從案例看B2B2C商城如何從內容營銷提高客單商品盈利

HiShop最新消息，“消費升級”可以說是今年出鏡率最高的詞之一，隨著中國經(jīng)濟步入新常態(tài)，消費領域和消費商品的品質化趨勢愈加明顯，消費結構也逐步向服務型消費改變，當精神和思想的提高越來越成為剛需，人們就越來越愿意向內容買單，而我們今天所講的高客單產(chǎn)品，如何能夠乘上“內容營銷”之風，把握好消費升級給垂直行業(yè)帶來的機會，這才是最關鍵的。

品牌不一定要做成高客單的產(chǎn)品，但是高客單的產(chǎn)品一定要做成品牌。

首先我們要理解高客單的含義，一件產(chǎn)品在價格上高出同類目下競品的很多，比如某某曲別針一枚1500元（當然這是屬于奢侈品，就是想舉個簡單醒目的例子），這種件單價高就是屬于高客單產(chǎn)品之列，小編想要強調一點，高客單一定要跟自己同類目下的去比較，并不一定上百上千的才是高客單。

另外，高客單的另一層隱藏的含義也可以理解為客單高，如果單品本身價格屬于中等或偏上，但是組合產(chǎn)品套餐做的非常棒，達到客單翻倍的效果，這種情況下其實小編個人認為也是屬于特殊的高客單之列（沒有固定解釋，有異議可討論），所以各大商家一定要搞清楚，產(chǎn)品本身是為了提高件單價還是可以提高搭配組合的客單價。

高客單商品成功的必要因素必須是產(chǎn)品為核心，如果本身產(chǎn)品不好，無論怎么進行內容營銷，也便是曇花一現(xiàn)，在做好了產(chǎn)品質量和基礎營銷之上，我們再來談內容營銷。今天來給大家說一個地瓜的品牌為案例，來說一下它的成功之道。（具體的品牌名就不說了，再說我們是打廣告噠?。?/p>

內容運營不單單只是互聯(lián)網(wǎng)上的圖片，文字，動畫，更多是可以是企業(yè)的LOGO（VI）、畫冊、網(wǎng)站、廣告，甚至是T恤、紙杯、手提袋等。在策劃一個品牌的內容營銷之前，首先要完成品牌定位、產(chǎn)品定位、內容定位，我們要進行店鋪和品牌產(chǎn)品全方位的內容包裝，給店鋪一個清晰的形象，這個形象包括店鋪自身的設計風格、拍攝風格、短視頻拍攝風格、店鋪的故事和內容基調，需要給消費者一個清晰的品牌形象。（店鋪產(chǎn)品定位毛線的自己去一個個提取關鍵詞，到底想要做成什么樣的產(chǎn)品，自己定！這也是基礎?。?/p>

（就問你，有沒有食欲）

（一個地瓜 美成這樣 就愿意買單）

看，這就是視覺的力量

人家這個品牌的定位就很明顯，創(chuàng)始人把握了客戶的痛點“我做地瓜，并不是單純地希望在淘寶上能夠賣多少錢，現(xiàn)在食品問題一直是大眾在關心的問題，我就想為了健康，為了給大家提供新鮮、健康的地瓜零食和地瓜，做出一款大家都能吃著放心的地瓜品牌！”

重點來了，我們對這款地瓜自身的品牌定位、人群畫像、市場關系進行重新梳理，并確定了“壹畝地瓜三代人，要做中國互聯(lián)網(wǎng)地瓜第一品牌”的品牌形象。同時通過全方位內容渠道營銷，精準定位目標客群，升級品牌VI，打造全新更富有時代感的店鋪logo，讓消費者買到的不僅僅是一款地瓜產(chǎn)品，而是包含在內的農(nóng)學文化與記憶傳承?？蛦胃呤怯性虻?，因為付出的多，產(chǎn)品好。

