家一步步發(fā)展起來(lái)的干貨積累的一種轉(zhuǎn)化變現(xiàn);
另一方面,更是因?yàn)橹辈ミ@種模式,對(duì)于服裝批發(fā)檔主的天然業(yè)務(wù)能力要求,更加接近于檔主日??礄n口時(shí)候的“自然表現(xiàn)”,入門(mén)門(mén)檻比較低,這種現(xiàn)身說(shuō)法的推銷模式,直接可以將線下檔主工作場(chǎng)景視頻化(直播),對(duì)于任何一個(gè)在線下?lián)碛袑?shí)踐經(jīng)驗(yàn)的檔主都是容易的事情,相較于傳統(tǒng)的圖文上傳,打字與客戶溝通的方式,更能發(fā)揮檔主的優(yōu)勢(shì)。
而相較于之前的檔主無(wú)更多的時(shí)間來(lái)進(jìn)行線上平臺(tái)的操作,如今,各大批發(fā)市場(chǎng)檔口人流量的急速下滑,也讓檔主們能夠有一定的時(shí)間進(jìn)行直播,以筆者的觀察,直播的高峰時(shí)間往往都是傍晚和晚上的時(shí)間,往往是錯(cuò)開(kāi)了線下檔口的日常工作時(shí)間。
通過(guò)免費(fèi)直播進(jìn)行嘗試培訓(xùn)教育后,一批擁有較強(qiáng)運(yùn)營(yíng)能力的檔主,便會(huì)選擇購(gòu)買相應(yīng)的收費(fèi)直播服務(wù),并且匹配購(gòu)買相應(yīng)的流量包服務(wù),開(kāi)始進(jìn)行自己的直播售貨模式,從而帶動(dòng)批批網(wǎng)創(chuàng)立出了一套以直播售貨為特征,配套流量服務(wù)的新型服務(wù)模式。
一場(chǎng)直播下來(lái),一個(gè)檔主售貨額度在幾千(平均每場(chǎng)交易額在5000-8000元左右)到幾萬(wàn)甚至十萬(wàn)級(jí)(最高單場(chǎng)直播銷售額為19萬(wàn))以上不等,深受檔主們的歡迎。
在這一過(guò)程中,直播工具提供方批批網(wǎng)與騰訊深度戰(zhàn)略合作,能夠獲得相對(duì)較低的流量成本,并且提供了集成了直播和交易的一體化系統(tǒng),直播當(dāng)中直接實(shí)現(xiàn)即時(shí)交易,直播中可以支付購(gòu)買,直接現(xiàn)場(chǎng)發(fā)貨的一條龍服務(wù),大大提高了交易的效率。
而這種服務(wù)之所以能夠被廣泛接受,客觀上是更加接近檔主日常線下場(chǎng)景的線上直接“本色”還原,并且配套了相應(yīng)的一體化服務(wù)工具,提升了交易效率,而更為關(guān)鍵的一點(diǎn)是,這種直播直接達(dá)成交易結(jié)果,批批網(wǎng)售賣的流量服務(wù)能夠直接實(shí)現(xiàn)交易轉(zhuǎn)化,檔主是直接可見(jiàn)的,在一個(gè)直播周期中就能夠直接反映出來(lái)。
向會(huì)員收費(fèi)模式告別
如今,批批網(wǎng)完全摒棄掉了傳統(tǒng)B2B批發(fā)平臺(tái)收取會(huì)員費(fèi)的模式,因?yàn)檫@種先收費(fèi)的模式,天生就擁有對(duì)于客戶的某種“責(zé)任”,當(dāng)平臺(tái)實(shí)際提供給客戶的價(jià)值無(wú)法被清晰的感知,或者是客戶感知的,實(shí)際獲得的價(jià)值無(wú)法與付出成本匹配的時(shí)候,客戶是無(wú)法繼續(xù)續(xù)費(fèi),甚至是會(huì)為平臺(tái)帶來(lái)諸多的負(fù)面影響,這也是阿里巴巴平臺(tái)等過(guò)往的電商平臺(tái),收取會(huì)員費(fèi)后口碑不是很好的根本原因。
這種看似一次性的收取會(huì)員費(fèi)的模式十分輕便簡(jiǎn)單,但是由于繳費(fèi)動(dòng)作與日常的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)分離,導(dǎo)致了繳費(fèi)客戶的運(yùn)營(yíng)動(dòng)力和積極性不足,導(dǎo)致一些交錢(qián)客戶自身缺乏運(yùn)營(yíng)工具平臺(tái)的主動(dòng)性,也導(dǎo)致最終受益較少,進(jìn)而將這種怨氣轉(zhuǎn)移到對(duì)于平臺(tái)服務(wù)的不滿,使得平臺(tái)口碑受到影響。
