全民海淘時(shí)代正在到來 跨境電商爆發(fā)在即
7月20日,Hishop最新消息,在過去不久的電商年中大促中,除了各種“黑科技”和新服務(wù)的加入讓剁手族們感到科技和服務(wù)的進(jìn)步外,更多的跨境商品的出現(xiàn)也讓消費(fèi)者從消費(fèi)品質(zhì)上切切實(shí)實(shí)地感受到了消費(fèi)升級(jí)帶來的提升。據(jù)艾媒咨詢發(fā)布的《2017Q1中國(guó)跨境電商市場(chǎng)研究報(bào)告》顯示,中國(guó)海淘用戶數(shù)量已從2014年的0.15億增長(zhǎng)到2016年的0.41億,并且在2016年增速達(dá)到78.3%,預(yù)計(jì)仍能維持高速增長(zhǎng),全民海淘時(shí)代正在到來。
隨著國(guó)人消費(fèi)升級(jí)的步伐加速,和海淘平臺(tái)的普及,中國(guó)跨境電商的市場(chǎng)規(guī)模正持續(xù)擴(kuò)大。數(shù)據(jù)顯示,近年來中國(guó)跨境電商整體交易規(guī)模自2013年的2.9萬億,已經(jīng)上漲到2016年的6.3萬億,并且始終保持高速增長(zhǎng),2016年增速達(dá)23.5%,預(yù)計(jì)2018年交易規(guī)模有望達(dá)到8.8萬億元,跨境電商市場(chǎng)潛力巨大。
獨(dú)立跨境電商平臺(tái)用戶黏性更高
艾媒報(bào)告顯示,隨著市場(chǎng)規(guī)??焖僭鲩L(zhǎng),跨境電商平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng)也日趨白熱化。根據(jù)艾媒最新報(bào)告,洋碼頭憑借26.3%的份額,牢牢占據(jù)第一季度獨(dú)立型跨境電商市場(chǎng)的冠軍位置。其次是小紅書和蜜芽,分別以24.7%、13.2%的市場(chǎng)份額位列第二、三位。
瘋狂的銷售數(shù)據(jù)也印證著中國(guó)消費(fèi)者日益旺盛的海淘需求。洋碼頭618洋物運(yùn)動(dòng)訂單增長(zhǎng)超20倍;網(wǎng)易考拉首日銷售額同比去年漲幅超過500%;天貓國(guó)際開場(chǎng)僅7分鐘成交破億……電商的交易數(shù)據(jù)折射出巨大的消費(fèi)前景。
艾媒咨詢分析師表示,目前跨境電商市場(chǎng)仍存在巨大紅利。從需求來看,國(guó)人的消費(fèi)觀念不斷升級(jí),對(duì)海外購物需求只增不減,未來市場(chǎng)空間會(huì)繼續(xù)擴(kuò)大;從政策來看,去年4·8稅改明確了跨境電商的貿(mào)易性質(zhì)和稅制,今年3月新政更是規(guī)定跨境電商監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)暫按個(gè)人物品進(jìn)行,不再受制于通關(guān)單,有助于降低貿(mào)易壁壘,流通效率提高,對(duì)于行業(yè)發(fā)展意義重大。隨著跨境電商逐步走向規(guī)模化、規(guī)范化,未來市場(chǎng)前景不可小覷。
相較于找人購買、微商、出國(guó)購買等形式,52.5%的消費(fèi)者仍愿意選擇跨境電商平臺(tái)購買,源于跨境電商平臺(tái)往往能夠提供更好的正品保障和售后服務(wù)。
與此同時(shí),相對(duì)于天貓國(guó)際、京東全球購、網(wǎng)易考拉、亞馬遜海外購等綜合型平臺(tái),用戶對(duì)于有一定特色的深耕垂直型平臺(tái),例如洋碼頭、小紅書、蜜芽、菠蘿蜜等,黏性更高。
艾媒報(bào)告顯示,81.5%的用戶會(huì)持續(xù)選擇獨(dú)立型電商平臺(tái),其中最大的原因就是商品性價(jià)比高和商品質(zhì)量有保障,選擇這兩大理由的用戶占比分別達(dá)58.1%和51.4%。其次,33.8%的用戶還認(rèn)為豐富的商品種類也是消費(fèi)者持續(xù)信賴獨(dú)立平臺(tái)的重要因素。
根據(jù)艾媒2017年第一季度調(diào)查數(shù)據(jù),中國(guó)手機(jī)海淘用戶最滿意的獨(dú)立型平臺(tái)中,洋碼頭以8.2分(滿分為10.0分)高居第一,蜜芽和小紅書分別以8.0分和7.9分緊隨其后。艾媒咨詢分析師認(rèn)為,自建官方物流貝海國(guó)際的洋碼頭,以更加快速、穩(wěn)定的物流配送和極致的售后服務(wù)體驗(yàn),獲取了更高的用戶滿意度。
供應(yīng)鏈及物流布局成競(jìng)爭(zhēng)命門
