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s2b2c多用戶商城系統(tǒng)是什么?

時間:2024-12-24 21:17:48 |閱讀量:

  s2b2c多用戶商城系統(tǒng)是什么?網(wǎng)上給出的答案是將供貨商、渠道商、客戶、消費者結(jié)合在一起的一種新型營銷模式,而市面上也隨之出現(xiàn)了越來越多的渠道開發(fā)商,下面一起來看看關(guān)于s2b2c詳細的介紹吧。

  簡而言之,s2b2c專注于:

  主要供應(yīng)商應(yīng)整合上游優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商,向渠道供應(yīng)商(b)提供各種技術(shù)和數(shù)據(jù)支持,協(xié)助渠道供應(yīng)商(b)完成對客戶的服務(wù)(c);

  渠道提供商(b)的角色是與客戶(c)進行一對一的溝通,發(fā)現(xiàn)并定制需求,并將信息反饋給大型供應(yīng)商,從而實現(xiàn)客戶(c)所需的服務(wù)。

  其中,C2B將是互聯(lián)網(wǎng)時代和數(shù)據(jù)時代最重要的商業(yè)模式,它徹底顛覆了傳統(tǒng)的B2C模式,從現(xiàn)有的以生產(chǎn)企業(yè)為中心向以消費者為中心轉(zhuǎn)變。

  s2b2c對C2B的核心價值是建立一個供應(yīng)商、企業(yè)和消費者的協(xié)作網(wǎng)絡(luò)。

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  s2b2c與B2B、B2C的區(qū)別

  這三種模式有許多相似之處。根據(jù)這種差異,s2b2c是一個開放的系統(tǒng),其邏輯是價值賦能的渠道提供商和深度服務(wù)消費者,形成了一個以大供應(yīng)商為基礎(chǔ)設(shè)施和潛規(guī)則的生態(tài)系統(tǒng)。

  在傳統(tǒng)的B2B或B2C模式中,2b和2c是分開的。這也是s2b2c模式的最大創(chuàng)新。

  在互聯(lián)網(wǎng)時代,大供應(yīng)商(s)和渠道供應(yīng)商(b)對客戶(c)的“共同服務(wù)”有兩層含義

  首先,當渠道供應(yīng)商為客戶提供服務(wù)時,他們必須呼叫大供應(yīng)商提供的一些服務(wù)。

  大型供應(yīng)商不僅可以提供一些SaaS工具,還可以在整合上游供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)上提供一些增值服務(wù),幫助渠道供應(yīng)商更好地為客戶服務(wù)。

  典型的渠道提供商,如電商網(wǎng)紅,由于規(guī)模和品牌的限制,無法獲得良好的供應(yīng)鏈支持。如果有大型供應(yīng)商整合前端供應(yīng)鏈,可以對渠道商形成很大的支持。這種支持的核心實際上是供應(yīng)鏈管理能力的輸出。

  還有,大部分的數(shù)據(jù)智能產(chǎn)品,對渠道商很有價值,但基本上只有大供貨商才能提供。

  第二,對于大供貨商來說,渠道商服務(wù)顧客的過程對它必須是透明的,并且會實時反饋,來提升大供貨商對渠道商的服務(wù)。

  要實現(xiàn)這點,首先,渠道商服務(wù)顧客的過程要實現(xiàn)在線化;其次,大供貨商和渠道商要通過在線化、軟件化,實現(xiàn)自動協(xié)同,更好地服務(wù)顧客。

  s2b2c模式成立必要條件

  上述“s和B共同服務(wù)C”是s2b2c成立的條件之一。

  換言之,假設(shè)大供應(yīng)商向渠道供應(yīng)商(b)提供商品,但渠道供應(yīng)商(b)為客戶(c)服務(wù),并且大供應(yīng)商不參與該過程,因此不能提及s2b2c。因為這仍然是B2B的狀態(tài),B2C分裂,無法提供更大的價值。

  此外,建立s2b2c的必要條件是“B提供C的差異化產(chǎn)品和價值”。

  在工業(yè)時代,大品牌有統(tǒng)一的服務(wù)和標準。因此,無論是內(nèi)部管理、直銷還是特許經(jīng)營模式,輸出的都是標準化的服務(wù)和產(chǎn)品,即標準化的B2C模式。

