亞馬遜Prime Day的這種購物方式用戶不買賬

　　在去年節(jié)假日期間，亞馬遜也提供了類似的活動；為那些首次通過語音購物的用戶提供10美元的優(yōu)惠，但效果卻差強人意。盡管今年的活動力度比去年大了很多，但是大多數(shù)消費者依舊不買賬：來自DealNews.com網(wǎng)站的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，一半以上的用戶對語音購物方式并不感興趣，因為他們不信任Alexa可以下正確的單，或者發(fā)現(xiàn)通過語音購物并不方便。大多數(shù)用戶還是更喜歡用鼠標或手指將商品放到購物車中。真是應(yīng)了那句話：動手能解決的事情，絕不嗶嗶！

　　根據(jù)調(diào)查顯示，用戶對這些促銷不感興趣的原因，是他們覺得通過語音下單準確率不高、修改購物信息的步驟也比較麻煩。而且大多數(shù)人還是習(xí)慣在買東西前看一下用戶評價或者是商品詳細信息，這些事情顯然通過手機或者電腦能更方便的完成。業(yè)內(nèi)人士認為，真正的障礙并不是因為使用聲音。而是用語音購物使得交易多了一步，而且在做出購買決定時只有很少的參考信息。

　　亞馬遜Echo發(fā)布兩年多以來，銷量已經(jīng)超過了10億美元。根據(jù)某研究機構(gòu)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在美國約有3600萬用戶每月會用到一次語音操控的音箱，并且這個數(shù)字還在擴大中。雖然Echo智能音箱在銷量上給貝佐斯帶來了巨大的驚喜，但姐夫的目的并不僅在于此。有業(yè)內(nèi)人士透露；亞馬遜希望更多的人通過它的智能設(shè)備，動動嘴皮子，在它的網(wǎng)站上買東西。雖然語音設(shè)備給用戶帶來很多驚喜，比如享受流媒體音樂、設(shè)置做飯時間以及獲得語音播報方式的菜譜的時候。但在購物方面，用戶暫時還沒有產(chǎn)生共鳴?？磥碓谶@方面亞馬遜還是有很長的路要走。

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