網(wǎng)店推廣要巧用“關(guān)聯(lián)”
小月在網(wǎng)上開了一家服裝網(wǎng)店,從剛開始的零顧客慢慢到現(xiàn)在擁有自己的顧客群。問及小月開店的訣竅,小月告訴記者,最主要的是做好店鋪的推廣,而店鋪的推廣中很重要的一種方法就是巧用“關(guān)聯(lián)”。也就是店鋪經(jīng)營的寶貝相互之間既有關(guān)聯(lián)又沒有沖突,大家各自有自己的消費群體,充分利用自己的資源優(yōu)勢聯(lián)合這些店鋪形成關(guān)聯(lián)。
小月對記者說,關(guān)聯(lián)就像要結(jié)婚的一對新人,他們要買各種各樣的結(jié)婚用品,這樣,拍攝婚紗照的店鋪、賣珠寶首飾的店鋪、提供婚禮服務(wù)的、賣婚紗的,甚至賣建材的、賣家具的都能合作,新人要結(jié)婚了,來到我們這里就是一條龍的服務(wù),應(yīng)有盡有,一應(yīng)俱全,對買家來說省時省力感受到一種真正的上帝待遇,作為我們賣家充分的利用了客源,即時沒有拍下自己的寶貝也會到大家關(guān)聯(lián)的店鋪里去購買,大家相互推薦資源共享,依靠自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)換來良好的口碑宣傳。
又譬如,店鋪經(jīng)營的特色商品如手工制作類的聯(lián)合起來能產(chǎn)生很好的互補(bǔ)作用。大家都是手工制作的工藝,不可能大批量的生產(chǎn),有人喜歡鄉(xiāng)村風(fēng)味的農(nóng)家花粗布,有的喜歡純手工的現(xiàn)成寶貝,這樣大家聯(lián)合起來店鋪的友情鏈接里有鄉(xiāng)村花粗布、異域服飾、個性T恤、手工皮具、民族風(fēng)情等等形成一道亮麗的風(fēng)景線,一個典型的手工大型制作市場,來到這里喜歡什么就有什么,讓客戶有更多的選擇余地,對于培養(yǎng)和鞏固自己的顧客群有很好的促進(jìn)作用,所以這種聯(lián)合能產(chǎn)生比較好的效果。
另外,店鋪里太多的寶貝很不利于買家挑選,極易產(chǎn)生內(nèi)款比較,為了避免這種事情的發(fā)生,那些規(guī)模稍微大一點的店鋪就可以選擇分銷,把不同種類的寶貝分別放在相應(yīng)的店鋪銷售,形成一種連鎖店方式,當(dāng)所有的分銷店鋪都行動一致的時候,會為網(wǎng)店帶來很大的人氣。
這是網(wǎng)店走長久之路的模式,而所有這些方式都要以店鋪友情鏈接的形式出現(xiàn),用最低的推廣成本產(chǎn)生最高的效益進(jìn)而形成規(guī)?;?yīng),占領(lǐng)市場更大的份額,當(dāng)形成一種優(yōu)質(zhì)的店鋪鏈的時候,網(wǎng)店的推廣就到位了,就像那句經(jīng)典的開店經(jīng)營之道一樣,每個忠實的老顧客可以影響25個消費者,能誘發(fā)8個潛在顧客產(chǎn)生購買動機(jī),其中至少有一個人產(chǎn)生購買行為。優(yōu)質(zhì)店鋪鏈帶來的人氣和銷售量將會不可估量。
不過,小月也告誡各位店主,這樣的合作必須要注意的有兩個要素,一是店鋪經(jīng)營的定位不同,不出現(xiàn)利益沖突;二是對方的信譽(yù)必須可靠,不能出現(xiàn)不誠信的行為進(jìn)而導(dǎo)致在顧客心目中的形象受損。