與此同時(shí),雖然批批網(wǎng)目前依然保持交易傭金,但是1%的交易傭金只是為了保證支付寶、微信等支付平臺(tái)的手續(xù)費(fèi)用,而批批網(wǎng)自身不從交易傭金中獲利。
而對(duì)于這種模式的轉(zhuǎn)變,批批網(wǎng)COO朱杰文信心滿滿,她坦言,其實(shí)目前的批批網(wǎng)模式是傳統(tǒng)的阿里巴巴+淘寶模式的創(chuàng)新升級(jí),升級(jí)到批批網(wǎng)進(jìn)行2B業(yè)務(wù)的嘗試,阿里巴巴服務(wù)供給方為主,輔之以淘寶提供完整的技術(shù)支持平臺(tái),最終靠售賣流量盈利,而將會(huì)員費(fèi)和交易傭金等的模式取消掉,大大增強(qiáng)了平臺(tái)的活躍度。
不可復(fù)制的批批網(wǎng)模式
對(duì)于當(dāng)下的模式,看似簡(jiǎn)單的一個(gè)直播工具,看似簡(jiǎn)單的流量售賣模式,看似從服務(wù)采購(gòu)商到服務(wù)供給方的模式轉(zhuǎn)變,批批網(wǎng)COO朱杰文將這種模式清楚講明白之后,堅(jiān)定的附上了一句,這種模式別人也復(fù)制不來(lái)。
之所以復(fù)制不來(lái),是因?yàn)榭此戚p的模式,其背后是較重的運(yùn)營(yíng)能力的支撐,而這種運(yùn)營(yíng)能力支撐主要表現(xiàn)在,批批網(wǎng)擁有一個(gè)強(qiáng)大的商家運(yùn)營(yíng)部門(mén),對(duì)于那些能夠從眾多的檔主(供給方)中脫穎而出的VIP客戶,進(jìn)行針對(duì)性的輔導(dǎo)服務(wù),使其能夠?qū)崿F(xiàn)快速的適應(yīng)這種工具的要求,實(shí)現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)化,并且能夠?qū)⑴W(wǎng)的流量服務(wù)最高效的轉(zhuǎn)化。
這一能力正是批批網(wǎng)COO朱杰文多年在淘寶服務(wù)眾多中小電商商家,一步步服務(wù)和看著一些商家發(fā)展壯大起來(lái)的核心運(yùn)營(yíng)能力,也是成就淘寶模式成功的淘式服務(wù)的核心能力。
如今,朱杰文親自帶隊(duì)和指導(dǎo)眾多的商家運(yùn)營(yíng)人員去服務(wù)這些服裝批發(fā)檔主,也是一次將淘寶運(yùn)營(yíng)服務(wù)從曾經(jīng)的2C檔主轉(zhuǎn)變成2B批發(fā)檔主的服務(wù)再來(lái)一遍,仿佛又在一個(gè)新的領(lǐng)域中重走淘寶的“老路”。
從直播工具到SaaS工具的進(jìn)化
目前,以直播工具為突破口,批批網(wǎng)已經(jīng)漸漸形成了服務(wù)供給方,配套售賣直播工具和流量包的主打業(yè)務(wù)模式,這也是一次很好的最小化實(shí)驗(yàn),并且實(shí)現(xiàn)了當(dāng)月的盈利,客戶增量和客戶業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)數(shù)據(jù)都較為健康。
隨著平臺(tái)VIP檔主客戶的增加,以及每個(gè)檔主業(yè)務(wù)量的增加,短短時(shí)間的直播消化交易總量已經(jīng)出現(xiàn)了瓶頸,提升直播交易的效率,進(jìn)一步挖掘其中的價(jià)值成為下一階段的重點(diǎn),因此,圍繞進(jìn)一步提升VIP檔主業(yè)務(wù)服務(wù)能力,特別是提升進(jìn)行線上交易配套的發(fā)貨自動(dòng)化程度成為急迫需求。