一．這些做好了，剩下的就是營銷：

①做內容營銷，不要期望在一夜之間就有奇跡發(fā)生。先要播下種子，耐心等待（如果有自己的微信微淘等社交渠道，一定要堅持！?。?/p>

②確保我們的首要購買用戶，了解有關他們的所有信息（可以通過通過會員關系分析-了解店鋪客戶群背景和訴求）

③你必須做到與眾不同。（差異化內容策劃）

④在營銷內容的創(chuàng)作上，必須要花足夠的時間和精力。（持續(xù)分析-針對客戶策劃出更符合他們的的內容）

⑤利用設計將內容營銷效果最大化?。。ㄈ藗兌际且曈X動物?。。?/p>

二、我們還要了解一下常規(guī)內容營銷傳播渠道&淘系傳播渠道分別有哪些

淘外渠道微博、微信、四大門戶網(wǎng)站、抖音、貼吧、快手、斗魚、類目論壇、百度SEO等

淘內渠道微淘、直播、有好貨、必買清單、淘寶頭條

只要能發(fā)布視頻、圖片、文字的渠道都能實現(xiàn)內容營銷傳播

三、確定內容方向：

我們不管是找到什么資源，內容方向的制定不能盲目的讓達人去寫，內容方向最好結合店鋪的調性、人群、產(chǎn)品的特點以及運營思路進行。不同的類目、店鋪以及產(chǎn)品有不同的做法。所以在大方向上，讓撰寫的達人把握好店鋪的調性、產(chǎn)品的屬性，確定好內容的大方向。至于有個性化的需求，可以跟達人溝通一下，審核稿件，以免出來的內容不符合商家的要求。

四、如何匹配達人資源：

制定好內容營銷規(guī)劃、方向之后，那么接下來就是找達人了，如果去找呢？相信很多在阿里V任務找過達人的商家都會有一種感慨，找了10個達人，能有1-2個達人接單已經(jīng)是件很幸福的事情了，尤其是你想找一些優(yōu)質達人，不僅是在淘內，在淘外也是一樣，一星期能有人回復就不錯了。

現(xiàn)在阿里V里面有創(chuàng)作者、媒體、機構三類角色。我們在尋找內容服務商的時候，除了要考慮服務商的能力、定位、寫作能力、流量能力、資源等維度去評判外，更重要的是考慮自身的經(jīng)濟實力。對于中小商家而言，預算可能就幾千元左右，這時你去找一個創(chuàng)作者的時候會比較方便，因為預算有限，需要做的渠道有限，一個創(chuàng)作者已經(jīng)能夠滿足到商家本身了。在淘外可以找一些粉絲基數(shù)還可以的微博推物的樓主，甚至一些b站的up主，前提是要符合你的店鋪定位。

對于中腰部以上的商家，有錢的話更簡單，在這種渠道找更優(yōu)質的即可。

目前商家找達人的誤區(qū)：

第一：要找粉絲多的、評分高的

首先達人不是淘客、達人不是淘客！不是低價高傭了就愿意推的。達人也是有行業(yè)分類，淘寶小二對他們也是有審核的，需要他們做的是某一類風格的專業(yè)導購，不適合你產(chǎn)品的達人，你給再多錢，他也不會給你上。

第二：用找淘客的方式找達人

有好貨和必買清單的展示流量都是千人千面的，成交方面不單單是淘客的粉絲，而是上了有好貨之后的千人千面流量。

第三：認為都是達人的粉絲造成成交的和認為沒人找的達人都不是優(yōu)質達人

首先找達人，不一定要找粉絲多，反而因為粉絲多，那就一定多人找，那么多人找就會排期長，發(fā)的帖子容易被刷走，效果差。

第四：每次只找一個達人

找達人心訣一次可以找多個達人，這樣可以增加達人推送成功率

HiShopB2B2C商城系統(tǒng)看以上主要是給大家提幾個找達人遇到的一些問題，淘內淘外都適用。最重要的不是渠道，而是本身產(chǎn)品的內容要有價值，就像剛才我說的地瓜品牌，在新零售時代對絕大多數(shù)線上從業(yè)者來說，都是一個巨大的挑戰(zhàn)，但無疑也是新星崛起的契機。從零做起，短短10個月的時間做到四顆皇冠，一年的時間升到第六層級......一家普普通通的地瓜店在短短的時間內從眾多競爭者中脫穎而出，完美逆襲，成為TOP品牌，崛起之快讓人驚嘆，當然，也是在韓都動力品牌運營團隊的幫助下一起和創(chuàng)始人努力的結果。

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