網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)之用旺旺造勢(shì)
網(wǎng)店經(jīng)營(yíng),除了要有人氣寶貝之外,合理使用多個(gè)旺旺,巧妙給店造勢(shì)也是一個(gè)不錯(cuò)的注意,下面,開網(wǎng)店的流程的小編就給大家說(shuō)說(shuō)如何合理設(shè)置每個(gè)旺旺的服務(wù)功能,打造一個(gè)人氣旺、服務(wù)專業(yè)的店鋪。
使用攻略:
1、為每一個(gè)只能添加一個(gè)旺旺
對(duì)于規(guī)模不大的店鋪,除了掌柜的旺旺之外,還可以適當(dāng)多申請(qǐng)幾個(gè)旺旺用來(lái)解決發(fā)貨或者客服的問題。及時(shí)店鋪只是由你一個(gè)人經(jīng)營(yíng)的,根據(jù)這幾個(gè)主要職能增加的旺旺可以很巧妙地為你的店鋪造勢(shì),讓你的小店變得更加規(guī)范,買家對(duì)于管理有善的店鋪總是青睞的。
2、在商品描述里添加這些旺旺的鏈接
掌柜、發(fā)貨、客服等旺旺鏈接除了要放在店鋪首頁(yè)的醒目位置之外,還要放在每個(gè)商品的寶貝詳情里面,讓買家能隨時(shí)隨地更加方便的聯(lián)系到想要咨詢的人員。同時(shí),也是為了增加買家在你店鋪里面的消費(fèi)的信心。
3、突出客服旺旺的重要性
通常在網(wǎng)上購(gòu)物的買家最關(guān)心的就是商品的售后服務(wù)問題,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)是一個(gè)看得見摸不著的交易市場(chǎng),肉眼看到的實(shí)際貨物與宣傳圖片總是存在或多或少的差異,買家購(gòu)買了商品之后能否得到很好的售后服務(wù)是每個(gè)買家都關(guān)心的。因此,在以上旺旺鏈接中,應(yīng)該要突出“售后客服”,告訴買家你對(duì)于退換貨這樣的售后問題予以重視的,讓買家更加放心地購(gòu)買。
常見問題:
1、多個(gè)旺旺的擺放位置一定要醒目;
2、店鋪首頁(yè)可以提醒買家聯(lián)系相應(yīng)的旺旺解決相應(yīng)的問題。
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