目前批批網(wǎng)正在加緊研發(fā)一套SaaS工具,為那些平臺(tái)VIP檔主提供交易達(dá)成后的后續(xù)服務(wù),包括批量訂單處理,發(fā)貨自動(dòng)化等,并以一個(gè)SaaS工具的方式,作為一個(gè)獨(dú)立技術(shù)產(chǎn)品存在,未來(lái)將成為提供給VIP客戶的新的打包增值服務(wù)。
2018年,在繼續(xù)拓展VIP客戶,將一套針對(duì)線下批發(fā)檔主進(jìn)行線上直播銷售的完整解決方案,作為一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品,銷售給更多的批發(fā)檔主客戶以及眾多的服裝廠家,從而進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)客戶的覆蓋面。
而那個(gè)時(shí)候,隨著一批VIP客戶的成長(zhǎng),形成了以直播銷售為主業(yè)的模式后,則傳統(tǒng)的批發(fā)市場(chǎng)中的眾多檔主將真正可以實(shí)現(xiàn)擺脫掉傳統(tǒng)批發(fā)市場(chǎng)高昂的鋪?zhàn)?,?shí)現(xiàn)真正的減負(fù),甚至是轉(zhuǎn)場(chǎng)到任何自己可以自由直播的新場(chǎng)所,如此說(shuō)來(lái),線上服裝B2B批發(fā)平臺(tái)才真正改變了傳統(tǒng)線下批發(fā)市場(chǎng)的商業(yè)業(yè)態(tài)。
據(jù)批批網(wǎng)CEO叢錫興介紹,目前已經(jīng)有部分的批發(fā)市場(chǎng)組團(tuán)加入到批批網(wǎng),開(kāi)設(shè)店鋪,一些中小的服裝廠家也有陸續(xù)在平臺(tái)上開(kāi)設(shè)店鋪,直接進(jìn)行線上批發(fā)銷售自己產(chǎn)品。
認(rèn)知的革新與困擾
雖然已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了當(dāng)月的盈利,靚麗的業(yè)績(jī)面前吸引了不少的投資人前來(lái)問(wèn)詢和關(guān)注,在多次的溝通中,創(chuàng)業(yè)者與投資人關(guān)于服裝行業(yè)B2B批發(fā)平臺(tái)的一些基本認(rèn)知一直存在差異,一個(gè)基本的問(wèn)題就是對(duì)于服裝批發(fā)這樣的市場(chǎng)行為認(rèn)知的不同。
在批批網(wǎng)COO朱杰文看來(lái),服裝批發(fā)本質(zhì)上是一個(gè)動(dòng)態(tài)的庫(kù)存消化系統(tǒng),因?yàn)榉b行業(yè)的特殊性的存在,導(dǎo)致了一個(gè)庫(kù)存消化系統(tǒng)的必然存在,而批發(fā)模式正是這種庫(kù)存消化系統(tǒng)的具體呈現(xiàn)方式。
因?yàn)榉b需求的非標(biāo)化以及多樣化,各種款式面料等等 ,特別是女裝市場(chǎng)的差異化時(shí)尚化要求的突出表現(xiàn),導(dǎo)致了眾多的款式的服裝被生產(chǎn)出來(lái),以達(dá)到被篩選出來(lái)所謂爆款的目的,這最多就是20%的SKU量,而那些沒(méi)有成為爆款,或者爆款的尾貨會(huì)通過(guò)批發(fā)市場(chǎng)渠道,進(jìn)行差異化的分發(fā),包括向更加細(xì)分的人群進(jìn)行分發(fā),向更加偏遠(yuǎn)的三四線城市甚至是農(nóng)村進(jìn)行分發(fā)等等。
服裝銷售過(guò)程中,天然存在品牌產(chǎn)品和流通產(chǎn)品,一線城市和二三線城市,時(shí)尚新款和老款,應(yīng)季貨和過(guò)季存貨,一級(jí)消費(fèi)市場(chǎng)和二級(jí)消費(fèi)市場(chǎng)等,存在圍繞產(chǎn)品的新舊、目標(biāo)人群的不同、銷售渠道的分層、時(shí)間空間的交叉等多維因素構(gòu)成的立體網(wǎng)絡(luò),而批發(fā)正是溝通這些網(wǎng)絡(luò)中貨物流通流轉(zhuǎn)的基本方式。
