網(wǎng)上開店技巧全攻略
如果有人推薦您開個(gè)網(wǎng)店,您一定馬上會(huì)想到資金來(lái)源、商品選擇、進(jìn)貨渠道、包裝郵寄、銷售經(jīng)驗(yàn)、庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)、售后服務(wù)等一系列的問題,可能會(huì)覺得困難重重、麻煩多多,讓您一籌莫展。按照通常的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)方式來(lái)說(shuō),可不就是這樣,沒有自己的商務(wù)網(wǎng)站,缺少啟動(dòng)資金,不知從什么地方進(jìn)貨,還要對(duì)商品進(jìn)行包裝,跑到郵局交付郵寄,萬(wàn)一進(jìn)來(lái)的商品賣不出去造成積壓怎么辦,商品賣出后用戶需要售后服務(wù)怎么辦?其實(shí),之所以會(huì)這樣,是因?yàn)槟€不知道還有一種全新的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)模式,只要您能夠找到合適的供貨商,一切困難和麻煩都會(huì)迎刃而解。
網(wǎng)上開店主要分為兩種形式,一種是自己的獨(dú)立網(wǎng)站作為銷售平臺(tái),從網(wǎng)站的維護(hù)、更新、到宣傳、銷售都要自己一手包辦,優(yōu)點(diǎn)是網(wǎng)站的設(shè)計(jì)可以創(chuàng)出自己的個(gè)性吸引顧客,更可以自己設(shè)立網(wǎng)站論壇,及時(shí)收到買家的意見反饋,但投入的成本、精力和時(shí)間也相應(yīng)地增多;而另一種是利用其他網(wǎng)站提供的平臺(tái)來(lái)銷售自己的商品,如現(xiàn)在比較流行的易趣、淘寶等網(wǎng)站就為人們提供銷售的平臺(tái),不過網(wǎng)業(yè)的設(shè)計(jì)比較單一,缺乏個(gè)性,優(yōu)點(diǎn)是省去設(shè)計(jì)網(wǎng)站的時(shí)間,大型網(wǎng)站的知名度也有助于增加自己店鋪的點(diǎn)擊率,省去宣傳費(fèi)用。
交易網(wǎng)站現(xiàn)在提供越來(lái)越方便的交易發(fā)布方式,讓每個(gè)人都能輕松開網(wǎng)店。
當(dāng)個(gè)網(wǎng)店好老板
聽了別人的成功經(jīng)驗(yàn),是不是蠢蠢欲動(dòng)想上網(wǎng)一嘗當(dāng)老板的滋味呢?行家提醒新手,網(wǎng)上開店雖然說(shuō)起來(lái)容易,但還是得事前做好一定的功課才能獲得成功,如果你是新手,不妨參考行家們總結(jié)的小經(jīng)驗(yàn),那樣才能事半功倍。
(a).首先學(xué)習(xí)當(dāng)顧客??梢缘骄W(wǎng)智、淘寶、易趣等網(wǎng)站,先當(dāng)幾回買家,熟悉網(wǎng)上購(gòu)物的整個(gè)流程,有助于吸收經(jīng)驗(yàn)。
(b).選擇合適的商品。選擇一些特別的、有個(gè)性的商品是吸引顧客的重點(diǎn),此外就是要看貨源,選擇自己容易找到貨源的商品,利用地區(qū)價(jià)格差異來(lái)賺錢。
(c).申請(qǐng)網(wǎng)站平臺(tái)或成立個(gè)人網(wǎng)站。域名、地址好比是門牌號(hào)碼,對(duì)于入駐商城,選擇標(biāo)準(zhǔn)是要選擇人氣旺盛的網(wǎng)站,自己成立網(wǎng)站的可以借鑒別人的成功經(jīng)驗(yàn)。
(d).考慮商品的定價(jià)。價(jià)格定位首先要保證自己的利潤(rùn)點(diǎn),保住自己的基本費(fèi)用。對(duì)于剛剛起步的店,價(jià)格定位一定要吃準(zhǔn),不要輕易降價(jià),也不要定價(jià)太高,定好的價(jià)格不要輕易去改。
(e).網(wǎng)店名字和商品介紹要吸引人。網(wǎng)店的名字要起得醒目,而網(wǎng)上出售商品,絕大部分的時(shí)候買家是無(wú)法看到實(shí)物的,所以需要拍出清晰漂亮的商品照片,還要有詳細(xì)的商品描述,這樣才能對(duì)買家有更大的吸引力。
貨物更新迅速。把新貨掛到網(wǎng)業(yè)明顯位置,標(biāo)題設(shè)計(jì)要有吸引力。
(a).售后服務(wù)要周到。賣出商品后,要在第一時(shí)間和買家取得聯(lián)系,發(fā)貨后盡快給您的買家發(fā)一封發(fā)貨通知信,最好能附上包裹單的照片,讓買家能看清楚上面的字跡和具體編號(hào)等信息,讓買家更放心,也讓買家感到親切,這對(duì)吸引“回頭率”很重要。
(b).重視網(wǎng)店的“信用度”評(píng)價(jià)。商品網(wǎng)上成交時(shí),提供平臺(tái)的網(wǎng)站將按商品成交價(jià)的比例收取一定的交易服務(wù)費(fèi),達(dá)成交易后,買賣雙方都有義務(wù)為對(duì)方做信用評(píng)價(jià),高信用度對(duì)于網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)至關(guān)重要,所有買家都會(huì)以信用度來(lái)選擇是否買你的商品。
成功秘訣:誠(chéng)信第一
網(wǎng)上開店雖然吸引,但需要特別提醒的是,網(wǎng)上開店也并不是有百利而無(wú)一害,網(wǎng)店產(chǎn)品的分類、管理等都有很多技巧,這些問題對(duì)投資者和買家雙方而言都意味著一定的風(fēng)險(xiǎn)。
一位資深的網(wǎng)店店主葉先生介紹說(shuō),在網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)營(yíng),最主要的就是誠(chéng)信。在網(wǎng)上,每個(gè)賣家都有一個(gè)關(guān)于誠(chéng)信的記錄,買家都可以看到賣家以前的銷售狀況以及別的買家對(duì)賣家的評(píng)價(jià)。網(wǎng)上記錄了任何一個(gè)賣家的誠(chéng)信記錄,不誠(chéng)信的人很難在網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)營(yíng)下去,誠(chéng)信賣家的商品價(jià)格高些都有人要。
別以為網(wǎng)上生意只賺不虧,也有不少做得不如意的例子。小張也是剛畢業(yè)的大學(xué)生,找工作不順利,便也在網(wǎng)上開了個(gè)店鋪,但最后,他的店鋪以“關(guān)門大吉”告終??偨Y(jié)教訓(xùn),小袁說(shuō):“當(dāng)時(shí)只是一味地想著做老板,但是根本就不懂經(jīng)營(yíng),更不懂網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)的運(yùn)作程序和經(jīng)營(yíng)理念。所以,我還要慢慢學(xué)習(xí),多積攢一些這方面的知識(shí)再說(shuō)。”
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