內(nèi)容營銷怎么做？這10個技巧90%的公司都適用

　　什么是內(nèi)容營銷？一篇爆紅網(wǎng)絡(luò)的帖子、一段讓人淚流滿面的視頻、一組被上億人瘋轉(zhuǎn)的圖片……這些讓人銷魂的內(nèi)容，當(dāng)然是好內(nèi)容，傳播效果好，值得收藏，有些還經(jīng)久不衰。有人認(rèn)為，做內(nèi)容營銷就是使勁輸出這種病毒性內(nèi)容，越多越好，越頻繁越棒。“創(chuàng)意+體力”的雙劍合璧讓內(nèi)容營銷的引擎持續(xù)發(fā)熱，根本停不下來。

　　內(nèi)容營銷的定義

　　內(nèi)容營銷是基于用戶調(diào)查或圍繞用戶需求來開展，其本質(zhì)上是一種思維方式下帶來的行為方式和生活方式。它是一種戰(zhàn)略指導(dǎo)思想。

　　不要用“我覺得”。我經(jīng)常對我家領(lǐng)導(dǎo)說：我們女兒有一種“冷”叫“媽媽覺得我冷了”，我們女兒還有一種“餓”叫“姥姥覺得我餓了”。

　　這里，她們犯的錯誤就是：沒有基于用戶，而是自我認(rèn)知的本位主義。“我家我說了算，你要聽我的因為我是你媽。”所以她們給我女兒帶來的生活方式是“每天起床哭一次，晚上睡覺哭一次”。

　　內(nèi)容營銷的特性

　　1、價值性。內(nèi)容營銷可以通過觀點(diǎn)觸達(dá)思維從而達(dá)到促進(jìn)用戶的行為變化，內(nèi)容創(chuàng)造和提供可以被衡量的價值，所以可以被分享與傳遞。比如本文。最終產(chǎn)生銷售。

　　2、適應(yīng)性。內(nèi)容適用于所有的媒介渠道和平臺，形式也很多樣，包含了文字、圖片、視頻、運(yùn)營機(jī)制等載體。

　　3、期段性。在相同產(chǎn)品的不同時期，內(nèi)容營銷都是不一樣的。

　　內(nèi)容營銷的4個核心點(diǎn)

　　第一、提高內(nèi)容和用戶的關(guān)聯(lián)度

　　通過內(nèi)容去感染、號召，達(dá)到某一個具有價值觀變化的一個層面，這是我們在思考與用戶產(chǎn)生關(guān)聯(lián)的過程當(dāng)中，最重要的一個部分。

　　第二、用右腦思考，內(nèi)容核心是“人性”，才能產(chǎn)生共鳴。

　　什么樣的內(nèi)容能夠成為合適的內(nèi)容呢？記得當(dāng)年聚劃算總經(jīng)理微渺對我說過，現(xiàn)在做運(yùn)營如果不會用右腦，就基本等于不會運(yùn)營。所以，大概歸納出四種角度來幫助大家創(chuàng)造符合人性的內(nèi)容素材。

　　1.社交人格化

　　看似高逼格，其實(shí)做到“及格”很簡單，把品牌當(dāng)做人來創(chuàng)造內(nèi)容。這就是所謂的品牌人格化，需要用故事來做內(nèi)容。

　　2.敘事社會化

　　當(dāng)下熱點(diǎn)和事件、引古喻今等有很多方法，總之說“好故事”與“說好”故事一樣重要，因為它能引發(fā)消費(fèi)者一連串的感情投入。

　　3.內(nèi)容速食性

　　通過創(chuàng)建搞笑、娛樂、猜謎、競爭性甚至帶有爭議性的內(nèi)容來吸引用戶的眼球，引起更多消費(fèi)者的情緒上的卷入。也就是說，對錯不重要，重要的是“重在參與”。

　　4.科普娛樂性

　　很多行業(yè)是“購買低頻次”“關(guān)注低熱度”的行業(yè)。產(chǎn)品賣點(diǎn)往往要費(fèi)勁的解釋一番。但冷僻而復(fù)雜的內(nèi)容往往令人卻步，因此需要將復(fù)雜的議題通過大眾熟悉和喜歡的方式普及給消費(fèi)者。

