家樂(lè)福和騰訊和永輝合作是怎么回事？

HiShop最新消息，家樂(lè)福新任CEO Alexandre Bompard正式公開(kāi)亮相講述其改革戰(zhàn)略的時(shí)間。不過(guò)或許是中國(guó)市場(chǎng)關(guān)注度太高，屢次陷入賣身傳聞的家樂(lè)福中國(guó)在今天下午宣布：家樂(lè)福與騰訊在華達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議，家樂(lè)福已與騰訊和永輝就對(duì)家樂(lè)福中國(guó)進(jìn)行潛在投資簽署投資意向書(shū)。

必須強(qiáng)調(diào)的是，家樂(lè)福中國(guó)沒(méi)有賣，沒(méi)有賣，沒(méi)有賣！家樂(lè)福方面強(qiáng)調(diào)，“本項(xiàng)投資完成后，家樂(lè)福仍將是家樂(lè)福中國(guó)最大股東。”

那么，家樂(lè)福沒(méi)有賣，騰訊和永輝到底想來(lái)干啥？

一、合作緣由

家樂(lè)福詳細(xì)闡述了選擇騰訊的理由，從中《零售老板內(nèi)參》APP可以歸納出幾個(gè)原因。

第一，提高線上業(yè)務(wù)的曝光度。

第二，借助騰訊的數(shù)字化技術(shù)與創(chuàng)新能力。

第三，與微信合作，推廣微信的使用與微信支付、云計(jì)算等服務(wù)。

但是騰訊與阿里巴巴不同，本質(zhì)上不是一個(gè)真正介入零售交易環(huán)節(jié)的零售商。在入股國(guó)內(nèi)商超龍頭永輝后，騰訊永輝的組合“雙打”這次再現(xiàn)江湖。簽署戰(zhàn)略合作的是騰訊，但是投資意向中還包括永輝。

這樣的安排考量，不乏考慮資本市場(chǎng)和國(guó)內(nèi)審查的因素。騰訊是港股公司，永輝是A股上市公司。

1月23日下午，家樂(lè)福在提供給《零售老板內(nèi)參》APP的官方新聞稿中提到，“本項(xiàng)投資結(jié)合了家樂(lè)福的全球零售專知、騰訊的卓越技術(shù)和永輝的豐富運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，尤其是在生鮮行業(yè)的深厚知識(shí)積累。”最后這半句話顯然是說(shuō)給永輝聽(tīng)的。

雖然沒(méi)有“賣身”，但是這一事件的意義不容忽視。繼沃爾瑪與京東合作之后，家樂(lè)福也與國(guó)內(nèi)零售業(yè)龍頭展開(kāi)了合作。這說(shuō)明中國(guó)本土零售業(yè)已經(jīng)由過(guò)去的“學(xué)生”身份變身為引領(lǐng)者。

業(yè)內(nèi)更關(guān)注的是，在家樂(lè)福亞太區(qū)總裁唐嘉年的帶領(lǐng)下，家樂(lè)福中國(guó)進(jìn)行了諸多改革，開(kāi)便利店，做移動(dòng)APP，開(kāi)展自有支付平臺(tái)業(yè)務(wù)，未來(lái)這些業(yè)務(wù)將何去何從？

在不久前接受《聯(lián)商網(wǎng)》采訪中，家樂(lè)福中國(guó)區(qū)副總裁陳維敏透露，家樂(lè)福中國(guó)區(qū)希望今后改造的門(mén)店和所有新開(kāi)門(mén)店大多以購(gòu)物中心模式運(yùn)作，計(jì)劃3年內(nèi)，購(gòu)物中心式的家樂(lè)福項(xiàng)目中，65％租賃面積是體驗(yàn)型行業(yè)，比如餐飲、娛樂(lè)業(yè)態(tài)等，以此拉動(dòng)客流量和消費(fèi)。

《零售老板內(nèi)參》認(rèn)為，這段話可能是家樂(lè)福未來(lái)模樣的最佳注釋。

簡(jiǎn)單說(shuō)，我們認(rèn)為，家樂(lè)福中國(guó)沒(méi)有賣身，但是家樂(lè)福中國(guó)有可能從傳統(tǒng)的零售業(yè)務(wù)中抽身，變身為類似萬(wàn)達(dá)一樣的商業(yè)地產(chǎn)商角色，這也是家樂(lè)福和騰訊和永輝合作的基礎(chǔ)。