眾多的服裝批發(fā)市場(chǎng),無(wú)論是線上還是線下,都天然存在于對(duì)存量沒(méi)有成為爆款的產(chǎn)品,以及爆款尾貨,甚至是庫(kù)存貨的多維度、立體的、多時(shí)空?qǐng)鼍暗亩啻蔚姆职l(fā)銷售,最終實(shí)現(xiàn)完全徹底消化掉這些生產(chǎn)出來(lái)產(chǎn)品的綜合網(wǎng)絡(luò)。
在廣州,有十三行這種一流的新款新貨的批發(fā)市場(chǎng),也有石井錦東、廣大、昌崗路這種尾貨和庫(kù)存貨的批發(fā)市場(chǎng),多維度立體庫(kù)存分發(fā)系統(tǒng),組成了一個(gè)批發(fā)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò),支撐了服裝行業(yè)的整體發(fā)展。
如果說(shuō)品牌商的時(shí)尚品牌零售渠道是服裝的一級(jí)市場(chǎng),是服裝行業(yè)流通環(huán)節(jié)的城市主體或者說(shuō)主干道的話,那么各種類型的批發(fā)市場(chǎng),就是這個(gè)城市的郊區(qū)和城市下水道系統(tǒng),共同組成了一個(gè)服裝產(chǎn)業(yè)的完整生態(tài)體系。
諸如海瀾之家這樣的大型服裝連鎖企業(yè),以渠道見(jiàn)長(zhǎng)的服裝企業(yè),其核心能力的一部分也包含了擁有將更多的流行主打產(chǎn)品的尾貨,以及庫(kù)存貨徹底分發(fā)和消化的能力,才能夠支撐一個(gè)健康的供應(yīng)鏈流通閉環(huán)體系,從而形成一個(gè)健康正向的商業(yè)價(jià)值流動(dòng)邏輯。
而批批網(wǎng)團(tuán)隊(duì)所堅(jiān)持的,對(duì)于批發(fā)的核心認(rèn)知,也就是作為服裝出廠(出廠就成為事實(shí)上的“庫(kù)存”)后一個(gè)重要的分發(fā)和價(jià)值實(shí)現(xiàn)的載體,服裝批發(fā)一直擁有其存在的價(jià)值,并且還將一直存在,只是其實(shí)現(xiàn)方式有所不同而已。
雖然定制和按需生產(chǎn)在未來(lái)會(huì)擁有較大的增量,但是只要生產(chǎn)出來(lái)的存量服裝,還沒(méi)有到達(dá)消費(fèi)者手中或者未鎖定消費(fèi)者對(duì)象的情況下,批發(fā)過(guò)程就是必須的,而批批網(wǎng)的存在正是為解決如此問(wèn)題而存在的。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮
雖然目前批批網(wǎng)能夠?qū)崿F(xiàn)當(dāng)月的盈利,并且早期的平臺(tái)流量已經(jīng)能夠支撐VIP客戶的銷售轉(zhuǎn)化,但是隨著VIP客戶數(shù)量的增加,平臺(tái)自身的流量必然無(wú)法滿足客戶的需求,去擴(kuò)大吸收更多的流量也成為當(dāng)務(wù)之急。
目前,批批網(wǎng)已通過(guò)內(nèi)部的品牌部門(mén),針對(duì)批批網(wǎng)平臺(tái)上客戶產(chǎn)生的眾多信息,形成各種類型的內(nèi)容,并且開(kāi)設(shè)今日頭條、抖音等自媒體賬號(hào),開(kāi)始進(jìn)行圖文和短視頻內(nèi)容的輸出,從而增加平臺(tái)上產(chǎn)生內(nèi)容的多渠道曝光,實(shí)現(xiàn)對(duì)外品牌傳播和引流作用,讓批批網(wǎng)更加具備內(nèi)容平臺(tái)的屬性。
同時(shí),為進(jìn)一步提升客戶服務(wù)效率,一套集成更多服務(wù)功能,擁有效率提升和優(yōu)化功能的SaaS工具的開(kāi)發(fā)還將花費(fèi)更多的資金投入,并且,隨著第一批商家運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍的成熟,復(fù)制和培育更多的服務(wù)人員也成為了可能,也同樣需要更多的資金投入。