　　第三、重視創(chuàng)意盡可能互動

　　我們做內(nèi)容營銷，無非就是四個目標(biāo)：鼓舞用戶，娛樂用戶，教育用戶，還有說服用戶。當(dāng)我們明確做內(nèi)容營銷目的的時候，就可以更加有的放矢，用最合適的手段與創(chuàng)意機(jī)制來準(zhǔn)備內(nèi)容營銷。

　　而互動，只要有了這個意識，無時無刻不可以見縫插針的互動。關(guān)鍵是意識的強(qiáng)弱。

　　第四、不同產(chǎn)品階段的關(guān)注點(diǎn)不同時（點(diǎn)、線、面）。

　　1、點(diǎn)——零用戶的時候

　　精確定位核心人群的核心需求。產(chǎn)品的核心賣點(diǎn)，就是內(nèi)容制作的核心點(diǎn)，把內(nèi)容做成一根針。

　　2、線——有部分用戶的時候

　　依舊精確定位核心人群的前提下，然后針對這些核心人群細(xì)分不同的需求。分門別類滿足，再把所有的內(nèi)容用當(dāng)初的核心點(diǎn)串起來，做成一條線。

　　3、面——有大量不同類型用戶的時候

　　通過長期發(fā)展，擴(kuò)充了很多不同類型的核心用戶，就多了一個維度。加上每類核心用戶的不同需求，營銷內(nèi)容就成了一個面。那么需要分門別類，把同一個創(chuàng)意用不同的表現(xiàn)形式推送給不同“線”上的用戶。

　　怎么才能做好內(nèi)容營銷？看看下面這10個適用于90%的公司?的內(nèi)容營銷小技巧

　　1、人性——讓品牌人格化成功抓住用戶

　　讓品牌有態(tài)度，有脾氣，有個性，有氣場，甚至像人一樣建立自己的圈子，像人一樣的來說故事，這樣才能更好地去撩撥用戶，與用戶互動，這就是所謂的品牌人格化。

　　2、屌絲——通過普通人的故事讓用戶更有共鳴

　　絕大部分用戶都是在過普通人的日子。真實(shí)、自然有感情的普通人的故事，更能打動我們。甚至現(xiàn)在明星主要的圈錢工具都是“真人秀”，就是為了還原本來面貌。同時，還有用戶的獵奇心理。這點(diǎn)在接下來會提到。

　　3、標(biāo)簽——打造內(nèi)容性產(chǎn)品形成自營銷，形成重度文化隔離從而提升忠誠度。

　　1）它賦予了目標(biāo)用戶一種身份的標(biāo)簽。

　　2）讓歸屬感跟共鳴提早發(fā)生在品牌選購的階段。

　　3）強(qiáng)化產(chǎn)品跟用戶之間的故事。

　　年輕人是未來，一個品牌要想長久，就要盡量去主動去迎合年輕人的口味。比如說鬼畜、腹黑、二次元等等。這些年輕人文化和高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)擦出了火花之后，不但成為年輕人的娛樂跟社交方式，甚至有時候會融入到主流文化，融入到我們?nèi)粘Ｊ褂玫倪@種語言當(dāng)中。

　　4、引發(fā)思考——用可視化的數(shù)據(jù)詮釋熱點(diǎn)事件，引發(fā)用戶思考

　　可視化的圖形一方面有助于品牌主歸納總結(jié)消費(fèi)觀點(diǎn)或者是消費(fèi)者的洞察，比如說大家熟悉的像春運(yùn)的遷徙圖，霧霾話題的影響。另一方面也有助于用戶去理解和關(guān)心更為復(fù)雜的一些話題，從而激發(fā)用戶分享的欲望。

