電商賣家如何提升廣告ROI?這7個(gè)PPC要點(diǎn)需牢記
隨著越來(lái)越多的人選擇網(wǎng)購(gòu),賣家開始更加關(guān)注廣告平臺(tái)。很多零售賣家已經(jīng)采取了一些形式的線上廣告來(lái)推廣產(chǎn)品,但還有更大的改善空間。
根據(jù)Merkle的2017年第一季度數(shù)字營(yíng)銷報(bào)告顯示:
· 與零售相關(guān)的點(diǎn)擊廣告率,從2016年第四季度的48%,增長(zhǎng)到2017年第一季度的51%。
· 在非品牌零售搜索中,產(chǎn)品列表廣告占據(jù)75%的點(diǎn)擊率
· 第一季度,賣家在Google Shopping上的廣告開支,比去年同期增長(zhǎng)32%;遠(yuǎn)高于文本廣告(+12%)的漲幅。
那么,電商賣家如何順應(yīng)這一趨勢(shì),提高點(diǎn)擊付費(fèi)(PPC)廣告的投資回報(bào)率?
1、考慮在哪廣告
如同搜索廣告和展示廣告一樣,點(diǎn)擊付費(fèi)(PPC)電商廣告也有很多選擇。最常用的兩個(gè)廣告平臺(tái)是Google Merchant Center和Amazon Advertising。
如上所述,谷歌購(gòu)物廣告在不斷增加,而亞馬遜是另一種很棒的選擇。Slice Intelligence最新報(bào)告發(fā)現(xiàn),2016年亞馬遜交易額占美國(guó)總電商交易額的43%;在電商交易額的整體增長(zhǎng)中,亞馬遜占據(jù)53%。谷歌也注意到亞馬遜的成功,因此谷歌最近也開始測(cè)試運(yùn)營(yíng)亞馬遜購(gòu)物廣告。
2、確保購(gòu)物頁(yè)面處于最新狀態(tài)
以Google Merchant Center為例,這是一款面向電商賣家的上傳商品信息工具。通過(guò)Google Merchant Center,商家可以將電子商務(wù)網(wǎng)站上的商品信息提交給Google,這些商品信息包括商品的名稱、描述、商品圖片鏈接、條碼編號(hào)、品牌、價(jià)格以及庫(kù)存情況等等,通過(guò)審核后,Google就會(huì)在購(gòu)物搜索中收錄你所提交的產(chǎn)品。
Google AdWords廣告信息是通過(guò)Google Merchant Center購(gòu)物頁(yè)面抓取獲得,因此,購(gòu)物頁(yè)面數(shù)據(jù)必須及時(shí)更新。賣家可將AdWords和Merchant Center這兩個(gè)賬號(hào)關(guān)聯(lián)起來(lái)。
3、創(chuàng)建合適的電商數(shù)據(jù)追蹤機(jī)制
為了更好地追蹤PPC廣告效果,賣家可設(shè)置Google Analytics電商數(shù)據(jù)跟蹤。Analytics電商數(shù)據(jù)跟蹤會(huì)給出產(chǎn)品的具體銷售情況,每筆交易營(yíng)收多少,客戶來(lái)源等等。這也讓PPC廣告活動(dòng)優(yōu)化變得更加容易。
4、優(yōu)化購(gòu)物廣告
與搜索或展示廣告相似,賣家可通過(guò)很多方式來(lái)優(yōu)化購(gòu)物廣告:
· 廣告方式多樣化
在銷售產(chǎn)品方面,文本廣告和產(chǎn)品列表廣告(Product Listing Ads )都很有效。文本廣告突出大標(biāo)題和描述中的具體價(jià)格和功能。而產(chǎn)品列表廣告可以讓賣家與不斷發(fā)展的電商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí)采用這兩個(gè)廣告方式,可以獲得更好成果。
· 確定廣告框架
賣家可根據(jù)所賣產(chǎn)品的類型、品牌名稱、更具體的產(chǎn)品型號(hào)或特定的產(chǎn)品編號(hào),推出廣告。
如果不確定哪種方式比較好,可借助A/B測(cè)試,了解不同的廣告效果,確立更具成本效益的廣告框架。
· 添加否定關(guān)鍵詞
對(duì)商家而言,找出那些會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響、浪費(fèi)廣告費(fèi)用的關(guān)鍵詞與為產(chǎn)品設(shè)置熱門關(guān)鍵詞同樣重要。否定關(guān)鍵詞可使商家鎖定目標(biāo)顧客,提高廣告效益。
· 創(chuàng)建谷歌Ad Extensions
一些Ad Extensions對(duì)于電商活動(dòng)非常有用。AdWords Ad Extensions允許賣家添加額外登錄頁(yè)面、電話號(hào)碼、聯(lián)系按鈕等等。
· 谷歌Price Extensions突顯賣家更具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格
Price Extensions可以讓消費(fèi)者選擇你,而不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
5、凸顯產(chǎn)品質(zhì)量
廣告只是整個(gè)購(gòu)物流程的一部分,它不足以讓人們決定是否購(gòu)買廣告中產(chǎn)品。賣家還必須給訪客提供一個(gè)很棒的頁(yè)面登錄體驗(yàn)。在當(dāng)今時(shí)代,這意味著一個(gè)簡(jiǎn)單的產(chǎn)品頁(yè)面并不夠。為了保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),賣家的登陸頁(yè)面需要引人入勝,還要包含產(chǎn)品規(guī)格和詳細(xì)信息,以及客戶體驗(yàn)視頻、照片和用戶評(píng)價(jià)。
6、關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況
為了更好地迎合市場(chǎng)趨勢(shì),賣家還要時(shí)刻關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)作。價(jià)格漲落、銷量變動(dòng)非???,一不注意,可能就錯(cuò)失了獲得更多銷售額的機(jī)遇。特別是,當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行促銷廣告或特價(jià)廣告,也會(huì)把客戶從你這里拉走。
如果在Google Merchant Center上進(jìn)行廣告,且該廣告與AdWords賬戶關(guān)聯(lián),賣家可通過(guò)Auction Insights報(bào)告查看哪些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告展示份額及排名超過(guò)自己,然后及時(shí)采取相關(guān)補(bǔ)救措施,提升競(jìng)爭(zhēng)力。
? 7、注重再營(yíng)銷
策劃一個(gè)再營(yíng)銷廣告活動(dòng),將對(duì)銷量帶來(lái)很大影響。大部分搜索者通過(guò)搜索一個(gè)詞組,發(fā)現(xiàn)你的產(chǎn)品,來(lái)到你的網(wǎng)站,瀏覽幾個(gè)網(wǎng)頁(yè),沒(méi)有做出任何購(gòu)買決定就離開了。如果賣家針對(duì)這部分訪客,推出再營(yíng)銷廣告,當(dāng)他們準(zhǔn)備好購(gòu)買產(chǎn)品時(shí),肯定首先想到你。
當(dāng)你的廣告再次出現(xiàn)在搜索者面前時(shí),它們應(yīng)該包含一些新的、具有吸引力的信息,把人們引向一個(gè)與之前搜索頁(yè)面不同的新產(chǎn)品頁(yè)面。
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