網(wǎng)上商城如何撰寫高質(zhì)量的商品描述文案

　商品名稱、商品圖片和商品描述體現(xiàn)了一家網(wǎng)店的形象，同時，電商企業(yè)的形象也間接地通過它們展現(xiàn)在顧客面前。因此，切勿小覷它們的功用。通常，商品描述需要遵循真實性和專業(yè)性兩大基本原則。那么我們應該怎樣來撰寫一份高質(zhì)量的商品描述文案呢?

　　1，為商品起個個好聽的名字

　　一個吸引人的商品標題是增加商品點擊率的關(guān)鍵。為商品取名有兩個要求：第一個是能夠被買家搜索到;第二個是能夠吸引買家點擊商品。

　　在淘寶網(wǎng)規(guī)定商品標題必須在60個字符以內(nèi) (不能超過30個漢字)，否則會影響發(fā)布，那么各位掌柜就需要在這60個字符里做文章，盡可能地讓買家搜索到并且點擊自己的商品。,

　　2，專業(yè)的商品描述

　　專業(yè)的產(chǎn)品描述可以給買家產(chǎn)生一種無形的影響力，包括信任度和真實信，因為專業(yè)的語言描述可以代表你的店鋪實力、售后服務的保障。每個正軌的產(chǎn)品都應該具有說明書，可現(xiàn)在網(wǎng)絡上的商品有很多都是三無產(chǎn)品，所以如果你的產(chǎn)品在同類描述中獨樹一幟，顯得非常專業(yè)的話，對提高店鋪的成交率是非常有利的。這里提到的專業(yè)性通常指的是具備以下幾個方面的產(chǎn)品描述：

　　產(chǎn)品的相關(guān)背景。

　　產(chǎn)品的具體規(guī)格和功能特性。

　　產(chǎn)品的使用方法和特點。

　　產(chǎn)品的價格說明。

　　對于產(chǎn)品的描述，很多商家都不怎么了解它的重要性，所以往往在商品名稱和圖片上花很多工夫，卻只用寥寥數(shù)字來說明商品描述。這種簡單型的商品描述無法將商品的詳細信息傳達給顧客，對于賣家來說是非常不利的。而有的賣家會很認真地將商品的有關(guān)信息表達得完整、清楚，包括郵資說明、交易流程的提示等，但是我們還可以更加優(yōu)化，使你的產(chǎn)品描述不僅僅是介紹性的文字，還起到一個推銷商品的作用。如運用介紹、比喻、推銷、暗示及鼓勵的字眼，激發(fā)顧客購買的欲望。最終使你的描述成為具備銷售意識的推銷型描述。

　　從上述三種產(chǎn)品描述來看，同樣的商品，同樣的價格，第三種的推銷型描述顯然更有誠意，更能打動人，它不僅作了一些產(chǎn)品的相關(guān)介紹，還說明了自己的經(jīng)營理念，并附上詳細的聯(lián)系方式，可以節(jié)省交易中的不少時間。由此也可看出我們對待工作的態(tài)度，也能表現(xiàn)出我們對商品的價值觀和對顧客的服務觀。當我們不能時時守候在每一件商品的頁面上等待顧客光臨時，推銷型的描述就能起到導購員和推銷員的作用。

　　3，真實的描述

　　對于產(chǎn)品描述的真實性把握是很重要的，網(wǎng)絡交易不同當面交易，我們在實體店買東西的時候，大多都是在店主的 “誘哄”下，再加上自己頭腦發(fā)熱就買下了，回去后可能就會發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品并不像店主介紹的那樣。

　　而網(wǎng)上交易卻可以很好地解決這個問題，不是你賣了東西，錢就屬于你了，而是在賣家收到產(chǎn)品后再確認支付之后。在這中間如果買家發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品跟描述的不符，可以要求賣家退貨或投訴。而如果買家因為你的產(chǎn)品引發(fā)了一些其他的問題，還會引起一些法律糾紛，因為你的產(chǎn)品說明會一直保存在網(wǎng)上，所以一定要特別關(guān)注這一點。