要不然，曾經(jīng)是直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的永輝，如何與家樂(lè)福把酒言歡？

二、永輝的算盤(pán)：全球供應(yīng)鏈的盟友

雙方合作的第一個(gè)考慮，顯然是永輝可以幫助家樂(lè)福提高生鮮運(yùn)營(yíng)和供應(yīng)鏈本地化水平。而家樂(lè)?？梢詾橛垒x的業(yè)態(tài)提供更多的植入場(chǎng)景。

如果家樂(lè)福希望未來(lái)有65%都是體驗(yàn)型業(yè)態(tài)，那么直接聚焦商品售賣的板塊占比將減少到35%。這也意味著，家樂(lè)福過(guò)去的萬(wàn)平米大賣場(chǎng)模式將按照購(gòu)物中心的專業(yè)店形態(tài)進(jìn)行重構(gòu)，其中生鮮板塊需要的也是小業(yè)態(tài)，走精品化路線。但是這又不是聚焦輕食的便利店能夠解決的。

這樣分析起來(lái)，好像是為永輝生活和超級(jí)物種量身定做的。

永輝超級(jí)物種目前采用成熟一個(gè)輸出一個(gè)的模式，除了全新門(mén)店，各地門(mén)店的永輝工坊就像拼圖一樣被插入原有的門(mén)店物業(yè)中，缺少在物業(yè)層面的整體規(guī)劃，也缺少與其他非永輝系業(yè)態(tài)的良性互動(dòng)。

客觀的說(shuō)，永輝超級(jí)物種這種以輕餐飲形式拉動(dòng)客流的業(yè)態(tài)，未必最適合與傳統(tǒng)的超市業(yè)態(tài)進(jìn)行捆綁，最大的理由是海鮮產(chǎn)品可購(gòu)買回家，可現(xiàn)吃現(xiàn)做，增加體驗(yàn)。但是若沒(méi)有其他娛樂(lè)休閑業(yè)態(tài)輔佐，無(wú)論盒馬鮮生還是永輝超級(jí)物種，都無(wú)法解決超市客流容易形成自我閉環(huán)、無(wú)法充分挖掘潛力的問(wèn)題。

也就是說(shuō)，在目前的情況下，雖然“餐飲+超市”一再?gòu)?qiáng)化餐飲體驗(yàn)，餐飲業(yè)態(tài)在超市語(yǔ)境中，能否像購(gòu)物中心的餐飲業(yè)態(tài)一樣，本身就構(gòu)成目的性消費(fèi)？這一點(diǎn)還是有疑問(wèn)。會(huì)有人不買東西就為了吃一只帝王蟹進(jìn)一次超市排隊(duì)再出來(lái)嗎，這也要看消費(fèi)體驗(yàn)。既然要看體驗(yàn)，為什么不去體驗(yàn)更好、業(yè)態(tài)組合更豐富的的購(gòu)物中心，吃完飯還可以抓娃娃機(jī)，看電影，甚至玩溜冰，何樂(lè)而不為？

如果我們這一大膽構(gòu)想成立，那么永輝+家樂(lè)福的組合，堪比中國(guó)零售業(yè)早年萬(wàn)達(dá)+沃爾瑪?shù)慕M合。

另一個(gè)公告中未提及的潛在合作因素，《零售老板內(nèi)參》APP認(rèn)為，是家樂(lè)福的出現(xiàn)，符合了永輝打造國(guó)際化供應(yīng)鏈的構(gòu)想。

2017年新零售概念下，一方面呈現(xiàn)的是新業(yè)態(tài)的百花齊放，另一大特點(diǎn)是，生鮮食品供應(yīng)鏈的國(guó)際化。先不說(shuō)大家耳熟能詳?shù)牟ㄊ款D龍蝦，最近盒馬鮮生直接從新西蘭空運(yùn)牛奶拿到超市來(lái)賣，也是一個(gè)例證。