在商業(yè)模式重新升級(jí),并取得了實(shí)際的驗(yàn)證,實(shí)現(xiàn)當(dāng)月盈利之后,批批網(wǎng)正廣泛的接觸投資方,以全新的商業(yè)模式,尋求更多資本的力量促成服裝B2B批發(fā)平臺(tái)新模式的指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。
這種看似將淘寶的整體服務(wù)模式,進(jìn)行了優(yōu)化升級(jí)后,在服裝批發(fā)領(lǐng)域重新使用的商業(yè)模式,論其創(chuàng)新性并不見(jiàn)得太多,但是在當(dāng)下確是有效的,這一方面得益于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)步,直播技術(shù)的普及,更得益于批批網(wǎng)COO多年淘寶商家運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的積累和應(yīng)用。
而在更為宏觀的層面,在眾多的服裝B2B批發(fā)平臺(tái)還在堅(jiān)持以交易額為中心的規(guī)?;疊2B模式探索的時(shí)候,批批網(wǎng)有些另辟蹊徑的創(chuàng)新模式,又給了行業(yè)實(shí)踐者一些不同的可以參照借鑒的創(chuàng)新點(diǎn)。
HiShop點(diǎn)評(píng)
批批網(wǎng)當(dāng)下的“流量+工具”服務(wù)服裝批發(fā)供應(yīng)方的商業(yè)模式,一方面得益于大環(huán)境的變化綜合促成,另一方面也得益于之前兩年,以補(bǔ)貼和交易額為中心的B2B批發(fā)平臺(tái)早期模式的用戶積累。
如今,針對(duì)平臺(tái)用戶的原始積累,以及全新工具上線的輔助,輔之以新任COO豐富運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的落地轉(zhuǎn)化,使得其短短時(shí)間能夠?qū)⒁粋€(gè)成型的商業(yè)模式驗(yàn)證成功,這也就不足為奇的。
但是,雖然整體的商業(yè)模式可以參考當(dāng)年淘寶的商業(yè)模式,但是2B批發(fā)服務(wù)模式是否真的和2C零售服務(wù)模式的環(huán)境完全一樣,另外批批網(wǎng)平臺(tái)用戶流量的增量是否能夠不斷增加,以及滿足VIP客戶增長(zhǎng)帶來(lái)的對(duì)于交易量需求的增量要求,也是這個(gè)平臺(tái)以及這個(gè)商業(yè)模式能夠持續(xù)健康發(fā)展下去的關(guān)鍵。
如果不能具備可持續(xù)性的流量轉(zhuǎn)化效率的持續(xù)和提升,則VIP客戶的所謂投入積極性將大打折扣,則平臺(tái)發(fā)展的天花板也顯而易見(jiàn),則一個(gè)所謂的商業(yè)模式創(chuàng)新最終僅僅可以概括為一次固有平臺(tái)用戶的變現(xiàn)轉(zhuǎn)化,或者說(shuō)是平臺(tái)用戶的一次性的收割,平臺(tái)的可持續(xù)發(fā)展的后盾力量也將失去。
但是,總體來(lái)說(shuō),批批網(wǎng)在眾多看似模式重疊又各有差異的服裝B2B批發(fā)平臺(tái)中能夠獨(dú)樹(shù)一幟,創(chuàng)新出一種新的商業(yè)模式,都為這個(gè)行業(yè)領(lǐng)域的創(chuàng)新實(shí)踐者,提供了一次很好的學(xué)習(xí)和思考這個(gè)行業(yè),面向未來(lái)更大發(fā)展的機(jī)會(huì),創(chuàng)新價(jià)值遠(yuǎn)比結(jié)果價(jià)值的意義更大。
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