淘寶開店教程之微博營銷的定位與方法

　微博的火熱催生了新的營銷方式——微博營銷，微博已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)重要的交流平臺和營銷陣地，作為企業(yè)的一個重要營銷舞臺，每個粉絲和聽眾的后面都是一個可能的潛在客戶，者是網(wǎng)店推廣吸引顧客的一個新手段，那么網(wǎng)店微博營銷的內(nèi)容怎么寫才有吸引力呢？看看淘寶開店教程的小編給你分析一下：

　　微博營銷過程中內(nèi)容的定位原則

　　同互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展相類似，微博無論是傳播品牌價值還是時尚觀念，所倚重的主流方式依然是文字表達(dá)，不管你將微博定位成為品牌傳播還是連帶銷售，你所有的意圖都是通過文字來表達(dá)的，互聯(lián)網(wǎng)口碑營銷不同之處在于它并非聲音而是文字傳播。雖然有其他圖片、視頻等形式的表述方面，但就其主流方式而言，如何在140字以內(nèi)實(shí)現(xiàn)表達(dá)才是關(guān)鍵，而圍觀和加粉收聽的數(shù)量和質(zhì)量很大程度上取決于內(nèi)容的優(yōu)劣，從某種程度上來說，依然是“內(nèi)容為王”。微博由于自身尚處在發(fā)展和變動的過程中，“水軍”、“五毛”遍地，甚至于許多公關(guān)公司都把網(wǎng)絡(luò)營銷和“負(fù)面刪除”發(fā)展成為主要的盈利來源，這甚至成為了行業(yè)中的“潛規(guī)則”，這都是對微博營銷環(huán)境的惡化。

　　關(guān)于微博內(nèi)容的定位，主要看企業(yè)所展示的是產(chǎn)品還是服務(wù)，但無論哪種形式，都離不開體驗(yàn)的重要環(huán)節(jié)，如果說融入廣告進(jìn)入微博內(nèi)容的話，也要注重情感的真實(shí)體驗(yàn)和分享特質(zhì)，人這個要素是首要考慮的，因此，內(nèi)容定位要注重產(chǎn)品或者服務(wù)對于人的使用價值、情感價值、時尚價值等方面的價值挖掘。

　　微博營銷的內(nèi)容分享三個特征要素

　　微博營銷中內(nèi)容是最重要，也是最難操作的一部分，聽眾喜歡有價值的信息，沒人喜歡廣告，也沒有人喜歡個人的生活瑣事，名人也不例外。而企業(yè)進(jìn)行品牌營銷為目的的推廣活動時，不是科技也不是財力決定著營銷的效果，能否尊重用戶習(xí)慣，不以過多的企業(yè)信息或者產(chǎn)品信息干擾聽眾的內(nèi)容屬性才是最寶貴的。微博營銷依然是效果為重的營銷方式，追求效果營銷的實(shí)質(zhì)沒變。微博內(nèi)容首先應(yīng)認(rèn)清其主要的分享特性和特征，“新鮮、有趣、有用”的分享特征對聽眾來說是關(guān)鍵的考量因素。“新鮮”就是強(qiáng)調(diào)了內(nèi)容要具有及時性和實(shí)時性，微博是一種時空部分差異化的文字交流，碎片化的流傳形式注定對時效性的要求較高，“有趣”要求要有看點(diǎn)，也就是圍觀的趣味性，加上針對細(xì)分化聽眾的“有用”價值的體現(xiàn)，才能圍觀、收聽和加粉。內(nèi)容編輯和策劃的重要性也正在于此，分享要有價值，轉(zhuǎn)發(fā)要給個理由，加粉要給個期望，緊扣主流活躍粉絲特征的內(nèi)容可以持續(xù)發(fā)布，加強(qiáng)用戶黏性。