永輝一直很早就在布局國(guó)際供應(yīng)鏈的打造。2014年，永輝等耗資2906.03萬(wàn)元受讓了東展國(guó)貿(mào)55%股權(quán)。永輝超市稱，東展國(guó)貿(mào)具有代理、進(jìn)出口業(yè)務(wù)和自貿(mào)區(qū)經(jīng)營(yíng)資格能力等競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，利于公司海外采購(gòu)商品順利進(jìn)關(guān)，增強(qiáng)與進(jìn)口食品的國(guó)外供應(yīng)商接洽與通關(guān)運(yùn)作能力，進(jìn)一步優(yōu)化公司的采購(gòu)供應(yīng)鏈管理。

根據(jù)媒體公開(kāi)報(bào)道，2015年2月，香港怡和集團(tuán)旗下牛奶國(guó)際攜資57億元參與永輝超市定增，認(rèn)購(gòu)其8.13億股。這是牛奶公司有史以來(lái)最大一起收購(gòu)。根據(jù)認(rèn)購(gòu)協(xié)議，永輝超市的產(chǎn)品將進(jìn)入牛奶公司旗下相關(guān)銷售渠道，從而使其產(chǎn)品迅速走向國(guó)際市場(chǎng)。牛奶公司為永輝超市開(kāi)放采購(gòu)供應(yīng)鏈，將使境外優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品陸續(xù)進(jìn)入永輝超市店面。

而最近的一次動(dòng)作，則是永輝耗資11.31億元入股受讓達(dá)曼公司40%股權(quán)，希望通過(guò)這家公司實(shí)現(xiàn)全球定制。

可見(jiàn)，在張軒松的藍(lán)圖中，從來(lái)不止有中國(guó)市場(chǎng)，還有更為廣闊的地方。家樂(lè)福作為全球知名零售商，其全球供應(yīng)鏈特別是海外商品的資源對(duì)永輝也是有吸引力的。

雪球上有網(wǎng)友指出，“家樂(lè)福中國(guó)可以加強(qiáng)永輝的供應(yīng)鏈，也能增加對(duì)彩食鮮的采購(gòu)，這部分是可以體現(xiàn)到永輝的凈利潤(rùn)上的。”

未來(lái)永輝會(huì)不會(huì)去海外開(kāi)店？這應(yīng)該只是時(shí)間問(wèn)題。前兩年，美國(guó)亞特蘭大就曾經(jīng)冒出過(guò)“山寨版永輝”，這也說(shuō)明，海外華人對(duì)永輝的國(guó)際化，翹首以盼，這一切，張軒松不會(huì)不知道。

也許，永輝未來(lái)可以去巴黎開(kāi)店。

三、騰訊：“去中心化”讓家樂(lè)福未來(lái)可期？

入股永輝超市、讓張小龍站臺(tái)智慧零售、聯(lián)手永輝超市投資家樂(lè)福中國(guó)……短短兩個(gè)月的三次大手筆，騰訊對(duì)于線下零售的野心，已經(jīng)昭然若揭。

早在去年10月份，馬化騰就在公開(kāi)信中指出，“騰訊將推出‘去中心化’的智慧零售解決方案，以幫助商家從‘二選一’的困境中走出來(lái)。”

這也是繼馬云提出“新零售”、蘇寧提出“智慧零售”、劉強(qiáng)東提出“無(wú)界零售”之后，馬化騰對(duì)于未來(lái)零售商業(yè)模型最通俗的闡述。

如果將這句話拆開(kāi)，前半句非常符合騰訊的開(kāi)放生態(tài)戰(zhàn)略。但后半句自馬化騰口中說(shuō)出，實(shí)屬怪異。背景是，不少互聯(lián)網(wǎng)品牌在過(guò)去一年的618、雙11兩大促銷節(jié)日期間，兩次被天貓、京東“二選一政策”夾擊，以致于疲于應(yīng)對(duì)，但又普遍敢怒不敢言。因此，后半句顯然更應(yīng)該出自馬云或劉強(qiáng)東之口。