在跨境電商領(lǐng)域,平臺(tái)優(yōu)勢(shì)和用戶體驗(yàn)的差異,背后則是供應(yīng)鏈及物流布局,而這兩大跨境電商的“命門”也成了行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵所在。
作為擁有全球供應(yīng)鏈和物流優(yōu)勢(shì)的亞馬遜中國(guó),在今年的年中大促上就選擇了“錯(cuò)峰”出擊,和全球接軌推出首屆Prime會(huì)員日活動(dòng)。數(shù)據(jù)顯示,憑借著強(qiáng)大的供應(yīng)鏈和物流優(yōu)勢(shì),亞馬遜中國(guó)首屆Prime會(huì)員日銷售呈井噴式增長(zhǎng):7月11日的訂單總量全面超過了去年“黑色星期五”當(dāng)日。同時(shí),7月11日當(dāng)天,亞馬遜中國(guó)和亞馬遜海外購銷售額較去年同期均實(shí)現(xiàn)近300%的增長(zhǎng)。同時(shí),7月11日當(dāng)天Prime會(huì)員的新增注冊(cè)用戶量也較去年“黑色星期五”當(dāng)日增長(zhǎng)60%。在Prime會(huì)員日期間,圖書、美妝、母嬰、玩具成為最受歡迎的品類。Kindle Paperwhite電子書閱讀器則占據(jù)了亞馬遜中國(guó)暢銷電子設(shè)備榜首。
對(duì)于國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)而言,也開始深刻意識(shí)到供應(yīng)鏈的重要性。今年以來,多家綜合型平臺(tái)發(fā)力升級(jí)供應(yīng)鏈。據(jù)記者了解到,網(wǎng)易考拉海購就已先后與數(shù)十家國(guó)際知名品牌簽訂深度合作協(xié)議,并在歐洲、澳洲等地舉辦招商會(huì);此前在澳大利亞悉尼舉辦澳新招商會(huì)更與澳洲知名嬰幼兒食品企業(yè)Bubs簽訂戰(zhàn)略合作與授權(quán)協(xié)議。據(jù)悉,網(wǎng)易考拉海購已成為去年進(jìn)口澳洲商品規(guī)模最大的中國(guó)跨境電商平臺(tái),據(jù)網(wǎng)易考拉海購方面介紹,網(wǎng)易考拉海購提供了從供應(yīng)鏈倉儲(chǔ)、海外物流、國(guó)內(nèi)清關(guān)、市場(chǎng)營(yíng)銷等“一站式保姆服務(wù)”,利用自身媒體型電商的優(yōu)勢(shì),為海外品牌推廣宣傳。而洋碼頭作為獨(dú)立型平臺(tái)的代表,在上游對(duì)接全球各地的4萬名買手商家,以滿足下游消費(fèi)者多元、個(gè)性的需求。今年更是注重賦能上游買手商家,在流量、內(nèi)容、營(yíng)銷、數(shù)據(jù)等方面促進(jìn)賣家多維能力全面提升,此前通過流量算法和產(chǎn)品改版,幫助商家匹配精準(zhǔn)客戶,半年內(nèi)轉(zhuǎn)化率提高了10%。
而作為一直致力推動(dòng)跨境業(yè)務(wù)的京東而言,更是在年中大促后緊鑼密鼓地啟動(dòng)了“京東超級(jí)品牌日·加拿大好物盛典”,同時(shí)還與加拿大政府共同推動(dòng)了京東生鮮加拿大館的正式上線運(yùn)營(yíng)。據(jù)悉,通過本次加拿大好物盛典,京東在生鮮電商領(lǐng)域也首次推出了海外直采模式。7月14日正式上線的京東生鮮加拿大館,已覆蓋多個(gè)品類,其中,海鮮水產(chǎn)產(chǎn)品多達(dá)300余款,豬牛羊肉類商品增速迅猛,同比增長(zhǎng)超300%。銷量方面,僅去年京東加拿大生鮮產(chǎn)品銷量同比增長(zhǎng)便已超過400%。據(jù)了解,依托于國(guó)際供應(yīng)鏈的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì),京東在去年已經(jīng)與16個(gè)國(guó)家簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議。
傳統(tǒng)企業(yè)搭建跨境電商平臺(tái)可以選擇Hishop,Hishop針對(duì)跨境用戶提供了Hishop跨境電商解決方案,Himall的原創(chuàng)界面設(shè)計(jì),在保留其全部功能的基礎(chǔ)上,我們針對(duì)跨境電商的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)與最新政策改革,融入了強(qiáng)大的跨境電商功能模塊,包括針對(duì)自貿(mào)區(qū)商品、海外直郵商品及國(guó)內(nèi)商品的智能限購、智能稅費(fèi)計(jì)算、實(shí)名認(rèn)證等。
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