  當B2C發(fā)展良好時,小渠道業(yè)務(wù)的空間并不大,因為它沒有品牌優(yōu)勢,沒有能力,只能在一個小的細分市場或小的利基市場中生存。

  只有s2b2c的整體效率超過B2C,才能有價值創(chuàng)造的空間,這就需要渠道運營商充分發(fā)揮主動性。如果在標準化領(lǐng)域,渠道提供商不能通過自己的服務(wù)產(chǎn)生差異化的價值,那么這種模式就無法建立。

s2b2c多用戶商城系統(tǒng)是什么?

  此外,應(yīng)當指出,渠道提供者是具有獨立意志和行動自由的個人。顧客來自他們的個性特征,流量屬于渠道供應(yīng)商,而不是大供應(yīng)商,大供應(yīng)商只能授權(quán)渠道提供商,無權(quán)控制他們,他們之間關(guān)系的核心是協(xié)調(diào),而不是管理。

  綜上所述,大供應(yīng)商和渠道供應(yīng)商共同為顧客服務(wù),渠道供應(yīng)商可以為顧客提供差異化的產(chǎn)品和服務(wù),這是s2b2c模式形成的兩個必要條件。之所以沒有成熟的s2b2c案例,是因為這些要素或多或少的缺乏。

  隨著電子商務(wù)的發(fā)展,從阿里巴巴的B2B到淘寶的C2C,再到天貓的B2C,每一種模式都有自己的缺陷——B2B門檻高,難以形成大眾創(chuàng)業(yè),C2C造假泛濫,B2C形成了品牌壟斷——從而不斷刺激模式創(chuàng)新。

  S2b2c模式將帶來比傳統(tǒng)模式更大的價值創(chuàng)新。大供應(yīng)商可以授權(quán)渠道供應(yīng)商,共同為消費者服務(wù)。s2b2c模式構(gòu)建的協(xié)同網(wǎng)絡(luò)不僅順應(yīng)了個性化消費的趨勢,而且彌補了渠道商資源和技術(shù)的不足。

  在互聯(lián)網(wǎng)時代,顧客至上,顧客驅(qū)動是整個經(jīng)營的出發(fā)點,是任何企業(yè)的基礎(chǔ)?;谟脩粜枨蟮亩ㄖ苹?wù),不僅能極大地激發(fā)消費活力,還能促進公眾的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。

  在2018年至2023年的五年時間里,s2b2c有望成為一種新的領(lǐng)先商業(yè)模式,并在此商業(yè)模式的基礎(chǔ)上迎來大規(guī)模C2B的到來。

  在消費升級的大趨勢下,傳統(tǒng)商業(yè)區(qū)面臨著同質(zhì)化競爭嚴重、單一渠道無法滿足消費者需求、客戶分流、商業(yè)升級步伐不一致等諸多困難。許多商業(yè)區(qū)正面臨“關(guān)門潮”的危機。只有積極尋求變革和轉(zhuǎn)型,通過技術(shù)支持,才能搭建“s2b2c新零售賦能平臺”,借助該平臺整合線上線下渠道的會員、消費和服務(wù),形成“線下體驗店+手機App+微信終端+“智能物流”。

  平臺聚集了商圈內(nèi)豐富的資源,充分賦予了商家落戶的權(quán)力,將極大地改變當?shù)氐纳虡I(yè)格局,創(chuàng)新商業(yè)形式,提高商業(yè)競爭力,形成強大的數(shù)字經(jīng)濟商圈。

  相信大家看了上述內(nèi)容后,相信大家對s2b2c也有所了解了,想要搭建一款s2b2c多用戶商城系統(tǒng)可以找himall,我們是國內(nèi)知名電商系統(tǒng)開發(fā)商,有什么問題可以隨時咨詢我們的客服。

<本文由himall原創(chuàng),商業(yè)轉(zhuǎn)載請聯(lián)系作者獲得授權(quán),非商業(yè)轉(zhuǎn)載請標明:himall原創(chuàng)>

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