網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營六忌

2011-07-11|HiShop
導(dǎo)讀: 經(jīng)營網(wǎng)店是一門很有學(xué)問的技巧,在開網(wǎng)店的過程中有哪些該注意的地方呢? ...

        經(jīng)營網(wǎng)店是一門很有學(xué)問的技巧,在開網(wǎng)店的過程中有哪些該注意的地方呢?

        1、忌買家咨詢不回復(fù)。宜2-4小時之內(nèi)回復(fù),可以解疑答惑。

  2、忌商品描述與實際不符,宜實話實說。

  3、忌在買家之后再發(fā)信聯(lián)系。宜首先EMAIL聯(lián)系或電話聯(lián)系,先取得對方的信任。哪怕稍稍遲些發(fā)貨買家也不會抱著上當了的恐懼心理,第一印象也是今后合作的基礎(chǔ)。

  4、忌不接買家電話。即使怕電話費瘋長,也不要給買家留下一個小家子氣的印象,最好辦一個收費合算的移動電話。

  5、忌填寫虛假的城市,姓名,因郵寄時就會真相大白,會給人如哽在喉的不快感。

  6、忌在價錢上分分計較。但對多出來的購物款卻要錙銖必較,哪怕是多出一元錢也要退還給買家。

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