或許是也因?yàn)榇?，馬化騰此番言論，普遍被業(yè)內(nèi)解讀為幫助京東站臺(tái)。

如今再回頭看，從馬化騰口中說(shuō)出的“二選一”，已經(jīng)早已超越了電商的范疇。

僅在家樂(lè)福中國(guó)身上，便有不一樣的深意。如今，這種“二選一”也在家樂(lè)福中國(guó)身上應(yīng)驗(yàn)。“家樂(lè)福中國(guó)賣身”傳聞已久，遠(yuǎn)在巴黎總部的家樂(lè)福高管們一定慎重思忖過(guò)，對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)，走還是留？電商蓬勃發(fā)展，家樂(lè)福中國(guó)應(yīng)該廣泛接入第三方資源，還是全力打造自有平臺(tái)？以及基于實(shí)體商超的體驗(yàn)化改造大勢(shì)，家樂(lè)福究竟是跟還是不跟……

多用戶商城系統(tǒng)了解到，業(yè)內(nèi)一直把“新零售”的提出者與推動(dòng)者阿里巴巴，當(dāng)做潛在第一買家。顯然，阿里巴巴入股高鑫零售在前，其零售新物種“盒馬鮮生”門(mén)店拓新正穩(wěn)步推進(jìn)，稱得上是已經(jīng)在線下市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟。

那么，為何家樂(lè)福偏偏選擇騰訊？

答案藏在永輝超市里。

結(jié)合此次官方聲明，鑒于本項(xiàng)投資完成后，家樂(lè)福仍將是家樂(lè)福中國(guó)最大股東。因此，家樂(lè)福已經(jīng)側(cè)面坐實(shí)，不會(huì)離開(kāi)中國(guó)市場(chǎng)。而是聯(lián)手騰訊、永輝，共同進(jìn)行家樂(lè)福門(mén)店智慧化改造。

這種協(xié)作成立的基礎(chǔ)是“生態(tài)共識(shí)”，張軒松去年底在清華大學(xué)的首次公開(kāi)演講，論述了他對(duì)建立生態(tài)共贏圈的渴望，他認(rèn)為，企業(yè)在一個(gè)地區(qū)有一定規(guī)模就可以，不要做成壟斷，這是對(duì)生態(tài)的保護(hù)，永輝超市做的是生態(tài)帶動(dòng)者，而不是生態(tài)掠食者，某種意義上來(lái)說(shuō)，這也是呼應(yīng)了馬化騰提出的去中心化生態(tài)。

前述我們提到，家樂(lè)福方面透露，未來(lái)購(gòu)物中心式的家樂(lè)福項(xiàng)目中，65％租賃面積是體驗(yàn)型行業(yè)。

方向敲定以后，騰訊、永輝超市將協(xié)助家樂(lè)福團(tuán)隊(duì)，在執(zhí)行層面承擔(dān)不同的角色。我們先來(lái)看，騰訊在購(gòu)物中心又有哪些工具和武器？

首先，微信必然是首要場(chǎng)景連接器。小程序會(huì)在自助收銀、微信支付、會(huì)員營(yíng)銷、場(chǎng)景體驗(yàn)、導(dǎo)流等維度，展現(xiàn)全面的優(yōu)勢(shì)。此外，這也為微信嘗鮮推出的快閃店，鵝漫U品、企鵝優(yōu)品等生態(tài)自有平臺(tái)，以及QQ公仔、微信玩偶等周邊IP衍生產(chǎn)品，提供廣闊的落地空間。

再者，這對(duì)于微信生態(tài)也是一種補(bǔ)充。眾所周知，微信“錢(qián)包”里的“第三方服務(wù)”入口里，幾乎囊括了“衣食（外賣）住行用”等方方面面的產(chǎn)品，唯獨(dú)缺少線下零售體驗(yàn)產(chǎn)品。由于現(xiàn)有門(mén)店較少，單獨(dú)為永輝超級(jí)物種開(kāi)辟通道，幾乎不太可能。而坐擁全國(guó)廣泛商業(yè)中心入口的家樂(lè)福，一旦線下體驗(yàn)場(chǎng)景搭建完畢，為其在線上接入流量入口的可能性和戰(zhàn)略意義，將極大提升。

另外，永輝則將為門(mén)店改造輸送生鮮供應(yīng)鏈及智慧體驗(yàn)?zāi)芰?。這意味著，超級(jí)物種將有極大的可能性，入駐到家樂(lè)福門(mén)店中去。

因此，騰訊的加入，即源于去中心化生態(tài)能力，也是三者借助去中心化零售生態(tài)，共同拼出的一塊元素豐富的商業(yè)版圖。

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