　　5、獵奇——結(jié)合用戶的好奇心與體驗成長階段進(jìn)行內(nèi)容營銷

　　每個人的知識點(diǎn)都是有盲區(qū)的，結(jié)合用戶的好奇心、求知欲跟體驗欲來做更有趣的內(nèi)容營銷。

　　6、熱點(diǎn)——傍蹭與勾搭熱點(diǎn)話題，爭取“參與感”撕逼，拼“存在感”

　　借勢營銷。品牌通過傍大腿，蹭熱點(diǎn)，能夠創(chuàng)造出有趣的內(nèi)容，調(diào)動用戶的胃口。

　　比如說每一年的電商節(jié)日，都會有很多品牌來打撕逼的擂臺。這可以說是一種蹭熱點(diǎn)、傍大腿的舉動，除了打擊競爭對手外，實(shí)際上也在爭取存在感。

　　7、科普——娛樂性科普內(nèi)容可以帶來更大規(guī)模的傳播

　　比如說像中國的房地產(chǎn)政策，中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展史等等，甚至它還有一些社會性的話題，都能夠用一分鐘視頻的形式，讓大家更好的理解，形成更廣泛的傳播。這種方式讓科普跟娛樂結(jié)合，都能夠引發(fā)更大的傳播，甚至能轉(zhuǎn)化成更具商業(yè)價值的一些部分。

　　8、溝通素材——設(shè)計半個性化的模板，邀請用戶再創(chuàng)內(nèi)容流

　　它是需要用戶參與的，因為用戶的參與它能夠再創(chuàng)造出內(nèi)容流。

　　比如說像過去的臉萌、足跡、小崽子等都是這樣的一種應(yīng)用。尤其是在現(xiàn)在的90后在微信群里面，基本上很少用文字來溝通，更多的都是用表情包來溝通。

　　用戶的參與能夠再創(chuàng)造出內(nèi)容流。通過設(shè)計模板讓用戶跳進(jìn)去，用戶會在你之前的內(nèi)容里面再去創(chuàng)造新的部分。

　　9、價值觀——探討價值觀

　　抓住內(nèi)容營銷當(dāng)中的新紅利因為青少年文化的崛起，也代表了我們的文化底線和價值觀，正在不斷地被刷新。過去大家喜歡看《萬萬沒想到》和《屌絲男士》，我想就是喜歡看有趣、逗逼、吐槽、屌絲逆轉(zhuǎn)人生的這種劇情。

　　帶有貼合青年文化和價值觀的娛樂內(nèi)容，反而讓品牌在內(nèi)容營銷中找到一個新的商機(jī)，這一點(diǎn)的收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過于我們經(jīng)?？吹降乃^視頻節(jié)目的貼片廣告，或者是內(nèi)容植入。

　　10、創(chuàng)意——嘗試富媒體，結(jié)合準(zhǔn)媒體，強(qiáng)化自媒體IP概念

　　現(xiàn)在所謂的內(nèi)容創(chuàng)意，在于能不能把用戶溝通的過程變成內(nèi)容生產(chǎn)的過程，并通過內(nèi)容創(chuàng)意的機(jī)制保證運(yùn)行。這樣就可以使我們不斷地生產(chǎn)更好的內(nèi)容，讓機(jī)制自然自行地傳播和推廣出去。

　　1）讓內(nèi)容通過機(jī)制的完善而富有生命。

　　2）把內(nèi)容設(shè)計為購買鏈條當(dāng)中的一個體驗環(huán)節(jié)。

　　3）通過高頻使用的場景，在公益活動中讓用戶參與形成內(nèi)容且轉(zhuǎn)化成內(nèi)容營銷。

　　4）內(nèi)容和大數(shù)據(jù)的融合，能夠讓營銷更有技術(shù)感。

　　我認(rèn)為內(nèi)容創(chuàng)意機(jī)制，才是未來品牌之間PK的真正要素。內(nèi)容創(chuàng)意機(jī)制保障的是品牌能不能夠持續(xù)的和用戶溝通，持續(xù)的影響用戶。不管是做內(nèi)容營銷或者是做數(shù)字營銷，這些都是大家希望看到的一個終極目標(biāo)。

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