　　微博營銷過程中內(nèi)容的選擇和發(fā)布

　　微博在內(nèi)容的表現(xiàn)上，140字的價值更多體現(xiàn)在一個話題的導(dǎo)入和互動。內(nèi)容的選擇就涉及到聽眾的細(xì)分和定位，首先，可以利用現(xiàn)有的一些微博分析工具進(jìn)行分析，對粉絲的數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行分析排序，找出活動較高的群體的分布，同時結(jié)合已有導(dǎo)入話題的關(guān)注情況進(jìn)行匯總，進(jìn)行簡單的對比就可以看出這部分粉絲的人群特征。其次，一定要把握這部分人群的生活現(xiàn)實(shí)特征，雖然說微博是互聯(lián)網(wǎng)的交互方式，但歸根結(jié)底是現(xiàn)實(shí)中人生活場景的虛擬化再現(xiàn)，微博登錄的時間段要弄清楚，閱讀微博的高峰時間點(diǎn)，一般認(rèn)為，微博的高峰時間段在上午上班后2個小時和下午臨近下班的2個小時。中午休息時間以及完善的休閑時間，微博用戶也比較活躍，發(fā)布微博應(yīng)該選擇用戶活躍時段。但也應(yīng)區(qū)別不同產(chǎn)品的時間活躍區(qū)間。其他諸如年齡段、關(guān)注熱點(diǎn)領(lǐng)域等都需要精細(xì)化，這部分將在策劃篇中詳述。

　　從微博發(fā)布的內(nèi)容上分的話，大致可以把內(nèi)容分為：體驗(yàn)分享、促銷活動、勁爆話題、產(chǎn)品信息等四類，作為企業(yè)來講，主要訴求是產(chǎn)品推廣和品牌傳播，所以產(chǎn)品或者服務(wù)的體驗(yàn)分享，以及結(jié)合促銷活動的內(nèi)容提煉就是一個比較理想的話題導(dǎo)入方式，這里面最關(guān)鍵的話題之間的連結(jié)，融入企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)等信息進(jìn)入話題，通過促銷活動提高轉(zhuǎn)發(fā)率，這里面要注重連續(xù)性和完整性，不能期望一次把所有的內(nèi)容都寫上，每次只寫上一個點(diǎn)，可以采用開放性話題導(dǎo)入，減少閉合性的話題，推動互動，形成話題前后循環(huán)。尤其是當(dāng)你的潛在客戶已經(jīng)對你的產(chǎn)品或者服務(wù)感興趣，或是你的現(xiàn)有客戶通過微博發(fā)表與你產(chǎn)品相關(guān)的建議，一定要及時的反饋。如果對方是裹獎，可以轉(zhuǎn)發(fā)微博來為自己間接宣傳，如果對方是意見或者建議，一定要在短時間回復(fù)，快速解決問題，讓圍觀的群體看到誠意，積累聽眾們的口碑。

　　微博營銷既是內(nèi)容的展示和推廣，更是情感的體驗(yàn)和持續(xù)互動，產(chǎn)品也好，服務(wù)也罷，所有的這些都需要融入現(xiàn)實(shí)中粉絲群的生活中去，那就要把微博內(nèi)容生活化、娛樂化，必須通過一條條編輯過細(xì)節(jié)的微博內(nèi)容潛移默化去感染粉絲，從而與粉絲之間建立一個情感的紐帶，讓粉絲們覺得你對他們是有益的，他們愿意聆聽你，愿意接受你的品牌，愿意嘗試接受你推薦給他們的產(chǎn)品信息，甚至愿意幫你傳播，這就是微博營銷中內(nèi)容的情感力量。但無論怎樣，老老實(shí)實(shí)做內(nèi)容，重視內(nèi)容的價值，通過內(nèi)容反映的各項(xiàng)指標(biāo)指導(dǎo)微博營銷工作。畢竟，沒有內(nèi)容就無法吸引和留住粉絲，沒有粉絲又談什么營銷，所以，照顧好你的粉絲，就應(yīng)該從內(nèi)容開始。